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企業(yè)經營管理的五大智慧源泉(1)

發(fā)布:2007-9-15 14:24:53  來源:  [字體: ]

    突破企業(yè)成長瓶頸需要有驅動力,驅動力來源何處呢?起決定作用的是企業(yè)家素質,企業(yè)家素質提高是這一驅動力的源泉。企業(yè)家的使命是利用各種手段整合資源。企業(yè)家作為一種特殊的人力資本,是生產力各要素發(fā)揮作用的關鍵。無論是企業(yè)文化理念的形成,還是決策、用人、制度建設,企業(yè)家都發(fā)揮著決定作用,中國企業(yè)的成長,首先是中國企業(yè)家的成長。西方企業(yè)有完善的市場制度約束,而處于市場化初級階段,市場不規(guī)范環(huán)境中的中國企業(yè),相比之下,企業(yè)家作為一種特殊的生產要素,其作用就顯得更為重要。于是我們把對中國企業(yè)的關注焦點集中到對企業(yè)家素質的關注,提高企業(yè)家素質,已成為中國企業(yè)突破發(fā)展瓶頸的捷徑。

    成為一名優(yōu)秀的企業(yè)家必須具備決策能力。做好產業(yè)決策,特別是產業(yè)進入和退出選擇決策,企業(yè)做什么?我們?yōu)橛脩籼峁┦裁磧r值?傳遞什么利益?贏利模式如何?做好人才決策,用好人,特別是企業(yè)內部關鍵崗位人員的選派。做好制度決策,建立合理的產權制度、組織制度、分配制度、管理制度,科學合理地以規(guī)則制度為導向,激勵并約束員工行為,將企業(yè)目標與員工個人目標完美統(tǒng)一,最大限度地調動員工積極性,使員工的行為規(guī)范有利于企業(yè)發(fā)展和個人目標的實現。

    做好決策,特別是做好產業(yè)決策、人才決策、制度決策是對一個企業(yè)家的基本要求。決策是一種智慧的體現,而決策的智慧是影響決策的五大要素,即信息流、價值觀、思維方式、方法、心態(tài)綜合作用的結果。要提高決策能力,就要不斷提升影響決策的五大要素,即要對決策信息準確把握,要有先進的價值理念、科學的思維方式、系統(tǒng)化的知識結構、科學的方法,保持良好的心態(tài),這此因素的綜合作用決定了決策水平與決策質量,也構成了企業(yè)經營的基本智慧。

    中國企業(yè)在尋找智慧過程中有四種典型的傾向。一部分熱衷于復古,他們從中國古代智慧中挖掘靈感,研究孫子兵法、周易、道德經,并將之用于指導企業(yè)經營;一部分熱衷于研究毛澤東、鄧小平,借鑒共產黨的創(chuàng)業(yè)、執(zhí)政智慧指導企業(yè);還有一部分企業(yè)熱衷于學習洋務,將西方工業(yè)時代、信息時代、知識經濟時代的思想理念、方法引入本企業(yè)管理;還有一批企業(yè)則輕視學習,他們在管理中憑經驗,靠感覺。

    以上是目前中國企業(yè)幾種最為典型的學習方式,然而一個優(yōu)秀的企業(yè)僅從某一個方面尋找智慧源泉還是遠遠不夠的,僅偏重某一個方面,智慧的片面性缺點就會暴露無遺。復古的人忽略了對當代經營管理的新理念、新思想、新方法的借鑒;學習洋務的企業(yè)常易脫離中國的國情、企情,易犯教條錯誤;不學習,憑經驗,實際是上對科學、真理的蔑視,易犯經驗主義錯誤。

    針對當代中國企業(yè)存在的以上典型學習傾向,均難以較為全面地提升自己的價值理念、思維方式、方法、心態(tài),也難以獲得較為全面的信息流。換句話說,這些企業(yè)無法從影響決策的五個要素方面較全面地改善自己的決策智慧。

    中國企業(yè)究竟該向誰學習,中國企業(yè)經營管理的智慧源泉到底在那里呢?要回答這個問題,我們必須對影響決策的五大要素進一步追溯,是什么在影響決策的五大要素?

    我們知道信息流取決于如何獲取信息、獲取什么信息、通過何種渠道獲取信息等,信息流受制于一個人的文化層面、交際范圍和獲取信息的方式。企業(yè)經營的信息流來源于自己的經營實踐,別人的經營實踐,書本及各種信息媒體。

    價值觀來源于文化和哲學,受制于個人的人生觀、世界觀,而這些又源于成長環(huán)境、教育背景、遺傳基因、個人境遇等。價值觀最直接的來源是人生實踐的感悟,間接來源是文化傳承。

    思維方式來源于視野。思路決定出路,而視野決定思路,寬廣的視野來源于系統(tǒng)化的知識,很難想象一個缺乏知識的人會有寬廣的視野和清晰的思路。中華文明的發(fā)展過程中形成了獨特的思維方式,西方現代科學文明中也形成了一套科學的思維方式。

    方法則來源于對各種工具的掌握和運用,可以通過學習獲得。西方企業(yè)在數百年的發(fā)展過程中,總結出了非常豐富的經營管理方法。

    心態(tài)是人生觀、價值觀、世界觀、性格的復合體,更多的表現為一個人的境界和修養(yǎng),是一個人認識、情感、意志的綜合體現。

    決策是信息流、價值觀、思維方式、方法、心態(tài)綜合作用的結果。因此,決策是一種智慧的體現,下面的問題是這些智慧來源于哪里呢?我們對企業(yè)經營管理智慧的源泉進行歸納和總結,提出了其智慧的五大源泉。

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