如何做到人盡其能?這就要求我們弄清楚,不同性格的人,應(yīng)該放到哪些崗位,并給他們最大的支持。
靈巧鳥——讓他們?nèi)プ瞿涣拧G诳忑?mdash;—讓他們?nèi)プ鲱I(lǐng)導者。霸王虎——讓他們?nèi)ケO(jiān)察者。呆板魚——讓他們?nèi)プ鰰嫛⒔y(tǒng)計者。墻頭草——讓他們?nèi)プ鰻I業(yè)、服務(wù)者。
如果某個部門中,霸王虎與靈巧鳥力量相當,就一定會有矛盾、吵架,如果把同等力量的古板魚放進去,大家就會相安無事,很好地配合工作。但一旦某方力量弱小了,就會產(chǎn)生部門矛盾。
也就是說,在企業(yè)中,這五種力量必須是均衡的,不能過于偏向某一方,否則就容易出問題。不如,我們來探討一個例子吧。
某企業(yè)員工有章不循、人浮于事,工作時間上網(wǎng)、聊天屢禁不止,三天兩頭開除員工,卻絲毫沒有殺一警百的效果,公司上下都是老好人。萬般無耐,領(lǐng)導者親自組織檢查工作紀律,深夜探訪工作現(xiàn)場等等,但大家很快會看著領(lǐng)導的腳步行事,結(jié)果一千個人在盯著幾個人。
這里有三個主要原因:
一是領(lǐng)導者越位。他想充當監(jiān)察者的角色,一身兼兩職本來沒有什么不妥,但他并不是霸王虎,并且是孤軍作戰(zhàn)。這種越位,一方面監(jiān)察者們更不作為,另一方面,大家很輕松地監(jiān)視了領(lǐng)導者。
二是監(jiān)察者不是霸王虎。如果是霸王虎在監(jiān)察,誰敢不聽?然而,這里的監(jiān)察者太弱勢了,有人違反規(guī)章也無人監(jiān)察,或者是不敢監(jiān)察。當然,這里的監(jiān)察是檢查、監(jiān)督、監(jiān)察一類的職能,是所有監(jiān)督工作的總稱,它會存在于各級組織。
三是靈巧鳥力量太弱小。這位領(lǐng)導者不是靈巧鳥,否則,他會明白抓那個霸王虎,而不是親自出馬,卻無功而返。事實上,也沒有靈巧鳥去向獻策,興許那個政策、制度已經(jīng)不合理了,靈巧鳥也無去問津。
從人力資源戰(zhàn)略的角度,解決這個問題是不是變得簡單了呢?就包括兩條:一條是增加靈巧鳥的力量,可以招聘,可以挖掘、培養(yǎng);第二條是讓霸王虎做監(jiān)察,并斥責監(jiān)察者的不作為。只要監(jiān)察群、幕僚群緊張起來了,誰還敢人浮于事?
這就是牽一發(fā)而動全身的辯證思維。
這是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主體思路。如果什么事都要讓領(lǐng)導者親自掛帥,這簡直是一種悲哀。各司共職、人盡其能這種人力資源戰(zhàn)略,不可以成為口號,一定要有這種辯證思維的技術(shù)手段支持,否則,也只能領(lǐng)導者自己受累了。