在企業(yè)中,有三種人通常不會(huì)“犯錯(cuò)”:一種是照章辦事者的“古板魚”;一種是奉承領(lǐng)導(dǎo)者的“墻頭草”;一種是獨(dú)霸一方的“霸王虎”。
有一種人最容易犯錯(cuò),他們就是充當(dāng)幕僚工作的“靈巧鳥”。他們往往治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),學(xué)不會(huì)“墻頭草”的柔和;他們非常喜歡創(chuàng)新,比不了“古板魚”的墨守成規(guī);他們講喜歡邏輯推理,卻學(xué)不會(huì)“霸王虎”的咄咄逼人。
還有一種人,也容易犯錯(cuò),他們就是勤勉無比的“勤快龍”。由于這種人勤勉無比,往往是領(lǐng)導(dǎo)者的最佳人選,容易成為領(lǐng)導(dǎo)者——組長、課長、部長、總經(jīng)理之類的人。坐上領(lǐng)導(dǎo)寶座的“勤快龍”,往往犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)就減少了,“霸王虎”會(huì)把錯(cuò)誤推到給幕僚“靈巧鳥”身上。歷史上,臣子造反都有一個(gè)好名義——“清君側(cè)”,也就是清“靈巧鳥”。
“古板魚”并不壞,他們是職業(yè)的忠誠者,或者是企業(yè)的忠誠者,一般適合于會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、技術(shù)加工工作。盡管他們謹(jǐn)小慎微、遵章辦事,但他們的確盡忠職守。“霸王虎”的指責(zé)是依據(jù)規(guī)章制度開展的,所以,他們?cè)街肛?zé)“古板魚”越舒服;“古板魚”全心全意地支持幕僚們的政策、方案制訂。另一方面,“墻頭草”無孔不入地琢磨“古板魚”的漏洞,非得讓他靈活處理不可,讓“古板魚”左右為難,當(dāng)然,“古板魚”也會(huì)常常約束“勤快龍”再勤勉也不能忘卻章紀(jì)。
“墻頭草”也有有用的一面。盡管你聽不到他的幾句真話,但他們協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力非常了得。做銷售、公關(guān)、服務(wù)工作都比較適合。“勤快龍”很喜歡“墻頭草”的圓滑,并給他們更多的支持;而“墻頭草”的奉承功夫是讓“霸王虎”最受用的,霸王虎最愛聽“恭維話”,這是他們的一個(gè)弱點(diǎn)。另一方面,幕僚者的規(guī)章、政策、法令制訂得越完美,“墻頭草”就被制約得越難過,因?yàn)樗麄冊(cè)僖膊荒芡祽兴;;一旦幕僚們的方案出了問題,必定會(huì)遭到“霸王虎”的指責(zé),說不準(zhǔn)“墻頭草”也會(huì)假扮“霸王虎”一起加入指責(zé)的行列。
“霸王虎”是所向披靡的主兒,人們總是畏懼他三分,過于強(qiáng)勢的“霸王虎”甚至有可能作監(jiān)犯科。他們一般應(yīng)該安排到檢查、監(jiān)察、監(jiān)督這樣的崗位上,做企業(yè)的大法官。最讓他們頭疼的就是“勤快龍”,勤快龍總是那么雷厲風(fēng)行,讓“霸王虎”眼花繚亂,只能俯首稱臣。
“勤快龍”盡管勤勉無比,但卻有勇無謀。如果沒有“靈巧鳥”的支持,他會(huì)一事無成。他的職責(zé)就是支持、安撫“墻頭草”搞好服務(wù)工作,強(qiáng)制“霸王虎”做好“酷吏”。
“靈巧鳥”一方面在制訂謀略支持、輔助“勤快龍”;另一方面,要制約“墻頭草”不準(zhǔn)偷懶。盡管有“呆板魚”的幫助,但其制訂的政策仍會(huì)有問題,就可能被“清君側(cè)”,受到“霸王虎”的打擊。
企業(yè)中的這五種人,必須要有一個(gè)平衡,才可能構(gòu)成人力資源的穩(wěn)定,不能偏于某一方面。
“靈巧鳥”都辭職了,企業(yè)就會(huì)困難重重,無人解決;“霸王虎”都罷工了,企業(yè)的規(guī)章制度就形同虛設(shè);“墻頭草”都下崗了,企業(yè)就會(huì)讓員工們窒息、壓抑;“呆板魚”不干活了,到處都是以權(quán)謀私;“勤快龍”疲倦了,企業(yè)就會(huì)懶懶散散。一句話,少了誰企業(yè)都會(huì)麻煩重重,人力資源戰(zhàn)略重在構(gòu)建這種組織人力資源的平衡。
當(dāng)然,這里所講五種人,并不是說某一個(gè)人完完全全就是某一種類型,這種情況很少,大多數(shù)情況下,是一個(gè)人具有幾個(gè)特點(diǎn)。比如說,“勤快龍”也可能像“墻頭草”一樣搞左、右派的平衡;“勤快龍”也可能足智多謀,并扮演霸王虎的角色,這樣的CEO往往會(huì)建立一番事業(yè)。所以,這些原理固然重要,但靈活運(yùn)用就更重要,絕不能拘泥于一般死理。