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色彩營(yíng)銷是一把雙刃劍!

發(fā)布:2011-4-9 14:19:39  來(lái)源: 慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道 [字體: ]

  前言:

  西方國(guó)家早已認(rèn)識(shí)到色彩的潛在競(jìng)爭(zhēng)力,并將色彩資源用到實(shí)際的營(yíng)銷戰(zhàn)略中,在國(guó)家和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)處于核心的地位。在著名營(yíng)銷專家譚小芳老師看來(lái),色彩的性質(zhì)、意義、背景等等色彩背后的含義,通過(guò)色彩專家多年的研究與應(yīng)用實(shí)踐,使色彩以其十分有效的視覺(jué)吸引力、低成本、善于應(yīng)對(duì)商品“差異化”的優(yōu)勢(shì),讓企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)更加富有成效,但同時(shí)也因?yàn)樯实亩嘀氐、?fù)雜的特性,導(dǎo)致企業(yè)必須慎用這把雙刃劍。

  色彩營(yíng)銷理論最早在20世紀(jì)80年代由美國(guó)的卡洛爾·杰克遜女士創(chuàng)辦的Color Me Beautiful(簡(jiǎn)稱CMB)公司在企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐中提煉和總結(jié)出來(lái)的,該理論的實(shí)質(zhì)是根據(jù)消費(fèi)者心理對(duì)色彩的需求,運(yùn)用色彩營(yíng)銷組合來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品銷售,它是把上百種顏色按四季分為四大色彩系列,各系列的色彩形成和諧的搭配群,根據(jù)不同人的膚色,發(fā)色等自然生理特征以及個(gè)人面貌、形體和性格,職業(yè)等外表特征選取最合理的色彩系列,從而最大限度的發(fā)現(xiàn)美。

  美國(guó)營(yíng)銷界總結(jié)出“7秒定律”,即消費(fèi)者會(huì)7秒內(nèi)決定是否有購(gòu)買商品的意愿。商品留給消費(fèi)者的第一眼印象可能引發(fā)消費(fèi)者對(duì)商品的興趣,希望在功能、質(zhì)量等其他方面對(duì)商品有進(jìn)一步的了解。如果企業(yè)對(duì)商品的視覺(jué)設(shè)計(jì)敷衍了事,失去的不僅僅是一份關(guān)注,更將失去一次商機(jī)。而在這短短7秒內(nèi),色彩的決定因素為67%,這就是20世紀(jì)80年代出現(xiàn)“色彩營(yíng)銷”。

  在專家譚小芳看來(lái),色彩營(yíng)銷,就是要在了解和分析消費(fèi)者心理的基礎(chǔ)上,做消費(fèi)者所想,給商品恰當(dāng)定位,然后給產(chǎn)品本身、產(chǎn)品包裝、人員服飾、環(huán)境設(shè)置、店面裝飾一直到購(gòu)物袋等配以恰當(dāng)?shù)纳剩股唐犯咔楦谢,成為與消費(fèi)者溝通的橋梁,實(shí)現(xiàn)“人心-色彩-商品”的統(tǒng)一,將商品的思想傳達(dá)給消費(fèi)者,提高營(yíng)銷的效率,并減小營(yíng)銷成本。

  打造品牌,最好要找到自己的符號(hào)色塊,并且堅(jiān)持使用它。就象看到紅色,就想到可口可樂(lè);看到藍(lán)色,就想到百事可樂(lè)一樣。有關(guān)這些色彩的基本知識(shí),反映在品牌標(biāo)志色的設(shè)計(jì)上,就是不同類別的品牌名稱有不同的用色習(xí)慣。不同類別的商品,也有不同的用色特點(diǎn)。筆者表示,把一個(gè)品牌區(qū)別開(kāi)的最快捷的方法是運(yùn)用顏色——但比較關(guān)鍵——建立一個(gè)唯一的品牌名會(huì)有成千上萬(wàn)個(gè)詞語(yǔ)供你選擇,但可供選擇的顏色僅有幾種;镜念伾5種(紅、橙、黃、綠、藍(lán))加上中性的沒(méi)有特色的顏色(黑、白、灰)。

  色彩具有季節(jié)感、冷暖感。在不同的季節(jié),尤其是淡旺季明顯的商品,其色彩更要靈活運(yùn)用。夏季是銷售旺季的產(chǎn)品,可以使用冷色;冬季是銷售旺季的產(chǎn)品,可以使用暖色。不同的人,由于性別、年齡、家庭、民族、文化、修養(yǎng)、職業(yè)、收入、習(xí)慣等不同,也有不同的色彩偏愛(ài)。大體上說(shuō),幼兒喜愛(ài)紅、黃二色(純色),兒童喜歡紅、藍(lán)、綠、金色,年輕人喜歡紅、綠、藍(lán)、黑以及復(fù)合色,中年后期喜歡紫、茶、藍(lán)、綠;男性喜愛(ài)堅(jiān)實(shí)、強(qiáng)烈、熱情之色,女性則喜愛(ài)柔和、文雅、抒情的色調(diào)。

  由于光波長(zhǎng)短的不同,紅色、橙色、黃色,光波更長(zhǎng),充滿活力,讓人興奮;而藍(lán)色和綠色,則相反,藍(lán)色是和平寧?kù)o的,綠色則接近于藍(lán)色。另外,不同國(guó)家、不同民族,由于地理環(huán)境、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、文化歷史背景的不同,其色彩的偏好和禁忌也各不相同。比如,細(xì)心的航空愛(ài)好者發(fā)現(xiàn),空中客車飛機(jī)的外表已經(jīng)悄然發(fā)生變化,沿用多年的紅、藍(lán)、黃尾翼噴涂色將逐漸退出歷史舞臺(tái),取而代之的是以藍(lán)、灰、白為底色的新的噴涂色。

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