企業(yè)績(jī)效管理中往往都提倡這樣一句話“只看結(jié)果，不看過程”，結(jié)果故然重要，但沒有過程的結(jié)果，終究會(huì)沒有什么好結(jié)果，或者說不可能有長(zhǎng)期的好結(jié)果，如果企業(yè)某個(gè)部門業(yè)績(jī)很好，是通過損害企業(yè)其他大多數(shù)部門的利益得來的，對(duì)整個(gè)企業(yè)來說這樣的結(jié)果可能不是好結(jié)果，一個(gè)企業(yè)效益很好，但他是通過污染環(huán)境，破壞社會(huì)資源得來的，這樣的企業(yè)終究會(huì)被社會(huì)淘汰，一個(gè)人很有錢但全是偷來的，這樣結(jié)果有意義嗎？企業(yè)管理中看結(jié)果，更要看過程。

　　八、質(zhì)量：加強(qiáng)檢查

　　很多的企業(yè)一出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，首先想到的是加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的、是購買出來的、是生產(chǎn)出來的，唯獨(dú)不是檢驗(yàn)出來的，質(zhì)量檢驗(yàn)只是產(chǎn)品質(zhì)量好壞的一個(gè)檢驗(yàn)評(píng)定手段，企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量不會(huì)因?yàn)闄z驗(yàn)評(píng)定而變好，也不會(huì)因檢驗(yàn)評(píng)定而變壞，企業(yè)要提高產(chǎn)品質(zhì)量要從設(shè)計(jì)、材料購買、生產(chǎn)制造幾個(gè)環(huán)節(jié)提高，而不是通過檢驗(yàn)來提高。

　　九、控制：責(zé)任心

　　在企業(yè)管理中一談到控制，大家會(huì)不約而同地提到責(zé)任心，好象只要員工人人有責(zé)任心，一切控制事務(wù)就迎刃而解一樣，是的我們不能否定責(zé)任心對(duì)企業(yè)控制非常重要，人人都有責(zé)任心很多浪費(fèi)就不會(huì)出現(xiàn)，但企業(yè)管理剛靠責(zé)任心遠(yuǎn)不能解決一切，企業(yè)管理還得靠制度、靠流程、靠控制，企業(yè)可以加大教育力度盡量提高員工責(zé)任心，但根本的東西還是要制定好制度，設(shè)計(jì)好流程，加強(qiáng)檢驗(yàn)與控制。

　　十、成本：越低越好

　　控制越低越好企業(yè)銷路不暢，往往就花一大筆錢到某某媒體上打廣告、樹品牌，其實(shí)企業(yè)品牌是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、用戶反應(yīng)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、社會(huì)形象、企業(yè)文化等諸多因素的綜合結(jié)果，廣告能為企業(yè)品牌樹立起一定的作用，這種作用是有限的，只有企業(yè)在各方面獲得成功了，企業(yè)品牌自然就會(huì)樹起來。