4、可偶爾使用的緩兵計
有很多時候出于各種原因,比如礙于面子,對方來頭大等,我們不能過于直接地拒絕他人的要求。除了婉轉地使拒絕容易接受外,還不妨先答應下來,然后再用反悔給他一個交代。例如有一天別人為工作調動或為親戚找份工作等等諸如此類的事找你幫忙,而你又無能為力,該怎么辦呢?
假如你馬上一口拒絕的話,那么,對方極可能就會認為你不肯幫助他,甚至你們的關系因此而僵化,說不定以后你可能有什么事要找到他的話,盡管別人是有能力幫助你的,但對方卻記起前“仇”以牙還牙。因此,最好是使對方認為你已盡職盡力地為他服務了。你不妨這樣去做:
立即請對方寫份簡況包括畢業(yè)于哪間學校、所學專業(yè)、本人志趣和特長、思想表現(xiàn)等交給你。這樣別人就親眼看到了你想幫他忙的事實,造成別人產生可能找對了人的錯覺。然后編出一套坦率誠懇的說辭:“你的事就是我的事,我會盡力而為的。明天我馬上拿你的簡況去找熟人……過幾天你再來好嗎?”
幾天后,你應該搶在人家還沒有來之時去個電話或親自上門去拜訪。“這幾天我一直為你的事活動,A單位可能沒有什么希望。B單位卻說要研究研究。”
再過兩三天,你主動找到他:“真對不起,你托的事目前都已落空了,我通過所有我熟識的人,但卻…真沒辦法,等以后有機會再說吧。”
盡管你根本沒去找那些熟人,但對方一定對你感激不盡。
其他方面也是如此。生意上,有人求你看能否通過關系為他批點出廠價產品,你最好也立即行動:“好吧,我會盡力去幫助你的。”即刻詢問對方要多少型號,大概要批多少等等。接著按上述步驟,幾天后不要等對方走上門你就應該向對方解釋,說自己已找過領導,頭頭很難說話,或者說所有產品別人已全訂了,只能等今后的機會等。
有人想趁你出差的機會,托你為他購某種型號的產品。請你不要馬上拒絕對方的要求,應該馬上接受對方所給予的用于購買商品的金錢,并坦率表明一定幫他找找,若有的話定幫買回來。然后,在出差地點再給對方去個電話或電報,說你走完了幾家大商場都沒有發(fā)現(xiàn)那種型號等。
如此種種,舉一反三,靈活運用。就會在日常生活中制造些無本萬利的人情債,這也是老練的朋友求人的常用伏筆。
這種方法不宜常用,只能偶爾為之作為應急之法。經(jīng)常為之,定會露出破綻,遭人指責。大多數(shù)人都喜歡言出必行的人,卻很少有人會用寬宏的尺度去諒解你不能履行某一件事的原因。我們常常聽見某甲埋怨某乙,說:“某乙分明答允了我……但……
“事實上,某乙雖然可能答應過某甲,但那不過是某乙怕難為情不好意思拒絕而已,往后他仔細一想,便覺得這事根本不可能辦到了,甚至某甲自己也知道這事實在強人所難的。但是某甲真的會自責而不責人么?恐怕不會的,而在旁人看來,也總是覺得某乙不對,因為到了那個田地,已經(jīng)沒人注意當初他的一切了。
拿破侖說:“我從不輕易承諾,因為承諾會變成不可自拔的錯誤。”
有人會發(fā)此疑問:當我們在朋友面前,被迫得非答應不可,而實際上明知這事不該答應時又怎樣?
人際關系學家告訴我們:“我們需要在聆聽別人陳述和請求完畢之后,輕輕搖搖頭,而態(tài)度并不強烈。”輕輕搖頭,代表了否定,別人一看見你搖頭,知道你已拒絕,跟著你可以從容說出拒絕的理由,使別人易于接受。
自然,拒絕的理由必須充分。一個充分的理由,使人諒解你不能遵辦的苦衷,就不會對你記恨在心。
有許多事情常是這樣看,看來應該做,但一做起來就有麻煩,比如你有一位好友做了人壽保險經(jīng)紀,他來向你說了一大堆買人壽保險的好處,于是,他請你向他買100萬元保險。你也明知此舉真有益處,但是,后來當你細心一想,如果照他的要求,你每月要付出的保險費,等于你收人的l/3,而目前你的收入,也不過是僅可敷衍日常生活所需。而你一定明白這事很難辦到,你就不妨輕輕地搖頭,然后說出上述的理由。
5、欲擒放縱,突發(fā)制人
春秋初年,鄭武公去世后,太子寤生即位,他就是鄭莊公。鄭莊公心里明白,自己雖然當了國君,但政敵們決不會就此善罷甘休,自己還得拼力爭斗。不過,用什么方式與政敵斗爭才好呢?他頗犯躊躇,因為那政敵不是別人,卻是他的親生母和胞弟!鄭莊公出生時,因腳在先,頭在后,讓母親武美幾乎難產送命,所以武姜十分討厭他,而偏愛他的胞弟公叔段。兄弟倆長大之后,武姜曾幾次請求立公叔段為太子,但武公礙于傳統(tǒng)習慣,沒有答應。對于這事,武姜和公叔段一直心懷不滿,所以武公一死,他們便加緊了奪權步驟。
首先,由武姜出面,以母親的身份為公叔段要求封地,要在公把制邑封給公叔段。制邑是軍事要塞,莊公沒有答應,武姜又替公叔段要求村在易守難攻的京城,莊公只好答應了。
公叔段一到京城,就加高加寬城墻。鄭國大臣們對此意見紛紛。祭件對莊公說:“豐等級都邑城墻的高度,先王都有規(guī)定。如今公叔段不按規(guī)定修城,您應及時阻止他,以免后果難以收拾。”在公何嘗不明白這個道理?但他心里另有打算,所以說:“我母親希望這樣,我又有什么辦法呢?
公叔沒看哥哥沒有對自己采取限制措施,便更加放肆起來,下令讓西部、北部邊睡守軍聽命于自己,并私自收來了周圍的城邑來作為自己的封地。這種舉措使鄭國將士們憤憤不平。大將公子呂對在公說:“應及早下手制止他,否則軍隊慢慢就會被他掌握了!”鄭莊公還是不緊不慢地說:“用不著。不仁不義的事做多了,就會自取滅亡。”
公叔段看到哥哥還沒有反應,更加肆無忌憚起來,聚集糧草,修治武器,擴充步兵和車卒,準備攻打在公的國都,并約好了母親作為內應。這下子舉國上下的百姓都義憤填膺。在公高興地說:“時機到了!”派人探聽到公叔段起兵的日期,先發(fā)制人,提前派公子呂率領200輛戰(zhàn)車向京城壓過去。京城軍民紛紛倒戈,公叔段跑到部地。莊公猛追窮寇,又打到鄙地,公叔段只好逃亡到共國去,莊公返回頭來又對付母親武姜,把她軟禁在城池,并發(fā)誓永遠不再拜見她。
對弟弟的奪權野心和母親的所作所為,鄭莊公是了解于胸的。但他并不憐骨肉之情妥善調解,而是采用“引其發(fā)展,陷其不義,突發(fā)制人”的陰謀手段,先放縱對方,任其胡為,爭取到巨心、軍心、民心后再置對方于死地。
欲擒敵縱的反悔方法適用于能壓住局面的操縱者。它的妙處是使對方盡力表演,輕敵大意,將我之放縱誤解為無能,使他人因為對手的過分行為而忽略或寬容對方的清算和反悔。