創(chuàng)業(yè)者有許多事要干,也有許多事最好不要干。當(dāng)然,更有許多事絕對(duì)絕對(duì)別干。
急功近利的投機(jī)沖動(dòng)
有一句話說,你對(duì)問題的理解有多深,你獲得的財(cái)富就有多少。很明顯,美味書簽的成功更證明了這一點(diǎn)。因?yàn),沙克特是從自己個(gè)人的身邊問題出發(fā),更能夠理解問題的關(guān)鍵所在,所以才能在商業(yè)上一路受到用戶的認(rèn)可。而如今,大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者似乎對(duì)于所要解決的問題不求甚解,只對(duì)于了解發(fā)財(cái)?shù)奶茁菲炔患按。蒂?middot;奧賴?yán)?Tim O"Reilly)稱得上是美國(guó)IT界呼風(fēng)喚雨的人物,也是Web2.0的最早倡導(dǎo)者,他發(fā)現(xiàn),在其公司今年舉辦的新興技術(shù)會(huì)議上,有1200人在提交的商業(yè)計(jì)劃書里都寫著大同小異的規(guī)劃:找一間車庫用做辦公室,把技術(shù)外包給印度的公司,從用戶那里獲取網(wǎng)站內(nèi)容,然后讓用戶通過標(biāo)記來組織內(nèi)容,最后瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)將公司賣給Yahoo。顯然,這些創(chuàng)業(yè)者受到Y(jié)outube的感召,急功近利地也想要撈上一筆;蛟S沒有哪個(gè)行業(yè)像互聯(lián)網(wǎng)一樣,釋放出如此巨大的能量,成為引領(lǐng)趨勢(shì)的主力軍。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也由此成為民間資本追逐財(cái)富的一塊熱土。設(shè)想一下,如果那么多創(chuàng)業(yè)者的計(jì)劃都變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),產(chǎn)生的不過是巨大的Web2.0泡沫,而大多數(shù)的人卻只能在這樣的泡沫中沉淪了。雅虎公司的霍羅威茨直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了他的態(tài)度:我們不能夠買下那么多的公司。
為了利潤(rùn)而犧牲用戶
從一開始,我們就說到,做用戶想要的產(chǎn)品。而在現(xiàn)實(shí)中,我們經(jīng)常會(huì)看到很多創(chuàng)業(yè)者最關(guān)心的就是尋找到一本萬利的商業(yè)模式。商業(yè)模式并不是不重要,而制造出用戶需要的產(chǎn)品遠(yuǎn)比從中獲得利潤(rùn)要困難得多。所以,商業(yè)模式的探尋倒可以稍稍地?cái)R置一下,而且,完全可以在產(chǎn)品的2.0版本中有所完善和體現(xiàn)。在一個(gè)全新的產(chǎn)品之中,我們要解決的是核心問題,而這個(gè)核心問題就是,一個(gè)創(chuàng)業(yè)者如何創(chuàng)造帶來財(cái)富的價(jià)值。這里的財(cái)富可以理解成這樣一個(gè)公式:
所獲得的財(cái)富值 = 用戶對(duì)于產(chǎn)品的期待程度×想要使用它的用戶數(shù)量。
在這樣一種財(cái)富預(yù)期下,緊接著才是如何把產(chǎn)品變成滾滾而來的真金白銀。在贏得財(cái)富的博弈中,最后的贏家肯定是那些把客戶放在第一位的公司;ヂ(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)的翹楚Google,總是先開展研究工作,然后才操心怎么從中獲利。對(duì)于那些創(chuàng)業(yè)者來說,很多人都認(rèn)為漠視商業(yè)模式是一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,而那些不關(guān)心客戶需求的公司,其實(shí)才是更加地不負(fù)責(zé),會(huì)導(dǎo)致公司的發(fā)展后勁不足。
今年5月份,有記者對(duì)Google 的創(chuàng)始人謝爾蓋·布爾進(jìn)行了專訪,記者問布爾“什么是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的下一件大事”。這就像想知道鮑伯迪倫的下一張專集是什么一樣,記者卻要故作深沉地問“音樂的未來是什么”。
布爾站在那里,神情有些木訥,用帶有些許俄羅斯口音的英語說:“我們嘗試很多事情。因?yàn)闊o法確認(rèn)什么是下一階段最受歡迎的產(chǎn)品,所以我們嘗試很多幫用戶解決問題的方式。”
而鮑伯迪倫會(huì)這么說,“答案在風(fēng)中飄”。