剖析這10大管理理念為中國(guó)企業(yè)帶來(lái)了哪些方面的優(yōu)勢(shì)，中國(guó)企業(yè)在應(yīng)用這些管理理念過(guò)程中一些因地制宜的解決方法，中國(guó)企業(yè)如何利用這些領(lǐng)先的管理理念實(shí)現(xiàn)管理上的突破和飛躍。
12月22日電十年，中國(guó)企業(yè)日趨成熟，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中涌現(xiàn)出眾多能夠面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)的卓越管理企業(yè)。在此過(guò)程中，《世界經(jīng)理人文摘》見(jiàn)證了眾多中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的成長(zhǎng)：比如用友已從一個(gè)小型財(cái)務(wù)軟件公司發(fā)展成為中國(guó)企業(yè)管理軟件行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)；海爾則由一個(gè)地方小廠成長(zhǎng)為年銷售額超過(guò)400億元人民幣的國(guó)際性企業(yè)。
我們通過(guò)世界經(jīng)理人網(wǎng)站讀者的推薦、本刊編輯部和管理專家組一起討論，共同評(píng)選出在過(guò)去10年里對(duì)中國(guó)企業(yè)帶來(lái)巨大影響的10大管理實(shí)踐。管理專家組由來(lái)自咨詢公司、商學(xué)院和企業(yè)三方面的資深管理專家組成，他們是：普華永道咨詢公司合伙人郭緒達(dá)、德勤企業(yè)管理咨詢公司莫杰夫(JeffreyMacCorkle)、中歐國(guó)際工商學(xué)院資深教授JaumeRibera和電訊盈科企業(yè)規(guī)劃及拓展執(zhí)行副總裁謝祖墀。
核心競(jìng)爭(zhēng)力
“核心競(jìng)爭(zhēng)力”這一術(shù)語(yǔ)首次出現(xiàn)于1990年,由美國(guó)管理專家C.K.Prahalad和GaryHamel提出。它指的是企業(yè)組織中的積累性知識(shí)，尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)的知識(shí)和技能，并據(jù)此獲得超越其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特能力。90年代初正是中國(guó)企業(yè)盲目多元化擴(kuò)張后的迷惘期。這一管理理念引入中國(guó)時(shí)，引起了中國(guó)企業(yè)界對(duì)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的審視和反思。深圳萬(wàn)科集團(tuán)于1993年開(kāi)始提出了企業(yè)經(jīng)營(yíng)做“減法”，把貿(mào)易公司、廣告公司、百貨業(yè)等零碎產(chǎn)業(yè)賣掉，專注于打造其在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。時(shí)至今日，萬(wàn)科房產(chǎn)已成為房地產(chǎn)業(yè)公認(rèn)的名牌。
雖然現(xiàn)在很多中國(guó)企業(yè)言必稱核心競(jìng)爭(zhēng)力，在中國(guó)有多年咨詢經(jīng)驗(yàn)的莫杰夫認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)在核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)上仍有很多模糊的觀念需要澄清：
1、競(jìng)爭(zhēng)力不等于核心競(jìng)爭(zhēng)力。某國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大型IT產(chǎn)品制造商聲稱其核心競(jìng)爭(zhēng)力是技術(shù)加市場(chǎng)加管理。莫杰夫認(rèn)為，這個(gè)界定太寬泛。一個(gè)公司要在市場(chǎng)中領(lǐng)先，當(dāng)然在市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)等各功能領(lǐng)域都有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，但這并不等于核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力必須有獨(dú)特性，其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難復(fù)制。
2、核心業(yè)務(wù)不等于核心競(jìng)爭(zhēng)力�；貧w核心業(yè)務(wù)并不等于自然有了核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司集中資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，在此過(guò)程中逐步形成自己在管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售和服務(wù)等多方面與同行的差異。在發(fā)展這些差異時(shí)，企業(yè)能逐步形成自己獨(dú)特的、可提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式和方法這些有可能構(gòu)成今后公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素。
3、沒(méi)有核心技術(shù)，并不意味著沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如，戴爾（Dell）公司沒(méi)有個(gè)人電腦的核心技術(shù)，但并不妨礙它成為行業(yè)翹楚，因?yàn)榇鳡柟镜暮诵母?jìng)爭(zhēng)力在于高效的供應(yīng)鏈管理。
戰(zhàn)略聯(lián)盟
用友集團(tuán)總裁王文京回憶，他第一次聽(tīng)說(shuō)“戰(zhàn)略聯(lián)盟”這個(gè)詞大概是在90年代初。王文京用“宏觀、遙遠(yuǎn)”來(lái)描述他當(dāng)時(shí)聽(tīng)說(shuō)這個(gè)新詞時(shí)的感受。經(jīng)過(guò)多年的磨煉，用友公司已由一個(gè)小型的財(cái)務(wù)軟件公司發(fā)展成中國(guó)領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商。王文京也成了運(yùn)用戰(zhàn)略聯(lián)盟的高手，先后與微軟、IBM和聯(lián)想等10多家廠商結(jié)成了聯(lián)盟。王文京這樣認(rèn)為：“我越來(lái)越理解到，產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)成功或失敗的核心戰(zhàn)略之一。聯(lián)盟讓企業(yè)在更大范圍內(nèi)去配置資源。”
的確如此，戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或多個(gè)公司之間為了實(shí)現(xiàn)一定的戰(zhàn)略目的，在一定時(shí)期內(nèi)進(jìn)行的一種合作安排。自從美國(guó)管理學(xué)者羅杰·內(nèi)格爾和DEC公司總裁簡(jiǎn)·霍普蘭德提出的“戰(zhàn)略營(yíng)銷聯(lián)盟”后，聯(lián)盟概念得到了越來(lái)越多企業(yè)界人士的認(rèn)同，成為現(xiàn)代企業(yè)加強(qiáng)其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式之一。就聯(lián)盟的發(fā)展趨勢(shì)看，我們認(rèn)為，未來(lái)的聯(lián)盟將：
1、與以前的互補(bǔ)性聯(lián)盟不同，未來(lái)會(huì)有更多與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的聯(lián)盟，也就是所謂的“競(jìng)爭(zhēng)合作”。經(jīng)過(guò)多年的自由競(jìng)爭(zhēng)，很多行業(yè)逐漸發(fā)展成熟，市場(chǎng)趨于飽和，每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者從對(duì)手搶食一點(diǎn)市場(chǎng)份額都很難，必須要聯(lián)盟共同把市場(chǎng)做大，形成“多贏”。廣東格蘭仕集團(tuán)是“競(jìng)爭(zhēng)合作”的積極倡導(dǎo)者。他們把海外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)線與部分技術(shù)人員一起搬過(guò)來(lái)，成為全球的生產(chǎn)車間，與80多家世界名牌企業(yè)合作，擁有全世界近三成的市場(chǎng)份額。
2、將來(lái)會(huì)有更多的國(guó)際聯(lián)盟。中國(guó)本土企業(yè)要想在國(guó)際聯(lián)盟中受益，需要搞清楚未來(lái)的國(guó)際合作伙伴奉行的是“全球戰(zhàn)略”還是“全球-地方”戰(zhàn)略。此外，需要將品牌或分銷權(quán)等重要的無(wú)形資產(chǎn)加以長(zhǎng)期保護(hù)。最重要的是，要事先想清楚聯(lián)盟的目的。人們經(jīng)常把聯(lián)盟比作婚姻，但一個(gè)成功的聯(lián)盟不一定要長(zhǎng)期存在下去。成功的標(biāo)準(zhǔn)不是時(shí)間的長(zhǎng)短，而在于是否達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。
