旅游業(yè)是典型的資源依托型產(chǎn)業(yè)和勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，也是信息密集型的勞動(dòng)產(chǎn)業(yè)，這一特點(diǎn)決定了信息技術(shù)與旅游業(yè)之間的深層次互動(dòng)關(guān)系。作為兩者結(jié)合產(chǎn)物的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中應(yīng)當(dāng)切實(shí)注意對(duì)新技術(shù)、新方法的積極運(yùn)用。虛擬旅游可以豐富旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容，更形象生動(dòng)地展示旅游產(chǎn)品，甚至是讓旅游者提前“試用”，一定程度上克服了旅游產(chǎn)品“客貨不能見(jiàn)面”的弊端。

　　一、虛擬旅游對(duì)旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性和現(xiàn)實(shí)意義

　　1.虛擬旅游的產(chǎn)生和發(fā)展

　　旅游業(yè)是信息敏感性產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)代化的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)手段為其發(fā)展提供了便利。虛擬旅游是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在旅游領(lǐng)域中的應(yīng)用。目前，關(guān)于虛擬旅游還沒(méi)有確切的定義。概括起來(lái)，從廣義上可以說(shuō)，虛擬旅游是利用多種現(xiàn)代化的高科技手段，在網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建一個(gè)虛擬的旅游環(huán)境，使參與者像旅游者一樣身臨其境地進(jìn)行各種“旅游活動(dòng)”。

　　虛擬旅游在國(guó)外出現(xiàn)得比較早，發(fā)展也相對(duì)成熟。美國(guó)著名的虛擬旅游網(wǎng)站“第二生命”，采用三維圖形技術(shù)模擬出一個(gè)大型虛擬世界。虛擬游客可以坐地環(huán)游世界上的1000多個(gè)景點(diǎn)。瑞典建立的“VirtualSweden”(虛擬瑞典)網(wǎng)站，運(yùn)用全景圖像虛擬顯示技術(shù)將世界各地的旅游景點(diǎn)呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)空間中，使網(wǎng)絡(luò)用戶足不出戶就可以游遍世界。在國(guó)內(nèi)，北京故宮博物院推出過(guò)一個(gè)名為“超越時(shí)空的紫禁城”的虛擬旅游項(xiàng)目，主要是利用3D技術(shù)，為那些不能實(shí)地到紫禁城的游客在網(wǎng)上打造了一個(gè)虛擬的環(huán)境。在已開(kāi)通國(guó)內(nèi)41個(gè)城市旅游全景網(wǎng)的“城市吧”網(wǎng)站中，游客可以游覽北京、西安、鄭州、成都、三亞等多個(gè)著名旅游城市的經(jīng)典景點(diǎn)。

　　虛擬旅游作為一種新生事物市場(chǎng)前景還是廣闊的，但是筆者認(rèn)為它只是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，不可能替代現(xiàn)實(shí)旅游成為主流，可以作為現(xiàn)實(shí)旅游的補(bǔ)充豐富人們的旅行經(jīng)歷。其發(fā)展前景如能用于旅游營(yíng)銷(xiāo)，還是能推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展的。虛擬旅游應(yīng)該有兩種形式：一種是平臺(tái)式的，即以各大景區(qū)的宣傳費(fèi)用作為盈利點(diǎn)，這是作為一種產(chǎn)品存在的;另一種是自主營(yíng)銷(xiāo)式的，限于某個(gè)景區(qū)或者某個(gè)旅游企業(yè)，其主要是借助虛擬旅游手段來(lái)達(dá)到吸引游客的目的，即不以盈利為直接目的。

　　2.虛擬旅游對(duì)旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的意義

　　(1)有利于旅游者做出購(gòu)買(mǎi)決策。旅游業(yè)的快速發(fā)展需要旅游企業(yè)或旅游目的地不斷探索更具競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)方式，尋求更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展空間，互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及正為其提供了新的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。

　　旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以信息傳遞為基礎(chǔ)，以旅游網(wǎng)站為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，其發(fā)展程度主要依賴(lài)于旅游網(wǎng)站的建設(shè)程度。如今，我國(guó)已擁有5200余家具有一定資訊服務(wù)實(shí)力的旅游網(wǎng)站，可以較為全面、系統(tǒng)地介紹旅游目的地的六要素信息及旅游企業(yè)的信息。但是縱觀眾多的旅游網(wǎng)站，其旅游信息的提供還停留在簡(jiǎn)單的文字介紹，圖片瀏覽上，不能給旅游者強(qiáng)烈的心理沖擊從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。所以，筆者認(rèn)為，將虛擬旅游應(yīng)用到旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上，對(duì)于旅游者的購(gòu)買(mǎi)決策能產(chǎn)生強(qiáng)有力的推動(dòng)作用。