到1998年底，第一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型初見(jiàn)成效，當(dāng)年蘇寧以28億元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，第六次奪取中國(guó)最大空調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商的桂冠。
一年后，張近東再次決定轉(zhuǎn)型，在蘇寧為期10天的封閉式會(huì)議上，張近東決定不再做單一的空調(diào)產(chǎn)品，而是做綜合的家電連鎖大賣(mài)場(chǎng)。這一年的年末，位于南京新街口商業(yè)旺區(qū)的蘇寧大廈中，蘇寧第一家電器大廈隆重開(kāi)業(yè)。大廈落成之時(shí)，有人曾勸張近東把大廈租出去，一年可以穩(wěn)賺3000萬(wàn)，張近東卻回答：“哪怕虧4000萬(wàn)，蘇寧也要做家電賣(mài)場(chǎng)。”
幾年后，這座大賣(mài)場(chǎng)成為全國(guó)家電銷(xiāo)售第一店，每年為張近東創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)3000萬(wàn)。
2000年，蘇寧宣布要在全國(guó)開(kāi)設(shè)1500家家電連鎖店！外界的質(zhì)疑聲紛至而來(lái)，“當(dāng)時(shí)我們對(duì)連鎖都很陌生，壓力很大，甚至有些零售同行嘲笑我，認(rèn)為是天方夜譚。”而在內(nèi)部管理層中也有人對(duì)批發(fā)業(yè)務(wù)不舍，張近東大發(fā)雷霆：“搞連鎖的事就這么定了，誰(shuí)要是再議論連鎖的必要性、可行性，我就先‘殺掉’誰(shuí)！”
后來(lái)事實(shí)也證明，張近東的這個(gè)決策是正確的，兩次市場(chǎng)大變化，讓無(wú)數(shù)家電經(jīng)銷(xiāo)商走向末路，而張近東正是用蘇寧的節(jié)奏把握住了的市場(chǎng)變化，使蘇寧很快從南京走向全國(guó)。2001年，蘇寧平均40天開(kāi)一家店；2002年每20天開(kāi)一家店；2003年每7天開(kāi)一家店；2004年每5天開(kāi)一家店；2005年每2.2天開(kāi)一家店；2006年不到兩天就開(kāi)一家店。06年的10月1日，全國(guó)52家新店同時(shí)開(kāi)業(yè)，創(chuàng)下中國(guó)家電連鎖業(yè)一日開(kāi)店最多的記錄。
截至2008年5月1日，蘇寧電器在中國(guó)29個(gè)省、直轄市和自治區(qū)的190多個(gè)城市擁有超過(guò)700家連鎖店，員工人數(shù)超過(guò)10萬(wàn)。2007年銷(xiāo)售規(guī)模近900億元，在商務(wù)部統(tǒng)計(jì)的全國(guó)前100家連鎖企業(yè)中，位居前三甲，也是國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一，企業(yè)品牌價(jià)值高達(dá)425億元。
這樣的速度，讓張近東獲“年度經(jīng)濟(jì)人物大獎(jiǎng)“。主持人再開(kāi)玩笑：“謝謝張總，我們?cè)谶@兒就不占用您的時(shí)間了，一天開(kāi)52家店，在這兒多占用您一秒就少開(kāi)了一家店。”
2004年7月21日，蘇寧在深交所中小企業(yè)板上市，成為國(guó)內(nèi)首家IPO首發(fā)上市的家電連鎖企業(yè)。為了這一天，張近東足足準(zhǔn)備了5年。因?yàn)橛辛己玫臉I(yè)績(jī)做支撐，蘇寧電器漲勢(shì)迅猛，一度成為滬深兩市第一高價(jià)股，張近東也被業(yè)界冠以“創(chuàng)造資本市場(chǎng)奇跡”的人。
盡管在擴(kuò)張的道路上，蘇寧沒(méi)有像國(guó)美那樣采取并購(gòu)的方式，因而被外界認(rèn)為是“慢半拍”，但張近東依舊確信，蘇寧的節(jié)奏最適合蘇寧的發(fā)展。
相比店面數(shù)量，張近東更看重單店的質(zhì)量。而單店的贏利能力也一直是家電連鎖業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。從蘇寧電器與國(guó)美電器2007年年報(bào)主要財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)比中可以看到：國(guó)美電器2007年凈利11.27億元，總店面數(shù)726家（國(guó)美只有一部分店面被裝入了上市公司），單店產(chǎn)出1552.34萬(wàn)元；蘇寧電器2007年凈利14.65億元，總店面數(shù)632家，單店產(chǎn)出2318.04萬(wàn)元。蘇寧的單店產(chǎn)出高過(guò)國(guó)美約765.7萬(wàn)元。
真性情
張近東常說(shuō)，企業(yè)做大了就不再是一個(gè)人的企業(yè)，而是所有蘇寧人的企業(yè)，更是整個(gè)社會(huì)的企業(yè)。
