當(dāng)我們看到電子商務(wù)大門常打開的時(shí)候,有那么多的人在外面向里看熱鬧,而且都是睜著一雙天真可愛的大眼睛看著里面的不太懂的精彩時(shí),卻不知,有多少門里人的卻因?yàn)闆]有看到門外的眼睛而失去一個(gè)又一個(gè)電子商務(wù)營(yíng)銷商機(jī)的發(fā)展機(jī)會(huì)。這樣的資源就因?yàn)闆]有一種資源方案解決,造成內(nèi)外兩重天,造成電子商務(wù)人力資源的大量浪費(fèi)。
第二現(xiàn)象,中小企業(yè)的品牌困惑
筆者從2005年起,開始對(duì)中國(guó)的中小企業(yè)進(jìn)行傳統(tǒng)營(yíng)銷與電子商務(wù)營(yíng)銷的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)中國(guó)中小企業(yè)的面臨著許多尷尬。一些中型企業(yè),筆者所指的中型企業(yè),不是年產(chǎn)值在幾個(gè)億的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè),而是指年產(chǎn)值在一兩千萬元以上的企業(yè)。這些企業(yè)非常熱衷于傳統(tǒng)營(yíng)銷的導(dǎo)入,對(duì)于電子商務(wù)一是不懂,二是不想懂,三是不愿意懂,主要原因電子商務(wù)在他們心目中那是一個(gè)不起眼東西,因?yàn)樗麄円恢卑央娮由虅?wù)當(dāng)作網(wǎng)站一樣的工具在使用。我碰到過一個(gè)中型制藥企業(yè),一年研發(fā)了十多個(gè)品種的保健營(yíng)養(yǎng)品,一直拒絕進(jìn)入電子商務(wù)營(yíng)銷,招了一大幫營(yíng)銷人員做傳統(tǒng)營(yíng)銷市場(chǎng),結(jié)果年銷售量還不能解決這些人員的工資問題,后來,老總的女兒從英國(guó)回國(guó),通過說服,女兒親自抓起了這十多個(gè)保健品的電子商務(wù)營(yíng)銷,五個(gè)人在2006年至2007年創(chuàng)造了近兩千萬元的產(chǎn)值,貨款的回收率為100%,沒有一分錢的賒留。而這個(gè)企業(yè)的品牌在電子商務(wù)領(lǐng)域里成為一個(gè)響亮的品牌,造就了這個(gè)制藥企業(yè)的藥品通過電子商務(wù)品牌影響,完成了全國(guó)重點(diǎn)市場(chǎng)的傳統(tǒng)招商工作。這說明,這個(gè)企業(yè)因?yàn)橛幸粋(gè)會(huì)經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的女兒而幸運(yùn)成功,那么更多的中型企業(yè)還在固執(zhí)中堅(jiān)持傳統(tǒng)營(yíng)銷市場(chǎng),造成成本增量,幾乎讓企業(yè)抬不起頭來。但不管怎么樣,這些中等企業(yè),因?yàn)橛幸欢ǖ谋P子,所以在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷氛圍中還有他的一個(gè)角色和一口飯吃。
但小企業(yè)就沒有中型企業(yè)那么幸運(yùn)。他們有產(chǎn)品,他們有想法,但沒有資金,更沒有競(jìng)爭(zhēng)力。做傳統(tǒng)營(yíng)銷幾乎連生存都成為一個(gè)大問題,更不用說經(jīng)營(yíng)什么品牌,那簡(jiǎn)直就是一種奢望。然而這些企業(yè)如果在電子商務(wù)營(yíng)銷上做些文章,是完全可以做到在電子商務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域里完成品牌塑造和品牌運(yùn)行的?上У氖切∑髽I(yè)由于對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷的運(yùn)行容易走進(jìn)死胡同,或是把傳統(tǒng)營(yíng)銷的一招一式,可能當(dāng)作救命之寶,對(duì)于電子商務(wù)營(yíng)銷的各種內(nèi)涵與商機(jī)根本沒有時(shí)間或是根本就不會(huì)想到這個(gè)層面上去。
我們?cè)?jīng)為一個(gè)快要倒閉的小企業(yè)策劃過,這個(gè)小企業(yè),傳統(tǒng)營(yíng)銷什么都做過,直銷、otc、ka、社區(qū)、會(huì)議,甚至傳銷都沒有放過,但最后都是以失敗而告終,當(dāng)我們讓他試著做電子商務(wù)營(yíng)銷后,這個(gè)小企業(yè)終于走出困境,改變了生存的命運(yùn),成就是電子商務(wù)品牌經(jīng)營(yíng)的一個(gè)精彩典范www.bdmds.com像這樣的小企業(yè)是幸運(yùn)的。而在中國(guó)不知道有多少這樣的小企業(yè),還在靠著老板自己背著產(chǎn)品走村串戶地叫賣著,他們不是不想像大企業(yè)一樣廣告一打,黃金萬兩,因?yàn)樗麄儧]有這個(gè)資本,他們有時(shí)可能連吃飯的錢也背在背上叫賣的產(chǎn)品上,只有出貨才能有飯吃。這些企業(yè)中背著好產(chǎn)品的大有人在,但不能被社會(huì)所享用的也是大有人在。因?yàn)槭澜缰,他們的資本與社會(huì)的商機(jī)告訴大家,他們只能是一小部分通過機(jī)會(huì)與堅(jiān)持才能走出傳統(tǒng)營(yíng)銷怪圈的小企業(yè)。
像這樣的小企業(yè),擺在電子商務(wù)營(yíng)銷面前是商機(jī),擺在傳統(tǒng)營(yíng)銷面前可以說是死路一條。這樣的資源我們?yōu)槭裁从秒娮由虅?wù)的營(yíng)銷概念與模式來加以運(yùn)用呢?像這樣的現(xiàn)象需要的是那些既對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷有著豐富經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷專家和對(duì)電子商務(wù)運(yùn)行有著獨(dú)到目光的網(wǎng)絡(luò)專家進(jìn)行整合,把資源利用到極致。