2、有朋自遠方來——企業(yè)家的寂寞
孔子講了學習在企業(yè)中的重要性之后,接著又講管理人員,尤其是要成就一番事業(yè)的企業(yè)家和高層人同要準備的一件事——忍受寂寞。怎么說呢?一個人要創(chuàng)立一種事業(yè),常常要忍受巨大的壓力,尤其是在提出新觀念或要進行改革創(chuàng)新,通常得不到別人的理解,甚至會受到排擠。正如馬克吐溫所說:“有新觀念的人總被視為怪人,除非他的想法有朝一日成功了”。
創(chuàng)辦一個企業(yè)也好,提出新觀念新策略也好,進行新產(chǎn)品開發(fā)也好,都會碰到若干的阻力。有時候,我們把這種現(xiàn)象叫“壓力管理”。當人心中存在著巨大的壓力時,他越希望能得到別人的理解和認可。“古來圣賢皆寂寞”,作為高層管理人員決心要把企業(yè)做強做大的壓力很大通常無人傾訴,是必須要甘于寂寞的。
但是,“今天穿草鞋是為了明天穿皮鞋”,今天的寂寞總有一天會得到回報,終有一天你能得到眾人的理解和支持。所以做企業(yè)要不怕寂寞,不怕凄涼,只要有決心有勇氣去經(jīng)營,合理地排解心中的壓力,自然會有人了解你投奔你為你出謀劃策。
一個管理者的新策略還未被別人了解,一個管理者正為企業(yè)的強大著想時,往往是他寂寞的時刻,這時刻,有個志同道合的人來了,這難道不是一件令人快樂的事情嗎?孔子的思想穿越了幾千年得到了多少人的研究,多少年來孔子是多么的寂寞又是多么的高興呀。這樣就懂得了“有朋自遠方來,不亦樂乎”了。
3、人不知而不慍——追求組織內(nèi)部的和諧
接下來孔子又說了,新的措施沒被別人所了解,也不要怨天尤人,要有耐心地說服別人或反省自己,這才是君子、優(yōu)秀企業(yè)的做法。例如,新產(chǎn)品剛投入市場,還未被消費者普遍接受或銷售陷入困境之際,企業(yè)內(nèi)部就會憂心忡忡,生怕計劃的失敗。在這種情況下常會引起內(nèi)部部門的爭議。
如產(chǎn)品開發(fā)部可能會指責生產(chǎn)部質(zhì)量控制不力,而生產(chǎn)部又可能指責產(chǎn)品根本沒開發(fā)好,銷售部門則可能抱怨自己是冤大頭。這種情況如果沒有得到有效的控制,會導致企業(yè)內(nèi)部士氣的下降。在這個時候怎么辦?孔子說“人不知而不慍”,每個部門有每個部門的難處,需要互相體諒,要了解別人做到知彼,又要反省自己做到知已,而不怨天尤人,先要使組織內(nèi)部和諧穩(wěn)定,積極地尋找原因進行改進和說服工作,使企業(yè)團隊精神得到充分體現(xiàn),努力使產(chǎn)品得到顧客的理解與青睞。
即使產(chǎn)品最后不成功,也不要因此而使企業(yè)團隊產(chǎn)生嚴重的思想包袱,而用一種建設性商榷性的態(tài)度去分析原因,鼓勵下屬,進行指導。這樣企業(yè)才會真正地團結(jié)大家,增加團隊凝聚力,這樣的企業(yè)難道能說不是優(yōu)秀的企業(yè)嗎?“人不知而慍”還表現(xiàn)在企業(yè)管理人員對待員工的態(tài)度上,當企業(yè)員工不明白不了解管理人員的決策時,往往會把工作弄糟,這個時候管理者不能一拍桌子大加指責,也不能心存成見,影響員工以后的工作。這時候管理者要做兩件事,
一是反省自己的決策是否真的正確,反省自己存在的問題。
二是對員工進行有力的指導工作。
孫子兵法中曾說“約束不明,申令不熟,將之罪也”,既然員工不能理解你的指導,在這方面你是有責任幫助員工指導員工的。為了企業(yè)的發(fā)展而得不到別人的理解也不怨天尤人,而是采取積極的措施,這樣做是很不容易的,必須有很好的風度與修養(yǎng),但是他卻做到了,這難道不是優(yōu)秀的君子優(yōu)秀的企業(yè)管理者嗎?由此看來,孔子的企業(yè)管理思想是追求和諧的內(nèi)部人際關系和良好的管理者素質(zhì),這在現(xiàn)在無疑是很有意義的。