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一招抹平員工能力落差

發(fā)布:2010-10-26 14:40:38  來源: 《銷售與市場·評論版》 [字體: ]
  優(yōu)能重影傳遞法

  由于企業(yè)內(nèi)部不同部門之間不存在實質(zhì)性的保密需要,可以共享知識和經(jīng)驗。因此,“優(yōu)能實踐”的提煉和傳遞都可以毫無保留地以任意方式進行,所謂“優(yōu)能重影傳遞法”,即全方位復制“優(yōu)能團隊”的運營模型、制度及推廣手段。這種傳遞法通常適用于業(yè)務類型、職能定位相似的團隊之間,通過“優(yōu)能實踐”的開放式提煉及傳遞,能力傳遞就可以實現(xiàn)。

  能人輸出傳遞法

  前文提到的B汽車股份公司與N品牌汽車公司之間的“優(yōu)能實踐”傳遞就是用的這一方法,這種傳遞方法常被技術(shù)型團隊、銷售型團隊所采用,其實質(zhì)是通過“業(yè)務明星”的輸出,實現(xiàn)優(yōu)能傳遞。

  優(yōu)能基因微分填充的傳遞模型

  在大多數(shù)情況下,雖然“優(yōu)能團隊”在關鍵績效和能力上優(yōu)勢明顯,但“亞能團隊”也并非一無是處,因此,我們在進行“優(yōu)能實踐”傳遞的時候,必須將雙方能力進行細化、分解,對“亞能團隊”進行優(yōu)能實踐的基因填充。我們把“優(yōu)能實踐”看做一個個基因片段,其包含理念、技術(shù)、制度、營銷、管理等方面的優(yōu)能基因,這些優(yōu)能基因可以一點一滴、有針對性地傳遞給“亞能團隊”,我們把這種傳遞稱之為“微分填充”,這種傳遞方式的好處是可以根據(jù)“亞能團隊”的實際情況,有選擇性地進行學習,進而通過這些完成組織實現(xiàn)良性循環(huán),促進自身“優(yōu)能基因”的發(fā)育與成長,最終成功實現(xiàn)“優(yōu)能傳遞”。

  仍然以M進口品牌汽車公司為例,該品牌華南分公司可以被定義為“優(yōu)能團隊”,其東北等區(qū)域則屬“亞能團隊”。優(yōu)能實踐的傳遞的目標是將華南分公司的經(jīng)驗復制到東北區(qū),推動東北區(qū)的業(yè)務增長。根據(jù)這個思路,我們把華南分公司視為“優(yōu)能團隊”,東北分公司作為“亞能團隊”。在傳遞的過程中,采取“微分填充”傳遞法,但其“優(yōu)能基因”傳遞的模型是清晰的,優(yōu)能基因通過一點一滴、有針對性的改變著“亞能團隊”中的每一個亞能基因,優(yōu)化亞能團隊的基因結(jié)構(gòu),使之逐漸成長為“優(yōu)能團隊”。

  通常,“優(yōu)能團隊”的具體市場表現(xiàn)被假定為是優(yōu)秀的,而“亞能團隊”的某些表現(xiàn)與前者存在一定的差距,但“亞能團隊”也有自己的優(yōu)勢。因此,在傳遞的時候,“亞能團隊”不必全盤復制“優(yōu)能團隊”的所有基因,而是有選擇地根據(jù)自身情況進行取舍,在相對較差的板塊實施基因培植,改進關鍵績效指標,以點帶面,推動全局。

  值得注意的是,在傳遞的過程中,雙方的能力基礎一般是不同的,因此,在“優(yōu)能傳遞”的過程中必須根據(jù)具體情況具體分析(即能力傳遞模式應當是權(quán)變的),各參數(shù)指標以及傳遞模型的基因邏輯也應該有所取舍,不可大而全、全盤復制。

  當然,在基因培植的過程中,我們所設定的模型依然是很復雜的,正如基因的種類可以進一步細分為X基因、Y基因一樣,轉(zhuǎn)移和傳遞的模型是動態(tài)的,需要對每一個基因進行量化測算和評估,同時要能夠監(jiān)控好原有的優(yōu)秀基因,盡量避免在“優(yōu)能傳遞”過程中產(chǎn)生負面效應。

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