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職場(chǎng)白領(lǐng) 握熟咄咄逼人分寸

發(fā)布:2010-11-16 15:57:21  來(lái)源: 慧聰網(wǎng) [字體: ]

  職場(chǎng)白領(lǐng)很少有人是軟弱可欺的小綿羊,然而太咄咄逼人也不是好事。因?yàn)檫@樣做并不能得到你想要的。不容置疑而又游刃有余的態(tài)度,既不得罪人,又能達(dá)到目的,才是聰明女人的努力方向。其實(shí),咄咄逼人和婉轉(zhuǎn)明智之間,有時(shí)只有一線(xiàn)之差。

  近幾年來(lái)心理學(xué)家一直在強(qiáng)調(diào),現(xiàn)代女性必須勇敢地做自己,說(shuō)出心底最深處的聲音。不過(guò)當(dāng)看見(jiàn)好友在商店里和營(yíng)業(yè)員小姐指著鼻子對(duì)罵時(shí),我們還是會(huì)理智地上前阻止。盡管這種夠狠、夠辣的個(gè)性很性感,少數(shù)時(shí)候也能達(dá)到自己的目的,但是狂熱的挑戰(zhàn)性格在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)out了。還記得上次你威脅老板說(shuō):“如果你不答應(yīng)我,我就辭職”的時(shí)候,他是怎么回答你的嗎?――“好吧,不要讓我白高興一場(chǎng),否則你也太殘酷了”。要斗狠,弄不好有人比你更狠。每一次和別人意見(jiàn)相左時(shí),就該問(wèn)問(wèn)自己應(yīng)該采取什么樣的策略才能達(dá)到目的。有時(shí)候你可能會(huì)陷入一個(gè)兩難的境地:是咄咄逼人斗爭(zhēng)到底,還是軟弱屈服妥協(xié)讓步?BIBA將給你最明智的答案。

  跟同事開(kāi)會(huì)

  舉個(gè)例子:公司的例會(huì)上,大家在討論有關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售的問(wèn)題。最近草莓味的華夫夾心餅干銷(xiāo)量一直在下降。于是你建議實(shí)行買(mǎi)二送一的促銷(xiāo)手段:即用買(mǎi)兩包餅干的價(jià)錢(qián)就可以買(mǎi)到三包餅干。盡管你表面謙虛,但心里卻暗自得意,等待著聽(tīng)到別人的掌聲。然而,奇怪的是,掌聲遲遲沒(méi)有響起,卻聽(tīng)見(jiàn)了一陣交頭接耳的聲音:“是誰(shuí)把這個(gè)笨蛋招進(jìn)來(lái)的?”然后又是一陣?guó)f雀無(wú)聲。

  咄咄逼人型:你花了整整1小時(shí)來(lái)說(shuō)服大家:“這絕對(duì)是一次創(chuàng)新”。但是大家持續(xù)的沉默讓你感到郁悶。怒氣直沖頭頂,傻話(huà)也就脫口而出:“為什么你們對(duì)我所有的工作都抱以這種奇怪的態(tài)度?你們倒是說(shuō)說(shuō)看,有什么更好的方法嗎?”這話(huà)簡(jiǎn)直與自殺無(wú)異。因?yàn)榉块g里至少會(huì)有那么一個(gè)人正等著你這句話(huà)。當(dāng)然,更糟的還有:“是不是我的點(diǎn)子太絕妙了,所以你們嫉妒我吧!”那我們只能說(shuō)一句“后果自負(fù)”了。在接下來(lái)的一個(gè)星期內(nèi)你還擺出一副氣鼓鼓的嘴臉,直到聽(tīng)到又一個(gè)壞消息后才重新露出得意的微笑:華夫餅干的銷(xiāo)量又下降了5個(gè)百分點(diǎn)。原本以為英雄總算有了用武之地,但是你錯(cuò)了。由于你在討論會(huì)上的“精彩”表現(xiàn),所有部門(mén)的員工都一致淘汰了你的建議,即使它可能是行之有效的方案,而你也從此落了個(gè)“自大狂”的“美名”。

  婉轉(zhuǎn)明智型:心理學(xué)家告訴我們,不論是聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)還是自己發(fā)言,都要講求效率。也就是說(shuō),一定要在別人準(zhǔn)備好聽(tīng)你講話(huà)的時(shí)候再跟他說(shuō)話(huà)。上面提到的那個(gè)會(huì)議上,你首先應(yīng)該做的,就是聽(tīng)別人把話(huà)說(shuō)完。因?yàn)樗麄冎挥邪炎约阂f(shuō)的說(shuō)完之后才會(huì)專(zhuān)心聽(tīng)你發(fā)言。就算你在心里把他們的發(fā)言貶得一文不值,表面上還是得裝作聽(tīng)得饒有興味,這樣就為自己的發(fā)言氛圍打好了基礎(chǔ)。第二,要注意說(shuō)話(huà)的方式。接著別人的話(huà)往下說(shuō)的時(shí)候,不要從“沒(méi)錯(cuò),不過(guò)……”開(kāi)始,而用“對(duì),并且……”來(lái)開(kāi)頭。至于“并且”后面加上的意見(jiàn)是支持還是反對(duì),已經(jīng)不太重要了,因?yàn)槁?tīng)的人已經(jīng)覺(jué)得相當(dāng)受用。第三,如果你的建議一直不被接受,也不要擺出臭臉或是對(duì)其他人的建議都說(shuō)“不”。問(wèn)清楚“為什么”,既表現(xiàn)得大方得體,又為自己的建議多爭(zhēng)取了一次機(jī)會(huì)。第四,要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移話(huà)題。如果在你的努力之下,建議還是沒(méi)有被采納,那就不要再鉆死胡同了,把這個(gè)問(wèn)題先擱置一下,說(shuō)說(shuō)另一樁事吧,可能稍后還會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候別忘了夸獎(jiǎng)對(duì)方一句:“買(mǎi)三送一,真是個(gè)好主意!”

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