僅僅看產(chǎn)品，玉蘭油也是“美白保濕控油”，和其他產(chǎn)品沒有任何本質(zhì)的差別，那玉蘭油為什么能夠比別人做的好呢？從產(chǎn)品角度而言，玉蘭油更善于講產(chǎn)品故事，更善于把產(chǎn)品概念轉(zhuǎn)化為親身感受。首先產(chǎn)品的概念非常簡單——“凈白”、“煥彩”、“滋養(yǎng)”、“修護(hù)”直接準(zhǔn)確，沒有任何難以理解的名詞和抽象生硬的解釋；無論是“牛奶般白皙”還是“雞蛋一樣的嫩白”、“嬰兒般的肌膚”、“草莓一樣紅嫩”，玉蘭油都牢牢的把握住形象和通俗，從來沒有嘩眾取寵和無的放矢，以最熟悉的場景和物體來表達(dá)產(chǎn)品的效果，讓明星用普通人的身份來詮釋和感受產(chǎn)品，配合數(shù)據(jù)和寶潔的聲譽(yù)，加上無數(shù)的獎項與證言，積極的參與消費者心理溝通。

　　魅力營銷——心動就是行動

　　說到魅力營銷，無非就是3B原則（美女Beauty、動物Beast、嬰兒Baby），最多就是加感情營銷以獲取更多理解，可是玉蘭油就是把“魅力”做到了“美麗美好美夢”。

　　細(xì)分玉蘭油的魅力營銷計劃，主要可以分為美女風(fēng)情、公關(guān)行動和文化制勝三個方面。

　　美女風(fēng)情就是代言人的使用和推廣，以張曼玉、林志玲、Danielle、宋慧喬最當(dāng)紅最有女人味的美女擔(dān)綱，讓“白皙韻味”的明星美女頻頻出現(xiàn)在大眾美體視覺，“武裝自己”的革命性口號橫掃職業(yè)女性心靈空白。

　　在這里值得一提的是Danielle的使用，在玉蘭油以前，Danielle早已經(jīng)拍攝過很多電視廣告，但是真正使她大紅大紫的首推“玉蘭油牛奶篇”，白皙可人的Danielle把“牛奶般白皙”詮釋的幾近完美，也使年輕男女間產(chǎn)生了一股“追Danielle旋風(fēng)”，網(wǎng)絡(luò)以及雜志間關(guān)于Danielle的血統(tǒng)、身高、三圍比比皆是，并且很快被譽(yù)為“玉蘭油美女”或“玉蘭油姐姐”，使競爭對手恨不得通過打擊Danielle來打擊“玉蘭油”的飛速發(fā)展；同樣在網(wǎng)絡(luò)，以幾大美女明星為主要場景的“玉蘭油壁紙”（電腦屏保）也成為下載的熱門，玉蘭油的海報更是被無數(shù)青年男女作為珍藏，網(wǎng)絡(luò)歌曲和網(wǎng)絡(luò)FLASH亦同步吸引眼球，使玉蘭油的傳播形成了“蝴蝶效應(yīng)”，火遍大江南北，這一舉措也使玉蘭油節(jié)約了大量促銷和廣告費用。

　　我們細(xì)分析“玉蘭油”的每支TVCF，無論是張曼玉喝茶還是Danielle上班，都沒有離開現(xiàn)代生活，并且各版本廣告就是女性生活的細(xì)節(jié)展示，絕對沒有“不食人間煙火”的惟美作風(fēng)，正因為如此，才使身處普通生活的姐妹們喜歡“玉蘭油”。相反，國內(nèi)的很多廣告同樣使用美女，但是過分的追求“人間仙子的氣息”，從云里到霧里，使顧客不知所以，最終難以共鳴。

　　在玉蘭油的公關(guān)活動中，“寵愛自己呵護(hù)最美衣裳”和“贊助精英模特賽總決賽”無疑是其中的亮點。玉蘭油借鑒了“飄柔之星”的思路，但是又沒有簡單的復(fù)制：通過顧客參與“寵愛自己”，推出“美體沐浴操”的概念，把沐浴和現(xiàn)代生活方式緊密結(jié)合，將職業(yè)女性聚集的場所命名為“美體沐浴坊”，全國同步的開展“寵愛自己”的大行動，專家指導(dǎo)親身體驗并獲取超值回饋，使“新新女性”很簡單的成為“玉蘭油”大家族的一名成員。“贊助精英模特賽總決賽”也不是什么新鮮的主義，但是對于“玉蘭油”這樣的品牌卻是最合適不過的“年度盛會”。
　
　　對于文化，由于她是暗藏在營銷細(xì)節(jié)中間的美麗，很多人都不去觀察，其實玉蘭油的文化營銷才真是玉蘭油成功的奧妙所在。那“玉蘭油”的文化內(nèi)涵究竟是什么呢？