本文針對集團公司下屬銷售分公司或銷售代理人的財務管理而作。
一、費用必須與銷售掛勾
這是有兩個方面的含義:一是費用要能充分推動銷售;二是費用皆為銷售所必要。只有既充分,又必要的費用,才是合理的費用。有的公司,因為害怕費用過高,不敢投入,結(jié)果,銷售做不起來;有的公司,因為沒有節(jié)制,費用效率不高,用錢與銷售不匹配,結(jié)果造成大額虧損。這兩種情況都要不得,必須健全機制,把費用與銷售掛勾,防止兩種情況的發(fā)生。
為了防止不敢投入,可以建立以下兩方面的考核機制:一是進行銷售收入的絕對數(shù)考核,讓銷售人員把眼睛盯住銷售,避免過多考慮費用;二是進行費用剛性管理,對于必要的促銷費用,制定費用投入時間表,銷售公司在規(guī)定的期限內(nèi)不投入就等于放異指標,在進行費用考核時,視同已經(jīng)開支。
為了防止費用沒有節(jié)制,可以進行以下方面的規(guī)定:一是區(qū)分費用的性質(zhì):如酌量性費用(廣告費)、約束性費用(包括變動費用和固定費用),其中,變動費用包括業(yè)務費等與銷量有關(guān)的費用,固定費用包括房租、管理人員工資等;二是對不同的費用確定不同的控制方法和費率(或額度),一般,酌量性費用依據(jù)我們的能力(如差價水平)核定,固定性費用依據(jù)合同進行定額控制,變動性費用一律與銷售收入或回款金額掛勾,變動費用率可區(qū)分公司的不同規(guī)模和不同階段確定,一般情況是:大規(guī)模的低一些,小規(guī)模的高一些,前期高一些,中后期低一些;三是開展預算管理,如果說,定額或定率管理能解決費用總量受控的問題,預算管理就是要著重解決費用結(jié)構(gòu)的問題,通過預算管理,我們可以對費用的結(jié)構(gòu)和具體用途進行監(jiān)控和分析。
二、銷售必須進行目標管理
銷售的關(guān)鍵目標有以下幾個方面:一個是價值目標,一個是利潤目標,一個是資金占用目標。上述三個目標必須統(tǒng)籌兼顧,不能偏頗。銷售目標的確定,一要通過預算,二要經(jīng)過挑戰(zhàn),三要明確措施,四要落實考核。只有經(jīng)過預算,我們才能心中有數(shù);只有經(jīng)過挑戰(zhàn),才能體現(xiàn)競爭、強化責任;只有明確措施,才能得到保障;只有落實考核,才能有效激勵。