幾年前,互聯(lián)網(wǎng)還被作為一種新興媒體,是一種補(bǔ)充,客戶最后真正采用互聯(lián)網(wǎng)傳播的非常少。今天,互聯(lián)網(wǎng)已不能稱作是新興媒體了,或者不能只把他僅僅當(dāng)作一種媒體了。居全球第二,一億多的中國(guó)網(wǎng)民,以及全球第一的上網(wǎng)時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)飛入尋常百姓家,走向大眾,誰(shuí)也不敢忽視這種力量,以及這種力量誕生的營(yíng)銷變革。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了一種新的市場(chǎng)環(huán)境,無(wú)論是從傳統(tǒng)的4P,還是到近年比較流行的4C,互聯(lián)網(wǎng)將營(yíng)銷管理過(guò)程中企業(yè)、品牌、產(chǎn)品、通路,以及消費(fèi)者,甚至供應(yīng)商等各個(gè)環(huán)節(jié)緊緊聯(lián)系起來(lái)。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)也可以將流行的體驗(yàn)營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷,以及病毒營(yíng)銷等營(yíng)銷手段結(jié)合起來(lái),因此,互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展給企業(yè)創(chuàng)造了更多的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)營(yíng)銷模式在逐漸改變,企業(yè)根據(jù)不同的營(yíng)銷目的,是要樹(shù)立品牌形象,還是促進(jìn)銷售,或者建立消費(fèi)者與品牌之間的關(guān)系,利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合傳統(tǒng)媒體的弱點(diǎn)進(jìn)行不同任務(wù)的傳播。
單單從近兩年如火如荼的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),不僅深刻影響了企業(yè),同時(shí)對(duì)從事這一領(lǐng)域研究的廣告公司,以及網(wǎng)絡(luò)公司,也帶來(lái)了更多機(jī)遇和挑戰(zhàn),很多企業(yè)開(kāi)始涉足這一領(lǐng)域。新媒體的出現(xiàn),使廣告的傳播途徑變得更便利,企業(yè)獲得更多的選擇,鍛造了他們嘗試新事物的勇氣。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在這種市場(chǎng)情況下,逐漸得到認(rèn)同和使用,它對(duì)今天媒介市場(chǎng)、營(yíng)銷手段以及創(chuàng)意都產(chǎn)生了深刻的影響。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,大行其道
每年中國(guó)的廣告投入都在上升,傳統(tǒng)媒體的廣告份額、以及讀者群或觀眾卻在不斷下降,充分顯示了網(wǎng)絡(luò)在聚集人氣和營(yíng)銷效果上的力量。
一項(xiàng)調(diào)查顯示,新的一年里,臺(tái)灣地區(qū)企業(yè)投資網(wǎng)絡(luò)廣告的意愿增加,2007年有約75%的企業(yè)選擇將營(yíng)銷預(yù)算投資在網(wǎng)絡(luò)上,較去年增長(zhǎng)率超過(guò)3成。報(bào)告指出,在電視、平面與網(wǎng)絡(luò)三種媒體中,企業(yè)普遍愿意增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的投資。整體而言,有75.62%的企業(yè)表示今年將編列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷預(yù)算,增長(zhǎng)率居所有(包括電視、平面及網(wǎng)絡(luò))營(yíng)銷工具之冠。這雖然是臺(tái)灣地區(qū)的一項(xiàng)調(diào)查,卻預(yù)示著一種新的趨勢(shì),在前幾年是不可想象的,這充分證明了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
面對(duì)今天這種媒體環(huán)境和傳播需求,廣告公司更是應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)、應(yīng)客戶需求而變;ネ▏(guó)際廣告近兩年隨著對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司的服務(wù)和對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究,在為客戶制定營(yíng)銷策略和創(chuàng)意的思考過(guò)程中,從沒(méi)忽略過(guò)網(wǎng)絡(luò)的力量。隨著這種力量的快速?gòu)?qiáng)大,我們?cè)诮o企業(yè)做營(yíng)銷推廣和創(chuàng)意時(shí),開(kāi)始考慮如何利用這些新興的傳播途徑做到精確的傳播。
可以這么說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過(guò)精準(zhǔn)傳播,以體驗(yàn)、互動(dòng)等多種形式把產(chǎn)品的信息與消費(fèi)者進(jìn)行非常詳盡地溝通。這不但加強(qiáng)了企業(yè)、品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系和廣告信息的傳播力度,同時(shí)大大降低了企業(yè)的營(yíng)銷成本,還可以結(jié)合事件營(yíng)銷、娛樂(lè)營(yíng)銷,以及大眾媒體等多種傳統(tǒng)形式,創(chuàng)造影響,進(jìn)行整合傳播。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,創(chuàng)意致勝
2006年,將娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò),甚至商業(yè)結(jié)合起來(lái)的案例更是不勝枚舉,《一個(gè)饅頭引發(fā)的血案》開(kāi)創(chuàng)惡搞先例,也讓很多人看到了商機(jī)。如何將網(wǎng)友自創(chuàng)與商業(yè)結(jié)合,利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施病毒營(yíng)銷,很多人開(kāi)始摸索這一創(chuàng)新的營(yíng)銷形式。
聯(lián)想在世界杯期間簽約小羅,這是個(gè)大事件,如何傳遞這種影響力,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起了大作用。“搜小羅”有獎(jiǎng)活動(dòng)剛一開(kāi)始,就吸引了大量的網(wǎng)民參與,通過(guò)寫(xiě)博客、玩踢球等一系列活動(dòng),將聯(lián)想新形象代言人小羅與品牌之間快速建立起了溝通,并通過(guò)觀看和下載TVC廣告片以及瀏覽產(chǎn)品信息獲得抽獎(jiǎng)積分。這一連串創(chuàng)新的活動(dòng)設(shè)置,最終獲得很高的觀注度和網(wǎng)民參與熱情。
2006年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可謂大放光芒,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是新?tīng)I(yíng)銷手段的更多嘗試,但真正能抓住網(wǎng)民興趣和眼球的是那些有意思的、充滿創(chuàng)意的營(yíng)銷活動(dòng)。因此,創(chuàng)意依然是決定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷致勝的關(guān)鍵。