歡迎您來(lái)到中華陶瓷網(wǎng) [簡(jiǎn)體版] [繁體版] [網(wǎng)通站]  會(huì)員中心  RSS定閱  留言  關(guān)于我們   客服中心
中華陶瓷網(wǎng)
 網(wǎng)站首頁(yè) 行業(yè)專題 人物專訪 陶瓷收藏 電子雜志 陶瓷裝飾 經(jīng)營(yíng)管理 會(huì)員服務(wù) 廣告服務(wù)
 直通產(chǎn)區(qū) 福建德化 景德鎮(zhèn)市 佛山潮州 山東淄博 湖南醴陵 河北唐山 本網(wǎng)動(dòng)態(tài) 網(wǎng)站建設(shè)
首頁(yè)  資訊  企業(yè)  產(chǎn)品  供應(yīng)  求購(gòu)  展會(huì)  招聘  搜索  文化  商城  名家  技術(shù)  圖庫(kù)  百科  營(yíng)銷管理  陶瓷之路
首頁(yè)  | 經(jīng)營(yíng)管理 | 營(yíng)銷專題 | 人際溝通 | 創(chuàng)業(yè)天地 | 網(wǎng)商 | 職場(chǎng)生涯
信息內(nèi)容
 
 您的位置: 首頁(yè)>營(yíng)銷管理>>人力資源>>|
留住人才 從招聘開(kāi)始

發(fā)布:2007-8-24 15:11:26  來(lái)源: 中國(guó)人力資源網(wǎng) [字體: ]

    行為面試凸顯應(yīng)聘者的真實(shí)才能

    雇用適當(dāng)?shù)娜诉x,首先要提出行為方面的問(wèn)題。這種“行為面試”的前提是,過(guò)去的行為是未來(lái)行為的最佳指示。行為面試是表露知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的最實(shí)用技巧。有關(guān)行為的提問(wèn)要求求職者舉例說(shuō)明其過(guò)去行為,以證明是否具備相關(guān)能力。

    以客戶服務(wù)代表這個(gè)職位為例。向職位應(yīng)征者提出的典型的行為問(wèn)題包括:敘述你曾經(jīng)必須不斷地回答客戶問(wèn)題的情形;說(shuō)明你曾經(jīng)必須與同事密切合作的情況;請(qǐng)舉例說(shuō)明你曾無(wú)法向你的經(jīng)理請(qǐng)示而須自己決定處理的一件棘手問(wèn)題:說(shuō)明你如何處理非生病原因造成的缺勤問(wèn)題。

     這些問(wèn)題迫使求職者提供真正令人信服的答案——所經(jīng)歷過(guò)的真實(shí)行為。行為面試幾乎不可能編造,求職者很難在沒(méi)有準(zhǔn)備的情況下編出能令人信服的虛假故事。

    工作預(yù)演消除應(yīng)聘者不切實(shí)際的期望

    在求職者接受職位之前,討論你期望的工作成果和標(biāo)準(zhǔn)。在招聘的過(guò)程中沒(méi)有討論預(yù)期工作成果的原因之一,是經(jīng)理先前沒(méi)有充分考慮他的期望。如果你已經(jīng)確定了預(yù)期工作成果和所需要的能力,那么你唯一需要做的就是與每個(gè)求職者討論這些期望。

    雇主和潛在雇員經(jīng)常忽略他們之間達(dá)成的“心理合同”,這個(gè)合同并未形成文字,但其約束力并不亞于法律合同。它是個(gè)人與組織間達(dá)成的隱含合同,規(guī)定一方期望給予另一方和從另一方得到什么。當(dāng)雙方的期望相匹配時(shí),雙方都很可能感到滿意。

    提供真實(shí)工作預(yù)演的方法多種多樣。例如播放錄像,觀察工作過(guò)程,或者提供實(shí)習(xí)。一些經(jīng)理人甚至允許應(yīng)征者做一名雇員的“影子”工作一天,親身體驗(yàn)真實(shí)的工作,消除不切實(shí)際的期望。

    沒(méi)有一項(xiàng)工作是完美的。但是,你要雇用明知工作不完美仍喜愛(ài)這份工作的人。記住你同樣需要展示這份工作魅力的一面。

    人才流失最終都會(huì)歸結(jié)為一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,即雇用和保留你最寶貴的人才,同人才流失和更換相比,哪一種成本更高?近年來(lái),世界上越來(lái)越多的公司認(rèn)為最寶貴人才的流失和更換的成本更高,因?yàn)樗麄冎拦蛦T流失,客戶隨之流失。因此,擇好人、用好人,仍然是公司的不二法則。

上一頁(yè) [1] [2] [3] 下一頁(yè)
共有  條網(wǎng)友評(píng)論 【發(fā)表評(píng)論
同樂(lè)
包郵特價(jià):360
荷葉瓶
特價(jià):499
輝煌騰達(dá)
特價(jià):488
幽夢(mèng)
包郵特價(jià):1299
陸羽品茶
包郵特價(jià):888
凌云騅
特價(jià):488
自在春風(fēng)
特價(jià):599
歡天
特價(jià):999
竹之語(yǔ)
包郵特價(jià):1999
和和美美 甜甜蜜蜜
包郵特價(jià):699
煙雨江南
包郵特價(jià):2999
上善若水
包郵特價(jià):2660
 ·本類最新 更多...

信息搜索
本類熱點(diǎn)  
營(yíng)銷專題  
創(chuàng)業(yè)天地  
關(guān)于我們  本站新聞  產(chǎn)品服務(wù)  幫助中心  版權(quán)聲明  網(wǎng)站導(dǎo)航  友情鏈接  RSS定閱  新聞?wù){(diào)用  聯(lián)系我們  留言
版權(quán)所有 (C) 2006-2014 中華陶瓷網(wǎng) Ctaoci.com 電子郵件:wxchina#qq.com
閩ICP備10020107號(hào)-1


掃一掃
關(guān)注官方微信