其三,要會抓重點,并講究策略。
卡特是打籃球的內(nèi)行,專家里手。進入瑞奇蒙籃球隊前,先看了他們的一場比賽,就發(fā)現(xiàn)了他們的弱點,然后就手后,有針對性的在速度、攔截等策略進行訓練,并設定出很多代號,黛娜等暗語,一旦說出所有球隊成語都知道什么意思并及時轉(zhuǎn)換,更能機動靈活取得積極主動。知道團隊中問題癥結(jié)所在,采取針對性戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略,抓工作重心重點,有的放矢,同時策略靈活,方法科學、對頭是最重要的,要善于發(fā)現(xiàn)問題實質(zhì)和核心,知道什么時候一對一培訓,手把手教,什么時候一對多培訓,集中起來看錄像,研究對策,共同訓練。善于“抓蛇的七寸”,抓關鍵所在,采取恰當策略,得到事半功倍效果。
其四,要學會制定“游戲規(guī)則”。
卡特任教當日就讓大家簽署一份協(xié)約,每個人都必須遵守,做不到者退出,包括文化成績各門課都得到2.5分以上,聽課時必須坐在第一排,不準逃課等,下午3點開始訓練,2:55就算遲到。所有團隊成員必須執(zhí)行。里面包含兩方面意思,一是灌輸了卡特教練“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展的觀點,不僅籃球要打的好,學習成績各方面也要好,為每個人進入大學奠定好的基礎,二是要每個隊員樹立理想,不能“為打球而打球”,為打球把很多事都耽誤了,強調(diào)個人健康成長進步,有更高的目標和追求。最后,無論遇到多大阻力,也要堅持下去,直至最后實現(xiàn)目標,同時達到大家理解與支持。
其五,要會處理問題員工。
團隊中總會有些問題員工或“刺頭”員工,不“合群”,不認同團隊游戲規(guī)則或不從管理,那么,對他們只有清楚出去,離開球隊,準從球隊價值觀和游戲規(guī)則,不服從管者走開。當然,“浪子回頭金不換”,有回心轉(zhuǎn)意者可以考慮歸隊,但必須接受懲罰,嚴格管理,重要給大家看,要為自己所作所為付出代價,要會選擇,要會為選擇承擔責任。否則,團隊沒有章法和紀律,將變得松散,成為沒有紀律,沒有戰(zhàn)斗力的一盤散沙,有好的約束才會有戰(zhàn)斗力,戰(zhàn)無不勝,而不是松松夸夸,吊兒郎當。是堅強的團隊,而不是一幫烏合之眾。
其六,嚴格管理,管理無情,領導有情。
作為一個團隊領導一定要嚴格要求團隊成員,按照團隊既定制度規(guī)則來行事,不能松懈懶散,不能放任自流,“嚴師才能出高徒”。管理無情,領導有情。按照規(guī)則,不折不扣嚴格執(zhí)行,嚴把每一道工序;領導有情是為大家著想,共同帶領大家去實現(xiàn)夢想,關心團隊成員發(fā)展,不僅僅是技能,更重要是德行,精神,把整個團隊成員打造成為一個對社會有用的人,綜合平和發(fā)展,實現(xiàn)團隊最終目標。
其七,領導要會堅持。
團隊領導必須有自己一套理念和東西,堅定自己的目標和信念,遇到阻力也不會放棄和退縮。當卡特看到有幾名學員成績低與協(xié)議時,宣布封館,得到很多球員、家長和社會各界質(zhì)疑反對。有晚上砸玻璃的,有唾口水侮辱的,有來自校長、校董事會、社區(qū)及新聞界各個方面壓力,但卡特教練仍然堅持自己的決定和觀點,最后校董事會進行聽證會,舉手表決決定開館訓練,卡特教練選擇辭職,但受到球隊成員全部理解和支持,在籃球場擺開學習桌開始補習功課,有幾位老師專職輔導,最終取得好的學習成績,大家又重新回到球館開始訓練比賽,臨終和全州第一名圣西藍隊比賽時一直到68:67領先,最后一秒鐘被對方一一分之差獲第二名,盡管這樣仍受到大家熱烈鼓勵和歡迎,從倒數(shù)第幾名,到正數(shù)第二名,其間的艱辛只有隊員自己最清楚。
在整部影片中,卡特教練一直在問球員一個問題,“你最大的恐懼是什么?”球員克魯茲給予精辟的回答:“我們最深的恐懼是不可限量的能力,讓我們害怕的不是我們的黑暗,而是我們的光亮,一個小小的角色并不能為世界服務,發(fā)光的東西是永遠不會失去光澤的,所以,在你身邊的人不會有不安全的感覺,我們都要發(fā)光,像小孩子想的那樣,不只是我們中間的一部分人這樣想,我們所有人都這樣想,我們讓我們自己發(fā)光的時候,就會無意中影響到別人也這樣做。因此,我們會擺脫自己的恐懼,我們的表現(xiàn)會自動影響別人。”該對話成為本片靈魂的對白,“先生,我只想謝謝你,你拯救了我的生命。”
言外之意告訴我們,我們每個人都只是團隊中一個角色,并不能為社會服務,只有大家互相影響,共同發(fā)光,才能對團隊所有成員產(chǎn)生影響,產(chǎn)生最大合力,獲得團隊整體的成功。有道是“沒有完美的個人,只有完美的團隊”,只有團隊的力量才是巨大的。
《卡特教練》是部很好的影片,建議管理者都要看幾遍,從團隊建設管理的角度看,而不單單是故事情節(jié),從中領悟出管理的真諦和意義所在,在團隊管理上再上一個新臺階。