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談判中的十大錦囊妙計(jì)(4)

發(fā)布:2007-9-11 14:32:26  來(lái)源:  [字體: ]

    ①在小孩身上動(dòng)點(diǎn)腦筋。

    小孩是父母生命的延續(xù),母親對(duì)孩子懷有特別的愛(ài),也希望別人能喜歡她的孩子。關(guān)心和喜歡主人家的小孩,實(shí)際上就是對(duì)其父母的尊重。因此,為了贏得主人家主婦的熱情,可在小孩身上動(dòng)點(diǎn)腦筋。從交際藝術(shù)上說(shuō),這叫做感情的曲線投入。做客前,如知道對(duì)方有小孩,可根據(jù)小孩的年齡帶些禮物,如水果。玩具、學(xué)習(xí)用品等。親近和關(guān)心小孩的方法還很多,如主動(dòng)和小孩交談,詢問(wèn)其姓名,并解釋姓名的含義,再親切地叫上幾聲,盡量記牢;詢問(wèn)小孩的學(xué)習(xí)情況,如空余時(shí)間較多,可給小孩講個(gè)故事,出些簡(jiǎn)單而又有趣的智力題和常識(shí)題,也可以和小孩一道做個(gè)游戲,孩子提出了疑難問(wèn)題,要盡量耐心,設(shè)法給予滿意的答復(fù);用餐時(shí),可幫助夾些小孩喜歡吃的菜;離開(kāi)時(shí),也要和小孩打招呼。要盡量發(fā)掘小孩或在品貌上、或在智力上、或在習(xí)慣愛(ài)好上等的優(yōu)點(diǎn)和特色,并給予熱情贊揚(yáng)。任何一個(gè)小孩總是有自己的優(yōu)點(diǎn)和特色,而這又總是和父母親的培育和教養(yǎng)連在一起的,稱贊孩子,母親當(dāng)然高興?傊研『(dāng)作一個(gè)角色,不要以為無(wú)關(guān)緊要。

    ②肯定主人的居室布置。

    家庭內(nèi)部布置和陳設(shè),往往是主婦們心血傾注之所在。正像人的相貌各不相同一樣,家庭內(nèi)部的布置和陳設(shè)也總是千差萬(wàn)別的,有的主婦喜歡讀書(shū),可能有精制的書(shū)柜,有的主婦愛(ài)好音樂(lè),可能有昂貴的鋼琴等,利用主人家內(nèi)部的布置和陳設(shè)的特色給以贊賞,是贏得主婦熱情的又一個(gè)方法,因?yàn)檫@實(shí)際上是對(duì)其個(gè)性的贊賞。清潔衛(wèi)生,是家庭主婦都很關(guān)心的~項(xiàng)內(nèi)容。一般說(shuō)來(lái),家庭陳設(shè)的簡(jiǎn)陋是男人的無(wú)能,而家庭衛(wèi)生不好,原因恐怕主要在于主婦。因而,真誠(chéng)地稱贊居室的布置和陳設(shè),主婦當(dāng)然會(huì)喜孜孜的。即使主人家的住房狹小,如能做拾到好處的贊揚(yáng),也會(huì)贏得主婦的好感。某商店~位經(jīng)理到一位在中學(xué)教書(shū)的老同學(xué)家里去,一進(jìn)門(mén)就夸獎(jiǎng)?wù)f:“房子是小了點(diǎn),整潔倒很不錯(cuò)!”主婦~聽(tīng),高興地說(shuō):“房子要是大些,恐怕會(huì)更整潔。”話語(yǔ)中充滿著感激之意,說(shuō)完,立即端出水果,泡上了茶。特別要注意的是,在整潔的客房里,做客的一定要注意清潔,千萬(wàn)不能亂彈煙灰,亂丟果殼之類(lèi),即使本來(lái)并不整潔,也要注意。須知,主婦最厭惡的是不講衛(wèi)生、迪里說(shuō)通的客人。

    ③在主婦的手藝、衣著上打點(diǎn)主意。

    一般家庭主婦或多或少有點(diǎn)手藝和特長(zhǎng),或在烹飪上、或在編織上、或在裁剪上。手藝和特長(zhǎng)通常是心靈手巧的一種反映,是智慧和勤奮的結(jié)晶。聰明的人會(huì)的很多,笨拙的人往往什么也不精。如發(fā)現(xiàn)主婦有某種手藝和特長(zhǎng),不失時(shí)機(jī)地給予贊揚(yáng),有助于贏得熱情和好感。用餐時(shí),發(fā)現(xiàn)某~道茶味道特別好,并拜其為師,表示意欲回家仿做,這將大大刺激主婦的積極性。在穿著上,女人是非常敏感的。稱贊男子衣著得體,一般不會(huì)太在意,而稱贊女子衣著得體,則往往會(huì)高興一陣子,倘稱贊之后,又能說(shuō)出具體理由,使人覺(jué)得是內(nèi)行人的贊詞,那主婦內(nèi)心的喜悅就可能非同尋常。主婦自己衣著隨便,甚至不修邊幅,而她的丈夫或小孩比較人時(shí)和得體,則可在他們的衣著人手,稱贊主婦把愛(ài)心傾注在丈夫和孩子身上,并且會(huì)打扮,懂穿著,有藝術(shù)眼光。

    ④不妨主動(dòng)幫上一把。

    一道同去的客人較多,或者都要用餐或留宿,那么,主婦就會(huì)很忙,倒茶、洗水果、買(mǎi)菜、洗菜、整理房間等事情很多,有時(shí)會(huì)忙不過(guò)來(lái)。倘小孩還小或正處于似懂非懂的年齡,也有可能趁來(lái)客之機(jī)添亂。在這種情況下,做客的男士不妨主動(dòng)幫上一把。做些輔助性的事,如倒茶、洗菜、剝筍之類(lèi),不要擺出大老爺?shù)募茏,坐著不?dòng)。自己衣冠楚楚,不便勞動(dòng),可退至一旁,以免影響主婦勞作,必要時(shí),可中止與男主人的談話,勸男主人一道幫助妻子做點(diǎn)事。就餐時(shí),可邀請(qǐng)主婦一道入席,并對(duì)她的辛勤操勞表示謝意。

 

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