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搜索引擎的任務(wù)就是向查找者提供最準確的資料。各個不同的搜索引擎,也有各自的喜好,排名評分的細則也有所不同。只要針對這種規(guī)則進行認真研究,就可得到種種排名靠前的技巧。
只有熟悉這種游戲規(guī)則,才能作好搜索引擎的推廣工作。如果說要以營銷的角度建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站,其中一大部分就是要在設(shè)計網(wǎng)站時遵循這些規(guī)則。現(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)的網(wǎng)站,大多數(shù)都沒有注意到這一點,效果當然不會好到哪里――特別是與國外的網(wǎng)站進行競爭時。(根據(jù)本人以前的實際經(jīng)驗,可將網(wǎng)站在主要的搜索引擎排在十位以前。)
2.電子郵件推廣
如果說搜索引擎推廣是一種被動式的網(wǎng)絡(luò)營銷,那么電子郵件推廣則是一種主動性的推廣,是類似于根據(jù)企業(yè)名錄發(fā)征訂單的一種宣傳推廣方式。
電子郵件推廣是利用郵件地址列表(客戶名錄),將信息通過Email發(fā)送到對方郵箱,以期達到宣傳推廣的目的。電子郵件是目前使用最廣泛的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。它方便快捷,成本低廉,不失為一種有效的聯(lián)絡(luò)工具。電子郵件推銷類似傳統(tǒng)的直銷方式,屬于主動信息發(fā)布,帶有一定的強制性。
通過電子郵件推廣產(chǎn)品,必須要謹慎,尊重客戶。如果不顧客戶的感受,濫發(fā)郵件,容易造成客戶反感,反而造成負面的影響,F(xiàn)在國內(nèi)外都成立法律禁止電子郵件的濫發(fā)。
電子郵件推廣,要注意以下幾點:
A.發(fā)送的對象必須是有興趣(行業(yè)相關(guān))的公司或人;
B.把握發(fā)送的頻率;
C.認真仔細編寫郵件的內(nèi)容,要簡短有說服力;
D.必須將宣傳對象引到網(wǎng)站來,因為網(wǎng)站才能提供詳盡的信息,才更有說服力。
3.在新聞組發(fā)布信息
互聯(lián)網(wǎng)上有大量的新聞組和論壇,人們經(jīng)常就某個特定的話題在上面展開討論和發(fā)布消息,其中當然也包括商業(yè)信息。實際上專門的商業(yè)新聞組和論壇數(shù)量也很多,不少人利用它們來宣傳自己的產(chǎn)品。但是,由于多數(shù)新聞組和論壇是開放性的,幾乎任何人都能在上面隨意發(fā)布消息,所以其信息質(zhì)量比起搜索引擎來要遜色一些。而且在將信息提交到這些網(wǎng)站時,一般都被要求提供電子郵件地址,這往往會給垃圾郵件提供可乘之機。當然,在確定能夠有效控制垃圾郵件前提下,企業(yè)不妨也可以考慮利用新聞組和論壇來擴大宣傳面。
在國外,一個專業(yè)的新聞組往往有幾萬人以上,有的甚至有幾十萬人。
下面舉個例子,對新聞組推廣進行說明。
在某個專業(yè)的新聞組里,某企業(yè)是這樣宣傳產(chǎn)品的:
首先,用一個名字做了一則虛假的帖子:
From: 張三
To: 某新聞組
有誰知道一種新型的取暖袋,用電加熱,不用換水,效果挺不錯。我?guī)仔瞧谇霸谶@里看到過誰說過,但現(xiàn)在找不著那帖子了。那牌子好象叫溫暖牌取暖袋,或類似的叫法,誰知道了請告訴我,謝謝。張三
從李四那里發(fā)出第二張?zhí)樱?/p>
From: 李四
To: 某新聞組
張三,
我想您說的那種取暖袋,我在新民晚報上看到過他們的廣告,可我現(xiàn)在也找不到了。如果您知道哪兒有買,請告訴我。我家小孩這兩天不舒服,我正想買一個。當初真該留住那張報紙去買一個。有誰知道嗎?李四
從王五那里發(fā)出第三張?zhí)樱?/p>
From: 王五
To: 某新聞組
那種取暖袋叫舒心牌取暖袋。3天前我買了,用起來還挺好使。6分鐘電加熱,用一晚上沒問題,水也不用換。他們有個免費訂購熱線,800-123-456789。我在店里買的,花了30元。我想,去他們的網(wǎng)站訂購一個,可能會便宜些,25元差不多了。網(wǎng)址是http://www.XXX..cn。祝好運。王五。
利用這種推廣的方式,需要有高深的策劃能力,把產(chǎn)品的宣傳推廣做得更隱蔽,而且效果也是驚人的。另外,此推廣方式對搜索引擎的排名也有幫助(根據(jù)規(guī)則3)。
4.交換鏈接/廣告互換
網(wǎng)站之間互相交換鏈接和旗幟廣告有助于增加雙方的訪問量,但這是對個人主頁或非商業(yè)性的以提供信息為主的網(wǎng)站而言。企業(yè)網(wǎng)站如借鑒這種方式則可能搬石頭砸自己的腳,搞不好會將自己好不容易吸引過來的客戶拱手讓給別人!
