1、品中華古韻
中國古代文化從哲學(xué)層面系統(tǒng)地闡釋了人與人、人與環(huán)境、人與自身的關(guān)系,能從價(jià)值理念、心態(tài)、精神修煉、思維方法、行為制度規(guī)范等角度給我們以啟迪。學(xué)習(xí)中國古代文化,特別是先秦諸子百家的思想,是中國企業(yè)獲得智慧的捷徑之一。中國古代文明,如同古代印度文明、希臘文明、古代埃及文明、基督教文化、伊斯蘭文化等均對人類的智慧有重大貢獻(xiàn),這些不同的文化體系均從不同的角度對人類的智慧進(jìn)行總結(jié)和提煉,揭示了眾多同樣的道理;浇痰奶靽、佛教的凈土、柏拉圖的理想國、中國儒家的王道樂土、道教的神仙世界,都有著類似的理想境界。由于當(dāng)代中國人性中被植入的中國文化的基因傳承,中國人血脈深處涌動著中華文化的因子,中國人心靈深處打下了民族文化深深的烙印,因此中國的企業(yè),如果學(xué)習(xí)中國古代文化智慧,往往學(xué)的更快,更易于理解接受和應(yīng)用。
中華文化是企業(yè)經(jīng)營價(jià)值觀的重要來源。儒家以人為本的價(jià)值觀,倡導(dǎo)和諧的價(jià)值觀,以“誠”為道德之本、行為之源的商業(yè)倫理,人我兼顧的互利主義處世價(jià)值觀,“修已安人,內(nèi)圣而王,止于至善”的管理價(jià)值取向。道家大道無為的價(jià)值觀,“治大國若烹小鮮”的管理哲學(xué),貴“靈” 貴“柔”的價(jià)值追求,“貴生、樂生、養(yǎng)生”的生命價(jià)值取向,去私心,崇尚自然,清心寡欲,返樸歸真的人生哲學(xué)。這些價(jià)值理念具有永恒的生命力,是企業(yè)經(jīng)營理念形成的重要來源。
民族精神是企業(yè)家精神及心態(tài)修煉的重要來源。中華民族“自強(qiáng)不息、 厚德載物”的精神,憂已憂國憂民的憂患精神,實(shí)事求是,踐履篤行,與時俱進(jìn)的精神,無疑為當(dāng)代中國企業(yè)經(jīng)營者,打造人格精神支柱和心態(tài)修煉,提供了豐富的文化資源。
中華民族聯(lián)系性思維方式,簡易思維方式,辯證思維,類比歸納思維方式,能激發(fā)經(jīng)營管理智慧的靈感,對提高經(jīng)營者的思維能力有很好的幫助。
中華民族的謀略是企業(yè)經(jīng)營的智慧寶典,尤其對于抗?fàn)幮缘母偁幓顒咏梃b意義極大。如孫子兵法中立于不敗之地的戰(zhàn)前謀略,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”的戰(zhàn)前準(zhǔn)備,“道、天、地、將、法” 的戰(zhàn)略思想,不戰(zhàn)而勝的戰(zhàn)略目標(biāo),出奇制勝、速度領(lǐng)先、通于九變的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),這些古老的智慧,仍將煥發(fā)會出時代的光芒。
2、辨西方智慧
西方管理科學(xué)源于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代,經(jīng)過幾百年的發(fā)展不斷成熟。最近十幾年來,隨著信息經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,西方管理科學(xué)的發(fā)展更是突飛猛進(jìn),日新月異。理論體系之完整,思維之嚴(yán)密,邏輯性之強(qiáng),令國人嘆為觀止!在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中,西方管理成果已深入到全球的每一個角落。西方管理科學(xué)的成果,對于我們這個剛步入市場經(jīng)濟(jì)國度的企業(yè)而言,有寶貴的知識和經(jīng)驗(yàn)可供我們學(xué)習(xí)借鑒。
目前中國企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是學(xué)習(xí)西方經(jīng)營管理的內(nèi)在精神。西方經(jīng)營管理的內(nèi)在精神是科學(xué)精神,“探索、創(chuàng)新、懷疑、實(shí)證、理性、獨(dú)立”精神相互促進(jìn),造就了西方近代的科學(xué)精神。
經(jīng)營管理是科學(xué),也是藝術(shù)。所謂科學(xué)即以理性主義為前提,注重抽象思維、實(shí)證,數(shù)理分析,分析解決問題量化、精確。思維建立在嚴(yán)格的假設(shè)條件及邏輯推理基礎(chǔ)上,不但重歸納綜合,整體系統(tǒng)思維,而且還要應(yīng)用局部的、解剖分解的方法。所謂藝術(shù),就是以感性為前提,注重感性思維、應(yīng)用模糊、豐富的隱喻,整體思維、辯證思維、跳躍式思維,注重人文因素、行為與心理研究。相比較而言,西方經(jīng)營管理的內(nèi)在精神偏于科學(xué),而缺少藝術(shù);中國式的經(jīng)營管理更偏向于藝術(shù),而缺少科學(xué)。西方經(jīng)營管理的內(nèi)在科學(xué)精神,更有利于彌補(bǔ)中國式經(jīng)營管理的某些不足之處。
具體而言有以下方面值得我們國人借鑒:西方人思考問題之道,如理論方法構(gòu)建中的假設(shè)與懷疑,重調(diào)查研究與實(shí)證,邏輯理性思維。西方人解決問題之術(shù),將問題分解,將復(fù)雜的問題分解為簡單的問題。如按因果關(guān)系進(jìn)行問題分解——魚骨圖;按問題的不確定性分解——決策樹;按照問題的重要性分解——ABC法(庫存管理、供應(yīng)商管理、客戶管理、質(zhì)量管理中的應(yīng)用);結(jié)構(gòu)化分解問題的方法;按數(shù)理相關(guān)關(guān)系進(jìn)行分解。
標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、量化的解決問題方法。西方人擅長將復(fù)雜的問題模型化、標(biāo)準(zhǔn)化,并借助工具對問題進(jìn)行分析。如經(jīng)營環(huán)境及戰(zhàn)略分析中的SWOT矩陣、波斯頓矩陣、通用矩陣;產(chǎn)業(yè)分析中的產(chǎn)業(yè)生命周期模型、五要素模型、價(jià)值鏈模型、結(jié)構(gòu)——行為——業(yè)績模型、價(jià)值曲線模型;營銷理論中的關(guān)于市場選擇、細(xì)分、定位的STP模型,4P、4C、4R模型;財(cái)務(wù)管理中的量本利分析模型、財(cái)務(wù)杠桿模型、杜邦財(cái)務(wù)分析工具、采購與庫存的經(jīng)濟(jì)批量模型;人力資源管理中的平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵績效KPI模型;質(zhì)量管理中PDCA戴明環(huán)等。