。4)堅(jiān)守諾言,只有堅(jiān)守諾言,才能建立良好的信譽(yù),良好的信譽(yù)是一個(gè)商人走向成功不可缺少的前提條件
。5)一言九鼎,一字千斤。
。6)榜樣的精神,開會(huì)之前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,并提早幾天通知有關(guān)人員,以便對(duì)答時(shí)精簡(jiǎn)恰當(dāng),提高效率。
。7)沉穩(wěn)持重,它能培養(yǎng)一個(gè)企業(yè)的管理風(fēng)格,決定一件事情之前,想好一切應(yīng)變的辦法,而不去冒險(xiǎn)妄進(jìn)。
。8)要了解下屬希望給下屬一個(gè)夢(mèng)想一個(gè)希望,給他們一個(gè)歸屬感。
第二、自我品德修煉,成就道德楷模
在這方面,李嘉誠(chéng)要求自己讀儒家書,嚴(yán)格按儒家的“仁、義、禮、智、信”做人做事,并且他還對(duì)此做了很多自已理解上的注解。
仁,從漢語結(jié)構(gòu)講是二人合一人的意思,孔子用仁來表達(dá)人的社會(huì)屬性的本質(zhì),他認(rèn)為人不可能不與世界發(fā)生聯(lián)系,人是有社會(huì)屬性的動(dòng)物。因此,“仁者人也”,在儒學(xué)里,表層范疇能夠做一個(gè)合情合理,有情有義,有人性的人,就是“仁”!墩撜Z》中有“敬事而信,節(jié)用而愛人”的解釋,即對(duì)事情的處理一點(diǎn)也不馬虎,自己則不會(huì)浪費(fèi),對(duì)人存有愛心,就是仁者愛人,仁者“克已服禮”,仁者不心存偏私,仁者,不會(huì)只為自己的利益打算。
李嘉誠(chéng)常教導(dǎo)人說:凡事都要留有余地,因?yàn)槿耸侨,人不是神,不免有錯(cuò)處,可以原諒人的地方,就原諒人,這種對(duì)人對(duì)事都以他人著想的態(tài)度和人生觀正是“仁”的體現(xiàn)
李嘉誠(chéng)在領(lǐng)導(dǎo)下屬時(shí),也抱著這些精神。因?yàn)樗J(rèn)為,人就是人,不是神,不免有時(shí)會(huì)做錯(cuò),因此他對(duì)下屬充滿了耐心和愛心,這種以人性去領(lǐng)導(dǎo)的管理藝術(shù),贏得了企業(yè)之內(nèi)下屬的尊重和忠心。從這里我們也看出了李嘉誠(chéng)與王永慶管理風(fēng)格的差異,但他們都成功了,這說明管理無定式,重要的是有自己的風(fēng)格和企業(yè)文化。
義,關(guān)于“義”,李嘉誠(chéng)的解釋就是“忘我”,能做到“忘我”的境界,你們就夠“義”了,它指即使自己的利益受損,也要顧及他人的利益,凡事都以他人的利益為先,李嘉誠(chéng)有句名言叫“不義而富貴,于我如浮云”。
禮,禮是儒家用來管理社會(huì)秩序的,它是管理者修養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),治民的標(biāo)志,治國(guó)的依據(jù),它的目的在于使人們和諧相處,不抱怨,不樹敵。李嘉誠(chéng)為人低調(diào),誠(chéng)實(shí)而勤勉,他也常教導(dǎo)子女及下屬:“要保持低調(diào),才能避免樹大招風(fēng),才能避免成為別人的靶子。”如果你不過分顯示自己就不會(huì)招惹別人的敵意。李嘉誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)的風(fēng)格也正是本著這種思想,不靠夸張的宣傳,不靠極盡的渲染,而是靠默默的耕耘,靠實(shí)而不華的穩(wěn)健低調(diào)經(jīng)營(yíng)路線,靠口牌,靠贏得消費(fèi)者的長(zhǎng)期信任來成長(zhǎng)自己的事業(yè)。
智,智是儒家內(nèi)圣之學(xué)修煉智慧,修煉境界,修煉學(xué)識(shí)悟性方面的變通能力,《紅樓夢(mèng)》中有一句話說得很好,“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章”。用在商業(yè)上,用在為人處事上,講的就是一個(gè)變通能力!兑捉(jīng)》中說:“窮則變,變則通”,這在商場(chǎng)中也成了永恒的定律,那就是變是市場(chǎng)永恒不變的定律。在這方面,李嘉誠(chéng)也是最出色的代表,長(zhǎng)實(shí)能縱橫香江半個(gè)世紀(jì),屹立不倒,靠的就是他那種“見葉落而知秋”“履霜而知堅(jiān)冰至”的預(yù)知智慧而適時(shí)變通的智慧和能力。