你既可以從迪士尼網(wǎng)站上下載女明星麥莉(MileyCyrus)的視頻,也可以進(jìn)入迪士尼世界扮演一個(gè)角色玩游戲,甚至像影片《機(jī)器人瓦力》一樣制造一個(gè)機(jī)器人。你會(huì)經(jīng)歷許許多多的事,你會(huì)擁有不同于其他人的結(jié)局,在與諸多角色互動(dòng)的過程中,你不得不信奉迪士尼的哲學(xué)觀念:“任何事情都有可能發(fā)生,你可以創(chuàng)造出任何神奇的回憶。”
更令人不可思議的是,你只是用手機(jī)發(fā)出短信,你就能夠“親身體驗(yàn)迪士尼世界樂園”。
2、血型餐廳
一家印度餐廳就拿“血型”做起了文章。他們近日推出了一種根據(jù)不同的“血型”,定制不同的健康菜單。
這是一家位于印度海得拉巴省的自助餐餐廳。不過,不要以為走進(jìn)自助餐餐廳你就可以無所顧忌的大吃一頓了,在這里,你要仔細(xì)看清楚,哪個(gè)菜品是允許A血型的人食用的。B血型的人吃什么才有助于保持身材。
原來,這家自助餐餐廳在每道菜品旁,都標(biāo)注了適合哪種血型的人食用。餐廳經(jīng)理表示,每種血型的人體質(zhì)都有所不同。他們推出這種“血型健康食譜”就是為了讓消費(fèi)者更好的根據(jù)自身情況,合理膳食,幫助控制體重,同時(shí)能讓人精力充沛。
3、鞋業(yè)的案例
可以說,不僅旅游業(yè),其他行業(yè)對(duì)個(gè)性化營銷的需求也在日益增高。比如一些制鞋企業(yè)把市場(chǎng)定位于對(duì)鞋有特殊要求的群體,如專業(yè)運(yùn)動(dòng)員群體,英國的一家僅有十幾位員工的小公司卻另辟蹊徑,在鞋墊上做文章?蓜e小看這些不起眼的鞋墊,每雙價(jià)格可達(dá)190英鎊,比一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋都要貴出不少。如果運(yùn)動(dòng)員要訂制,造價(jià)更是普通鞋墊的數(shù)倍。
這家名叫“Sub-4”的公司只有短短4年的歷史,他們綜合各界研究發(fā)現(xiàn),人體并非絕對(duì)的對(duì)稱,對(duì)于專業(yè)運(yùn)動(dòng)員來說,兩條腿“長短不一”可能更容易受傷,因此,他們研發(fā)可調(diào)節(jié)身體平衡的鞋墊。公司成立之初,每周僅生產(chǎn)10副鞋墊,現(xiàn)在每周也只能生產(chǎn)八九十副。
好多人需要個(gè)性化的鞋墊,我們95%的客戶是訂制的,其中2%是運(yùn)動(dòng)員。運(yùn)動(dòng)員訂制我們的鞋墊并不是為了比賽時(shí)穿,而是平時(shí)訓(xùn)練時(shí)使用,因?yàn)槲覀兊男瑝|有助于他們從傷勢(shì)中恢復(fù)。
英國3000米障礙賽運(yùn)動(dòng)員斯圖亞特·斯托克斯在進(jìn)行了5個(gè)小時(shí)的測(cè)試、付出400英鎊之后,擁有了這樣一副鞋墊。他說:“我以前膝蓋有問題,這種傷痛到歲數(shù)增長了以后肯定更麻煩。可當(dāng)我用上“Sub-4”的鞋墊后,身體變得平衡了,兩天后就感覺好了很多。”
正如大家所知道的那樣,鞋子中也含有高科技因素。英國達(dá)爾康有限公司(Delcam)雖然只有800員工,但他們的客戶遍布全球,一名運(yùn)動(dòng)員站到該公司一臺(tái)價(jià)值兩萬美元的儀器上幾分鐘之后,他們就可以有針對(duì)性地設(shè)計(jì)、制造出量身訂做的鞋子。可以想象,鞋子的價(jià)格必然不菲。不過,為了穿上合腳的鞋子,為了獲得好成績,不少運(yùn)動(dòng)員成了他們的客戶。
“定制營銷理念”是市場(chǎng)微觀化發(fā)展中的必然產(chǎn)物,它要求產(chǎn)品提供商能夠提供給市場(chǎng)以多種產(chǎn)品的選擇,使消費(fèi)者“一旦擁有,別無所求”。
筆者認(rèn)為:營銷人要借鑒其攻心戰(zhàn)的精粹--不僅把握了消費(fèi)個(gè)性化、主導(dǎo)化的消費(fèi)心理,而且還要順從它,呼應(yīng)它。最后,企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳希望企業(yè)界同仁借助個(gè)性化營銷的武器,突破模式化營銷的“圍城”,迎來自己的“柳暗花明”!