企業(yè)在鏈接競爭者的網(wǎng)站之前,一定要慎重權(quán)衡其利弊。然而,如果網(wǎng)站提供的是某種服務(wù),而其他網(wǎng)站的內(nèi)容剛好形成互補,這時不妨考慮與其建立鏈接或交換廣告,一來增加了雙方的訪問量,二來可以給客戶提供更加周全的服務(wù),同時也避免了直接的競爭。此外還可考慮與門戶或?qū)I(yè)站點建立鏈接,不過這項工作負擔(dān)很重。首先要逐一確定鏈接對象的影響力,其次要征得對方的同意。現(xiàn)實情況往往是,小網(wǎng)站迫切希望做鏈接,而大網(wǎng)站卻常常不太情愿,除非在經(jīng)濟上或信息內(nèi)容上確能帶來好處。
同發(fā)布信息一樣,如果某網(wǎng)站得到較多的其它網(wǎng)站鏈接,對搜索引擎的排名也有幫助(根據(jù)規(guī)則3).
5.其他網(wǎng)站推廣方式
其他的推廣方式有在B2B網(wǎng)站上發(fā)布信息或進行企業(yè)注冊、網(wǎng)絡(luò)廣告等,還有諸如制造事件(比方開展有獎活動)、提供免費資源等其他推廣手段。但這些宣傳手段一般不是成本高昂,就是影響力有限,尤其象制造事件這類方式,比較適合有資金技術(shù)實力的大企業(yè),對于外向型和中、小企業(yè)來說沒有多少采用價值。
通過以上幾種主要網(wǎng)絡(luò)營銷方式的對比我們可以看到,無論從成本、易用性及有效性方面考慮,登錄搜索引擎都是企業(yè)擴大知名度,宣傳自己產(chǎn)品和服務(wù)的理想選擇。企業(yè)如能充分利用這一有利條件,結(jié)合企業(yè)本身產(chǎn)品特點,積極開展網(wǎng)上營銷,就一定會獲得更大的發(fā)展。
四.網(wǎng)絡(luò)營銷的效果評估及后續(xù)工作
經(jīng)過多種方式的營銷推廣,所取得的宣傳效果表現(xiàn)在以下幾個方面:
1) Email反饋
2) 電話咨詢
3) 傳真咨詢
這些都是很有價值的信息,能主動來詢問產(chǎn)品情況的人往往都是未來的客戶。至于哪些是網(wǎng)絡(luò)營銷推廣帶來的,可以在接觸中進行了解。在做到一定時候,可利用訪問統(tǒng)計系統(tǒng)等工具進行監(jiān)測,對各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的作法進行評估,并改善不足之處。
產(chǎn)品的宣傳推廣只是第一步,它給企業(yè)帶來了商機,必須認真做好后續(xù)工作,才能把商機變?yōu)樯,給企業(yè)帶來真正的效益。對這些回饋信息進行處理,其實就是銷售的工作,除了注意銷售技巧的同時,必須注意以下四點:
1) 專人負責(zé);
2) 迅速判斷該潛在客戶需求、意圖,并盡量通過各種途徑去了解客戶概況;
3) 回復(fù)必須快速、及時,一般要在當天回復(fù);
4) 不能只用Email等網(wǎng)上方式聯(lián)系,堅持“電子商務(wù)”有可能坐失時機;