品牌核心價(jià)值是品牌的靈魂和精髓，是品牌一切資產(chǎn)的源泉。一個(gè)品牌是否擁有核心價(jià)值，已經(jīng)成為企業(yè)品牌塑造成功與否的重要標(biāo)志。

　　諾基亞也不例外，諾基亞之所以能成為聞名遐邇的世界品牌，和其“科技，以人為本”的品牌核心價(jià)值密不可分。多少年來(lái)，諾基亞一直矢志不渝地堅(jiān)持“科技，以人為本”的理念，并融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)之中，使冷冰冰的高科技轉(zhuǎn)化為對(duì)消費(fèi)者貼心、細(xì)致的關(guān)懷，從而贏得了消費(fèi)者的喜愛(ài)。如今，諾基亞已經(jīng)占領(lǐng)了三分之一的市場(chǎng)份額，成為全球移動(dòng)通信市場(chǎng)的霸主。

　　諾基亞河養(yǎng)育出的百年品牌

　　1865年，諾基亞創(chuàng)始人弗雷德里克·艾德斯坦（FredrikIdestam）在芬蘭的諾基亞河畔創(chuàng)建了一家木材紙漿廠(chǎng)，取名諾基亞，從此，諾基亞走上了一條漫長(zhǎng)的發(fā)展之路。

　　諾基亞公司在發(fā)展歷程中，經(jīng)營(yíng)過(guò)木材、造紙、橡膠、物業(yè)、機(jī)械、電纜等門(mén)類(lèi)繁多的產(chǎn)品，但大都業(yè)績(jī)平平。直到1992年，新任總裁約瑪·奧利拉上任后做出了以移動(dòng)通信為核心業(yè)務(wù)的決定，這一決定成就了后來(lái)的全球移動(dòng)通信的領(lǐng)導(dǎo)者——諾基亞。

　　1985年，諾基亞進(jìn)入中國(guó)，在北京開(kāi)設(shè)了第一家辦事處。1991年，諾基亞向香港CSL提供了亞洲第一個(gè)GSM網(wǎng)絡(luò)。三年后，中國(guó)郵電部領(lǐng)導(dǎo)用諾基亞移動(dòng)電話(huà)打通了中國(guó)歷史上第一個(gè)GSM電話(huà)，而網(wǎng)絡(luò)正是諾基亞提供的。

　　多年來(lái)，移動(dòng)通信市場(chǎng)烽煙四起，強(qiáng)手如林，尤其是摩托羅拉一直為“全球手機(jī)市場(chǎng)霸主”的寶座同諾基亞拔刀相見(jiàn)。然而，諾基亞以不變應(yīng)萬(wàn)變，從上市那天起，便一直堅(jiān)持自己“科技，以人為本”的核心價(jià)值，憑著“專(zhuān)心、專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)”的精神，使諾基亞品牌不斷深入人心。

　　2007年，諾基亞公司凈利潤(rùn)總額達(dá)到79.85億歐元，升幅46%，利潤(rùn)主要來(lái)源于移動(dòng)電話(huà)終端業(yè)務(wù)，達(dá)54.34億歐元。在2007年第四季度，諾基亞終端業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率已達(dá)到40%。

　　科技始終源自于人性

　　諾基亞的理想是通過(guò)開(kāi)發(fā)領(lǐng)先的科技產(chǎn)品改善人們的日常生活。

　　諾基亞公司認(rèn)識(shí)到，科技源于人，服務(wù)于人。越是高深的科技，越要從人性出發(fā)，為人設(shè)計(jì)和服務(wù)，而不是讓用戶(hù)買(mǎi)回去之后，花大功夫研究和學(xué)習(xí)才能掌握操作。試想，如果用戶(hù)買(mǎi)了一款手機(jī)，一星期之后還不會(huì)發(fā)短信、玩游戲，那么這樣復(fù)雜的手機(jī)誰(shuí)還會(huì)喜歡呢？

　　因此，諾基亞通過(guò)充分滿(mǎn)足人性的需求來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的，同時(shí)也凝練出自己“科技，以人為本”的品牌核心價(jià)值。

　　諾基亞手機(jī)被消費(fèi)者喜愛(ài)，不僅僅源于它的時(shí)尚和美觀(guān)，更源于它的人性化。諾基亞手機(jī)一貫追求人性化設(shè)計(jì)，無(wú)論性能、外觀(guān)還是材料，每一款產(chǎn)品都為不同的消費(fèi)者量身訂做，更有完善的售后服務(wù)，使他們?cè)谶x擇人性化科技的同時(shí)盡享豐富多彩的個(gè)性化生活。

　　曾經(jīng)有這樣一個(gè)故事：諾基亞手機(jī)設(shè)計(jì)完成后，公司老總會(huì)拿著手機(jī)邊上樓邊發(fā)短信，如果腳下被樓梯絆了一下，手機(jī)就會(huì)被打入冷宮，重新設(shè)計(jì)。