三.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法及技巧
目前,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣主要有以下幾種形式:
• 搜索引擎推廣
• 電子郵件推廣
• 在新聞組發(fā)布信息
• 交換鏈接/廣告互換
• 其他網(wǎng)絡(luò)推廣方式
這幾種方式各有特點(diǎn),下面我們逐一對(duì)其進(jìn)行介紹和評(píng)估。
1.搜索引擎推廣
1)搜索引擎的重要性
搜索引擎(Search Engine)是可以搜索網(wǎng)上任何信息的地方,在搜索引擎上,幾乎可以查找到任何想要查的東西,回答任何的問(wèn)題。形象地說(shuō),搜索引擎是網(wǎng)絡(luò)的超級(jí)《黃頁(yè)》,超級(jí)的百科全書(shū)。
全球最大網(wǎng)絡(luò)調(diào)查公司CyberAtlas最近的一項(xiàng)調(diào)查表明:網(wǎng)站75%的訪(fǎng)問(wèn)量都來(lái)自于搜索引擎的推薦;另一家美國(guó)權(quán)威顧問(wèn)公司IMT Strategies最新調(diào)查“發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的有效途徑”結(jié)果表明搜索引擎占85%。搜索引擎作為網(wǎng)站推廣的首選媒介,有著不可忽視作用。除電子郵件以外,信息搜索已成為第二大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。并且隨著技術(shù)進(jìn)步,搜索效率不斷提高,用戶(hù)在查詢(xún)資料時(shí)不僅越來(lái)越依賴(lài)于搜索引擎,而且對(duì)搜索引擎的信任度也日漸提高。有了如此雄厚的用戶(hù)基礎(chǔ),我們利用搜索引擎宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品服務(wù)當(dāng)然就能獲得極好的效果。所以對(duì)于信息提供者,尤其是對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),目前很大程度上也都是依靠搜索引擎來(lái)擴(kuò)大自己的知名度,擴(kuò)大自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。
搜索引擎的出現(xiàn),極大地方便了我們查找信息,同時(shí)也給我們推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造了絕佳的機(jī)會(huì)。
人們通過(guò)搜索引擎及其他網(wǎng)站的鏈接來(lái)找到您的網(wǎng)站,獲取您的產(chǎn)品或服務(wù)的信息,這是網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的被動(dòng)方式。很顯然,只有對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的人才會(huì)鍵入與此產(chǎn)品、服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞,從而找到此種產(chǎn)品或提供此種服務(wù)的商家。得益于 Internet 覆蓋全世界的用戶(hù)(超過(guò)四億),只要您有中六合彩的機(jī)率(二百萬(wàn)分之一),您就有了二百個(gè)潛在客戶(hù),悉心開(kāi)發(fā)這二百個(gè)潛在客戶(hù),您也會(huì)獲得不菲的收益。實(shí)際上的機(jī)率要大得多,全球有那么多商家在 Internet 上踴躍建站的最大原因就是他們?cè)诰W(wǎng)站上的投資獲得了巨額的回報(bào)。
在營(yíng)銷(xiāo)宣傳的效果上,報(bào)紙、電視、電臺(tái)、雜志等傳統(tǒng)媒體的營(yíng)銷(xiāo)廣告采用的是廣播方式,這些廣告的觀眾不全部都是您產(chǎn)品的目標(biāo)客戶(hù)。與此相比, Internet 網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的最美妙之處在于:
A.搜索引擎上的信息針對(duì)性都很強(qiáng)。用搜索引擎查找資料的人都是對(duì)某一特定領(lǐng)域感興趣的群體,所以愿意花費(fèi)精力找到您的人,往往很有可能就是您渴望已久的客戶(hù)。而且你不用強(qiáng)迫別人接受你的信息,相反,如果客戶(hù)確實(shí)有某方面的需求,他就會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái)。
