對朋友說“不”
朋友的功能很多。有時候,他們是一群和你一起玩鬧,給你帶來快樂的人;但另一些時候,他們又成了讓你為之費(fèi)心費(fèi)神,消耗體力的人。因?yàn)榕笥褌兛偸菚晕竦姆绞较蚰闾岢龈鞣N要求。例如,“如果你能在我們出門度假時幫忙看管我們的寵物狗,那我將不勝感激”:“能借我5000元嗎?我保證下個月就還你”:“周末搬家,我全靠你了!”太多的請求難免讓你疲于應(yīng)付。說“不”并不代表你不愿意向朋友伸出援助之手,只是你也有權(quán)利在你不堪重負(fù)的時候喊“停”。
咄咄逼人型:為了拒絕朋友借錢,借車,借丈夫當(dāng)勞動力,甚至是借公寓開Party的種種要求,不惜編造謊話欺騙。隨便找點(diǎn)諸如“呃,周末我家里有親戚要來”或是“真不巧,明天我丈夫公司要加班”等理由來搪塞,在無意識間,就讓自己變成了一個復(fù)雜而有城府的女人。最糟糕的是,你很有可能被朋友逮個正著,當(dāng)場揭穿:“你對我說你丈夫要加班,可是我明明在超市里看到他了,他在超市工作嗎?”這樣的生活不僅會讓我們更加疲累,長此以往,還會讓朋友之間的關(guān)系一再惡化,從朋友變成冤家。
婉轉(zhuǎn)明智型:當(dāng)面拒絕朋友的要求,禮貌而堅(jiān)決地說一句“對不起,這次不行”其實(shí)并不難。這是唯一的也是最好的拒絕朋友的方式。如果真當(dāng)對方是朋友的話,你根本不需要找理由替自己辯護(hù)。只需要明確地告訴對方你不喜歡她的狗,也實(shí)在沒時間幫她搬家。如果對方一再堅(jiān)持,你可以盡你所能,向她提議找其他時間或是找其他人代勞。千萬別傻呼呼地對她說:“我知道這么說也許會得罪你,但是你的要求我決不可能辦到。”這不叫堅(jiān)決,是絕交。
與營業(yè)員小姐交鋒
不得不承認(rèn),營業(yè)員小姐說話真的可以哄的你飄飄欲仙:“說實(shí)話,這條荷葉邊的裙子穿在你身上真是太漂亮了,簡直是絕配!”盡管我們心里很清楚她們的職責(zé)就是要賣掉店里的東西,并且她完全有可能把同樣的話向每一位試穿的顧客都重復(fù)一遍,但還是會在那一刻選擇相信她的贊美?墒腔丶液罄潇o下來,細(xì)細(xì)打量,就會發(fā)現(xiàn)諸多問題。等你再拿去退換時,她們的回答往往是:“不行,就算標(biāo)簽還在我們也不能收回。因?yàn)榭瓷先ミ@衣服你已經(jīng)穿過了。”
咄咄逼人型:你被氣得大聲嚷嚷,完全不顧形象地大發(fā)脾氣:“你眼睛瞎了嗎?標(biāo)簽還在,我怎么會穿過呢?我覺得我穿上這條裙子就像個救生圈,所以我才來換的。怎么了,這么做違法嗎?”可是10分鐘的潑婦罵街沒有得到任何回應(yīng),也沒有達(dá)到退換的目的。于是你只好惡狠狠地瞪著她說:“看來你實(shí)在是笨得可以,連我在說什么都聽不明白。”這樣的表現(xiàn)真讓人倒胃口!
婉轉(zhuǎn)明智型:不如先讓自己冷靜一下,然后放慢自己的語速。心理學(xué)家告訴我們,說話時如果想要顯得平靜而有威嚴(yán),就必須讓每兩句句子之間間隔1-2秒鐘,深呼吸一下后再接著說下一句。另外,說出的話要直接,明白,有針對性。用心理學(xué)上的話來說,也就是“想要傳達(dá)的信息應(yīng)該與接受到的信息相呼應(yīng)”。不用迂回諷刺,更不要指桑罵槐,直接指出對方不對的地方,然后提出自己的合理要求。如果遭到對方的反擊,最厲害的一招便是保持沉默。撒潑的是她,而你可以很有修養(yǎng)的,非常冷靜的,要求和她的老板當(dāng)面對話。
和丈夫溝通