A1型(孫悟空型):他們具有很強的判斷力,凡事都有應對的招數(shù),是解決問題的高手。個人獨立行事能力非常強,只要不在團隊中使用,績效表現(xiàn)一般沒問題。不能達成績效的原因,往往是不適應新的工作環(huán)境和同事,處理人際關系是他們的弱項,往往得不到大家的配合與支持。如果經(jīng)過心態(tài)的歷練與調(diào)整之后,讓其明確組織目標,給其獨立的平臺和自我發(fā)揮的空間,就能把其潛力發(fā)掘出來。
A2型(孫中山型):他們是強理論型的人,凡事都得有個說法,自圓其說能力、表現(xiàn)欲都很強。聯(lián)想豐富,創(chuàng)造力、演說能力也是其長項?梢宰鳛閳F隊的軍師,使其創(chuàng)意充分發(fā)揮,由團隊來判斷創(chuàng)意的價值?冃Р缓玫脑蚩赡苁菦]有條件把他的創(chuàng)意落實到實際的工作中來,往往是理論脫離實際。
B1型(項羽型):他們急于造勢和取得收獲,是非常容易出績效的員工,績效不好的原因往往是心態(tài)出了問題。要了解其根源性的原因,對癥下藥。另外,這類員工績效不好的同時往往會有很強的破壞性,因此必須引導其認知自我,調(diào)整心態(tài)。
Y1型(劉備型):他們善于積累資源和做出判斷,往往在其很了解自己的能力范圍或有績效出來之后,才會對自己有信心,信心不足時對組織交給的工作常會采取逃避、自欺欺人的態(tài)度,導致績效不佳。此類員工潛力很大,又對目標敏感,只要給他明確的目標,并鼓勵其挑戰(zhàn)自我,是可以成為優(yōu)秀員工的。
X1型(諸葛亮型):他們思考問題非?b密,不喜歡做沒有把握、事先沒有準備和缺乏資源支持的事情,很難適應工作的變化?冃Р缓玫脑蛞餐菑氖铝丝焖僮兓蚩焖贈Q策的工作。只要減輕他們的壓力,把比較有規(guī)律或可以計劃的工作交給他們就可以了。
X2型(袁紹型):這類人細心,喜歡與人打交道。只要是經(jīng)常與人打交道的工作,其績效都不會差,績效出了問題一般是工作不合適或剛到一個新的崗位,這類型的人在新崗位上需要找到感覺,沒有找到感覺之前很難有好的績效表現(xiàn)。
C1型(總理型):他們的思維特征是配合他人的被動思考型,屬于輔助性人才。在獨立決策的崗位上由于其被動性思考,總是問題出現(xiàn)了才去思考對策,所以,因為沒有前瞻性,會出現(xiàn)很大的問題。這類型的人責任心很強,只要有其信任的上級作為領導,做配合性的工作,也能把工作做好。
根據(jù)GFT人才顧問的分析,前面提到的那位IT企業(yè)的經(jīng)理最開始作為總經(jīng)理的人選進入公司,本身屬于X2型,在沒有經(jīng)驗的崗位上進入工作狀態(tài)比較慢,思維方式也不夠嚴謹,而且由于決策依賴經(jīng)驗和感覺,還可能會導致一些決策失誤并引發(fā)團隊問題,盡管該候選人潛質(zhì)很好,但當時并不適合擔任總經(jīng)理職位。
不過這位職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)進入公司,不可能棄之不用。于是,咨詢師給出了一個調(diào)整方案:在保持其總經(jīng)理待遇的前提下,讓他先負責一個獨立的軟件系統(tǒng)工程項目,作為熟悉公司、檢驗能力的過程。隨后,在第一個績效周期(三個月)結(jié)束時,不僅所有的績效指標都沒有完成,而且員工的沖突不斷,項目進展不順,客戶投訴也很多,就是因為他做事大大咧咧,不夠嚴謹,對于團隊管理也不善長。
對此,老板一籌莫展,他本人的信心也大受挫折。后來在老板與咨詢顧問協(xié)商后對其降職處理,將他安排到營銷部做副職,負責客戶的維護和軟件產(chǎn)品的銷售工作,希望其發(fā)揮原有的專業(yè)優(yōu)勢以及其善于交朋友,對客戶以誠相待的特點,待其得到充分鍛煉、做出成績后再委以重任。之后,咨詢顧問對這位X2型的經(jīng)理人又做了輔導,指出他的優(yōu)勢和需要注意規(guī)避的問題,并指導其如何更大程度地揚長避短。
后來,他到了新崗位后如魚得水,無論是在客戶維護還是在市場開拓方面都取得了很大的成績,半年后便升為華東區(qū)銷售副總。
在該案例中,這位X2型的經(jīng)理人雖然剛開始被降職,但后來只是換了一個崗位,其績效便判若兩人,很快又得到了晉升。這說明把員工放到合適的崗位上是多么重要,而且針對其自身思維特點進行的專門輔導也必不可少。