B.一個(gè)潛在的客戶(hù)也許以前從沒(méi)不聽(tīng)說(shuō)過(guò)某個(gè)企業(yè),但是,他通過(guò)搜索引擎找尋服務(wù)時(shí),就可非常容易找到能提供服務(wù)的企業(yè)網(wǎng)站,進(jìn)而與該公司聯(lián)系。
C. 登錄搜索引擎的最大優(yōu)勢(shì)是具有極高的性?xún)r(jià)比。多數(shù)搜索引擎都免費(fèi)接受網(wǎng)站注冊(cè),即使現(xiàn)在有些搜索引擎開(kāi)始對(duì)商業(yè)網(wǎng)站收取300元-1500元左右的費(fèi)用,但相對(duì)其宣傳效果來(lái)說(shuō),這點(diǎn)成本簡(jiǎn)直是微不足道。
2)搜索引擎推廣取得成功的要點(diǎn)
現(xiàn)在,不少公司也認(rèn)識(shí)了在搜索引擎上注冊(cè)的重要性,把網(wǎng)站進(jìn)行登記了。但是效果仍然不佳,要知道作好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不是這么輕而易舉的。要對(duì)搜索引擎進(jìn)行研究,特別是對(duì)尋求服務(wù)的信息搜索者的行為習(xí)慣進(jìn)行分析,才能真正地作好營(yíng)銷(xiāo)的每一步。
A.選取人氣最旺的搜索引擎
B. 選取最恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞(KeyWords)
網(wǎng)上的查找象圖書(shū)文獻(xiàn)查找一樣,需要確定最恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞。只有選取了正確的關(guān)鍵詞,才能讓查找者方便地找到。比如說(shuō),一個(gè)生產(chǎn)食品機(jī)械的公司,選取關(guān)鍵詞為“食品”、“機(jī)械”,就會(huì)造成很多尋找食品或其它機(jī)械的人來(lái)到網(wǎng)站來(lái),從而宣傳的有效性不佳。如把“食品機(jī)械”作關(guān)鍵詞,針對(duì)性與實(shí)用性就強(qiáng)得多。
在選取上,應(yīng)該從產(chǎn)品名稱(chēng)、特點(diǎn);學(xué)術(shù)界的標(biāo)準(zhǔn);訪(fǎng)問(wèn)者的習(xí)慣等幾方面考慮。特別是要注意的是英文關(guān)鍵詞,由于翻譯的水平,往往與國(guó)外行為習(xí)慣有偏差,確定時(shí)要特別細(xì)心。
C.確保排名(Rank)靠前
當(dāng)信息查找者在搜索引擎上使用關(guān)鍵詞查找信息時(shí),查找結(jié)果是一個(gè)相關(guān)企業(yè)網(wǎng)站的列表,這個(gè)列表包括了全部已經(jīng)登記注冊(cè)了的相關(guān)公司網(wǎng)站(如下圖)。一般來(lái)說(shuō)這個(gè)列表的網(wǎng)站數(shù)目都有幾百個(gè)、幾萬(wàn)個(gè)以上。據(jù)調(diào)查,幾乎所有的查找者都只看排在前十或前二十位的企業(yè)網(wǎng)站,而且這些排在前面的網(wǎng)站占了90%以上的訪(fǎng)問(wèn)量。
可以說(shuō),在用與產(chǎn)品最相關(guān)的關(guān)鍵詞在搜索引擎上搜索時(shí),企業(yè)的網(wǎng)站是否排在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者的前列,是搜索引擎推廣成功與否的直接標(biāo)準(zhǔn)。
正因如此,搜索引擎的排名之爭(zhēng)成了公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的焦點(diǎn),誰(shuí)都想排在前面,搶占商機(jī)。
由于提供同類(lèi)產(chǎn)品的網(wǎng)站眾多,有的在先,有的在后是必然的,而誰(shuí)在前誰(shuí)在后?怎樣決定?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,提供查找服務(wù)的搜索引擎自有一套評(píng)估方法,并有評(píng)分細(xì)則。越符合其規(guī)則的網(wǎng)站,就會(huì)越排在前面。而且,這個(gè)規(guī)則是不公開(kāi)的。
根據(jù)本人經(jīng)驗(yàn),幾乎所有的搜索引擎的排名規(guī)則都包括下面幾點(diǎn):
• 網(wǎng)站內(nèi)容與關(guān)鍵詞的相關(guān)程度;
• 網(wǎng)站是否完善,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是完整,是否無(wú)錯(cuò)誤(鏈接、文字、顯示……);
• 網(wǎng)站的流行程度;
• 網(wǎng)站的維護(hù)情況