四、什么是企業(yè)家的風(fēng)范

　　王永慶身邊人都對他的風(fēng)范有深刻感受。他的風(fēng)范是：永遠(yuǎn)用平民語言向員工、干部講管理的道理。他善于用自己的經(jīng)驗(yàn)、體會和邏輯，以講故事的方式娓娓道來。聽過之后，留下深刻印象的就是簡而明的哲理，因?yàn)檎胬砭蛻?yīng)當(dāng)是簡單的。

　　白沙集團(tuán)原總裁盧平多年矢志提倡“簡單管理”，就因?yàn)橹挥泻唵喂芾聿攀枪芾淼母呔辰纭?/p>

　　五、什么是企業(yè)成功的信條

　　很多學(xué)者都在總結(jié)王永慶的經(jīng)驗(yàn)、信條，經(jīng)研究匯總為兩條：

　　第一條，是尊重知識，對“知識就是權(quán)力”這個(gè)鐵律深信不疑。表現(xiàn)在王永慶身上，不只是尊重有知識的人，而是他那熾熱的求知欲。他相信：知識是工作前進(jìn)的動力源。有了這一條，就能做到遇事有“三預(yù)”；一是預(yù)感（感性），二是預(yù)見（悟性），三是預(yù)謀（膽識）。有了這“三預(yù)”，就有了應(yīng)變決策的能力。王永慶50年的巨大成功在此一條。

　　第二條，也是非常重要的，就是追求“合理化原則”，一切遵守“止于至善”的嚴(yán)細(xì)要求。實(shí)現(xiàn)“合理化原則”與“止于至善”的要求在于認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是。王永慶在管理上幾乎永不改變的目標(biāo)，就是把企業(yè)引向永無休止地追求合理化的長河之中。

　　六、如何認(rèn)識管理的本質(zhì)

　　王永慶毫不含糊地說：“管理學(xué)的本質(zhì)是實(shí)踐。”他認(rèn)為：世界上“只有實(shí)際體驗(yàn)、用心追求，才會有自己的經(jīng)營理念”。

　　在此，我想到鞍鋼的劉總經(jīng)理與我談話結(jié)尾時(shí)說的幾乎相同的一句話：“實(shí)踐是管理之本”。美國管理大師鄧肯更說過一句極端的話：“管理沒有原理”。我記得，在GE公司前CEO韋爾奇來京開講時(shí)，在同一天上午張瑞敏拒絕主辦方邀請與其對話，而接受了我的采訪。他在回答為何不去時(shí)，只是說：“世界球星貝克漢姆給中國國家足球隊(duì)講三天三夜，就能解決多大問題嗎？”果然，那天拿著兩萬元入場券的老總，出場時(shí)無不搖頭。這也大致看到管理的本質(zhì)是個(gè)性化、人性化的企業(yè)經(jīng)營，主要是靠“以我為主”的實(shí)踐。

　　七、如何認(rèn)識IT管理工具

　　早在1966年，王永慶就提出企業(yè)管理要實(shí)施電腦化管理，并且特別重視“企業(yè)再造”新思想的應(yīng)用。

　　他說：“電腦管理是企業(yè)經(jīng)營的最大原動力”，“因?yàn)樘摂M數(shù)據(jù)較易被電腦識別，企業(yè)可以從漏稅痛苦深淵中抽身。實(shí)現(xiàn)電腦化管理是企業(yè)重大改革措施。”“一個(gè)能實(shí)現(xiàn)電腦化管理的企業(yè)，一定是有較高管理水平的企業(yè)。”

　　而臺塑的電腦化管理，又必然與企業(yè)程序管理再造分不開。

　　八、大企業(yè)如何“活化”機(jī)制

　　臺塑的管理體制與西方不同，王永慶根據(jù)中國文化傳統(tǒng)采取了決策集團(tuán)體制——集團(tuán)雖不是法人，但卻凌駕下屬各法人公司之上，集團(tuán)絕對是決策與指揮全局的大腦。