“就像我在IBM的情況,在總部的人眼里你是中國(guó)人,在中國(guó)員工和客戶眼里你成了外國(guó)人。如果搞不好,根本就無(wú)法開展工作”。
平坦的世界里,最好的經(jīng)理人在職場(chǎng)上立足的法寶是經(jīng)常做X光透視……
“一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人最重要的是要知道自己的長(zhǎng)處,也要知道自己某些方面不是那么靈光,哪一些領(lǐng)域有可能是你的致命傷,找到它們很關(guān)鍵。然后需要不斷地改變你自己,這不一定是工作上的改變,而是工作上的一些挑戰(zhàn),需要你自己盡量去找自己做得好的事情去發(fā)揮。”周偉焜這樣告訴記者。
“因?yàn)橹挥羞@樣你才能尋找到自己真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而這種競(jìng)爭(zhēng)力是推動(dòng)你在平坦的世界中前進(jìn)的首要?jiǎng)恿Α?rdquo;
當(dāng)記者問(wèn)及他被媒體稱為“中國(guó)IT教父”的看法時(shí),周偉焜面露一絲無(wú)奈——“還有媒體稱我是‘慈祥的老人’呢!我知道他們是想表達(dá)對(duì)我的尊重,我當(dāng)然還是很高興的。”
其實(shí)“教父”也是個(gè)普通人,每次在公開場(chǎng)合演講的前一天,周偉焜的睡眠通常不好。“與會(huì)者有媒體和政府官員,企業(yè)的一把手,我只有半個(gè)小時(shí),一定要把話講得清楚。即使眼睛閉起來(lái),腦子里還在想演講的方法。我對(duì)這種事情,十分用心。我想,我的下屬和我開會(huì),之前他們也一定睡不好。”
事實(shí)上,周偉焜從小在一個(gè)英國(guó)式的教育體系里長(zhǎng)大,他習(xí)慣于好好地聽(tīng)別人說(shuō)什么,卻不擅長(zhǎng)大眾場(chǎng)合演講。“但來(lái)到美國(guó)公司里工作,我認(rèn)為不能在會(huì)議中一句話都不講,這種習(xí)慣必須得到改變。”
“尋找短板的過(guò)程,就像給自己照射X光片——很多時(shí)候,你并不需要花1000美元一小時(shí)找心理專家,你可以找一些你的好朋友、同事來(lái)幫自己。不要光是相信你自己和自己的判斷,而是去找一個(gè)你相信的人,比你經(jīng)驗(yàn)豐富的人。找到后,即便這個(gè)人講的話你覺(jué)得逆耳,你也最好不要換人。”
作為高級(jí)經(jīng)理人,周偉焜也曾因自己不能直言不諱而受到上級(jí)批評(píng)。1993~1994年是IBM困難的階段,公司內(nèi)部存在著一種不好的現(xiàn)象——很多時(shí)候,許多員工不愿意把事情的真相講出來(lái),“有的時(shí)候可能是員工缺乏把別人不高興聽(tīng)的話講出來(lái)技巧,所以因此不敢講真話。”周偉焜舉了一個(gè)典型的案例:“比如說(shuō)十個(gè)人開會(huì),會(huì)上大家就某個(gè)問(wèn)題達(dá)成了一致,但有人就會(huì)在會(huì)后發(fā)一個(gè)郵件說(shuō)我不同意,甚至變成你講你的,我做我的,可開會(huì)的時(shí)候卻沒(méi)人愿意提出來(lái)。”
“我曾經(jīng)也因?yàn)檫@樣,被我的上司批評(píng),他問(wèn)我:你為什么不直說(shuō)?雖然我有可能會(huì)很不高興你這樣講,但是你還是要講出來(lái)。”在被批評(píng)之后,周偉焜立即開始著手先在自己身上找問(wèn)題。“雖然是很簡(jiǎn)單的直言不諱,但是這個(gè)難度很高。如何去營(yíng)造這種氛圍的關(guān)鍵其實(shí)就是自己有沒(méi)有達(dá)到運(yùn)用數(shù)據(jù)聽(tīng)實(shí)話、看真正東西的地步”。
除了在細(xì)節(jié)上常給自己拍X光,周偉焜在自己的職業(yè)生涯中總是比公司更提前給自己照X光片,然后問(wèn)自己“在IBM,我怎么做才能與別人不一樣”。
很多跨國(guó)公司在中國(guó)的定位需要結(jié)合公司全球的戰(zhàn)略。在中國(guó)這樣高成長(zhǎng)的地區(qū),差不多每五年其定位就會(huì)變一次,因此,我們可以清楚地看到,很多跨國(guó)公司在中國(guó)發(fā)展到一定時(shí)間,發(fā)現(xiàn)CEO有硬傷,往往采用最簡(jiǎn)單的辦法:換一個(gè)中國(guó)區(qū)總裁。然而,周偉焜卻地位不改、屢創(chuàng)新功。