一、營銷史也是經(jīng)濟(jì)史:
任何營銷活動(dòng)都不可能脫離開一定的環(huán)境存在,而中國營銷30年發(fā)展的最為核心的背景是經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,一是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,30年間中國從徹底的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龌潭瘸^70%;二是從封閉向開放的轉(zhuǎn)型,以加入WTO為標(biāo)志,中國的開放程度不斷提高。不斷深入的市場化進(jìn)程以及由此而帶來的市場競爭,是推動(dòng)了中國營銷發(fā)展的根本動(dòng)力。正是在這樣的背景下,中國營銷從無到有,用30年走過了西方國家用了上百年時(shí)間才走過的路。
1979年開始的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,催生了最初的中國營銷,企業(yè)開始根據(jù)市場而非計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn),但是,當(dāng)時(shí)整個(gè)的經(jīng)濟(jì)都處于短缺狀態(tài),幾乎所有的商品都供不應(yīng)求,企業(yè)只要生產(chǎn),就有銷路,最初企業(yè)的營銷觀是典型的生產(chǎn)觀念,企業(yè)對市場的關(guān)心,只是關(guān)心市場上產(chǎn)品的有無和產(chǎn)品的多少,而不是市場上消費(fèi)者的需求,企業(yè)主要精力放在產(chǎn)品的生產(chǎn)上,追求高效率、大批量、低成本。
80年代中期以后,市場經(jīng)濟(jì)在中國的地位逐漸確立,市場由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變,在不斷升級的企業(yè)競爭中,中國營銷才獲得了真正的發(fā)展。
從質(zhì)量第一到價(jià)格戰(zhàn),從廣告第一到終端為王,就是一輪輪你死我活的競爭,帶來了企業(yè)對產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道等基本營銷要素認(rèn)知的深入和營銷觀念的提升,在這一過程中,企業(yè)所采取的一些看似非理性的營銷策略,實(shí)際上是市場作用的必然結(jié)果:
。1)廣告戰(zhàn)與標(biāo)王爭奪:中國的企業(yè)曾經(jīng)一度陷入廣告的狂熱,極端的例子中,企業(yè)將超過銷售收入1半的費(fèi)用用于爭奪中央電視臺(tái)廣告招標(biāo)中標(biāo)王的爭奪,而今招標(biāo)仍在年年繼續(xù),而許多當(dāng)年的標(biāo)王則紛紛倒下,尤其是秦池以后,媒體冠以標(biāo)王倒下之類的報(bào)道幾乎讓標(biāo)王成為了一種貶義詞,以至于在隨后的招標(biāo)中不再提起。
對于標(biāo)王的爭奪有情可緣,第一,當(dāng)時(shí)的媒體確實(shí)具有強(qiáng)大的效果,由于之前長期作為國家輿論工具,只刊播國家政策與指示的媒體,代表國家的聲音,因而具有極為權(quán)威說服效果;第二,優(yōu)質(zhì)的媒體資源稀缺,當(dāng)時(shí)的企業(yè),沒有現(xiàn)在這樣豐富而多樣的媒體選擇,全國性的電視頻道少之又少,在這樣的媒體環(huán)境中,中央電視臺(tái)的黃金時(shí)段,自然成為了當(dāng)時(shí)傳播的制高點(diǎn),也成為希望在全國獲得成功的企業(yè)的必爭之地。客觀地說,標(biāo)王廣告在營銷上所達(dá)到的效果,確實(shí)具有極高的價(jià)值,在央視刊登廣告之后,企業(yè)便迎來滾滾的訂單,收獲銷量巨大的增長,所以盡管許多標(biāo)王紛紛落馬,但央視的廣告招標(biāo)依然繼續(xù)。
(2)價(jià)格戰(zhàn):至于中國市場上普遍而長期的營銷價(jià)格戰(zhàn),一部分原因在于中國消費(fèi)者價(jià)格敏感型的特點(diǎn),大部分中國消費(fèi)者在同等質(zhì)量下傾向于選擇較為便宜的產(chǎn)品。另一部分原因在于,在與進(jìn)口或合資產(chǎn)品比較時(shí),價(jià)格是中國公司的核心競爭優(yōu)勢。
在家電領(lǐng)域的價(jià)格戰(zhàn)猶為激烈,長期的價(jià)格戰(zhàn)削低了中國企業(yè)的利潤,曾經(jīng)造成索尼一家企業(yè),份額遠(yuǎn)不及國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)時(shí),利潤卻達(dá)到幾家國內(nèi)企業(yè)之和,但是價(jià)格戰(zhàn)也因?yàn)槭瓜M(fèi)者獲益,激發(fā)潛在消費(fèi),推動(dòng)市場的增長,并形成規(guī)模的壁壘,建立競爭優(yōu)勢,格蘭仕正是依靠價(jià)格優(yōu)勢將許多外資品牌擠出市場,成功取得了市場領(lǐng)先。
二、30年成敗皆經(jīng)驗(yàn)