太過認(rèn)真的工作態(tài)度還是讓無心公司政治的俞冬云無可避免地卷入其中。由于經(jīng)常到新開的專賣店檢查，俞冬云發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題：一些店員與供貨負(fù)責(zé)人聯(lián)手將產(chǎn)品“偷梁換柱”，制造假賬后中飽私囊。發(fā)現(xiàn)問題后，她立刻要求專賣店健全盤點(diǎn)制度并建立監(jiān)督機(jī)制，并向自己的老板作了匯報(bào)。

　　與此同時(shí)，被截了財(cái)路的當(dāng)事人則跳出來反咬一口，不斷挑撥俞冬云的老板將她開除。俞的老板知道問題的復(fù)雜性，并未聽信對方，但同時(shí)也對她說，“證據(jù)不足，不要再提‘貪污’的事情了。”

　　聽到這樣的答復(fù)，俞冬云一下沉默了。剛剛步入職場，對工作和未來都抱有美好憧憬的她面對是非顛倒的現(xiàn)實(shí)，感到非常沮喪。氣憤的同時(shí)，她也在問自己：邁入職場，是否就意味著必須要向現(xiàn)實(shí)妥協(xié)，改變自己的價(jià)值觀？我為什么要工作？只是為了賺取一雙鞋的差價(jià)利潤，還是應(yīng)該忠于職守？

　　正當(dāng)她在現(xiàn)實(shí)和理想之間痛苦時(shí)，總公司發(fā)生了巨大的人事變動(dòng)，專賣店的問題也隨之浮出水面，那位當(dāng)事人被掃地出門，公司派了一位新負(fù)責(zé)人整頓事務(wù)，但俞冬云已經(jīng)意興闌珊。

　　上世紀(jì)90年代，外企是年輕人最向往的工作，俞冬云也不例外。為了能順利進(jìn)入外企，她辭掉工作后上了一個(gè)英語培訓(xùn)班，為進(jìn)入外企做起了準(zhǔn)備。

　　重新出發(fā)

　　1998年初，俞冬云應(yīng)聘成為北京多倫多國際醫(yī)院發(fā)展部的行政助理。一年多后，醫(yī)院的籌備工作卻因資金問題而暫停，迫于生計(jì)的她到一家美國的公關(guān)公司做起了兼職。

　　所謂的兼職只是一些簡單的工作，例如往信封上貼地址等一些雜活兒。雖然這些工作很簡單，但俞冬云總是做得很認(rèn)真，而且天天都要加班到八九點(diǎn)。過了一段時(shí)間，她就被聘為正式員工。

　　與很多加入公關(guān)行業(yè)的大學(xué)生不同，此時(shí)的俞冬云已26歲，但她同樣必須從頭學(xué)起。雖然英語能力尚可，但公關(guān)行業(yè)有很多術(shù)語，對聽說讀寫的要求也更加專業(yè)，俞冬云抓住一切機(jī)會(huì)，勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)并練習(xí)英語的口語和寫作。

　　幸好，成熟大公司都有一套工作流程，每個(gè)進(jìn)入公司的新人都能按照規(guī)范一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)，但作為26歲的新人，俞冬云還是有一種緊迫感。

　　剛到公司時(shí)，俞冬云負(fù)責(zé)的只是一個(gè)比較小的客戶。2001年“9.11”事件的發(fā)生為她的事業(yè)帶來了轉(zhuǎn)機(jī)：由于公司內(nèi)部的人員變動(dòng)，她一下獲得了為全球兩家大型國際航空公司服務(wù)的機(jī)會(huì)。俞冬云立即給自己設(shè)定了目標(biāo)：在三個(gè)月內(nèi)，必須掌握客戶的產(chǎn)品、服務(wù)、發(fā)展現(xiàn)狀以及航空行業(yè)的特點(diǎn)。

　　在此后的幾個(gè)月中，她天天熬夜到凌晨查閱資料，讓自己盡快對客戶以及航空業(yè)的情況熟悉起來。公關(guān)是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的工作，而俞冬云又是一個(gè)做事認(rèn)真、追求完美的人，她坦言，自己在這行做久了，對于工作細(xì)致的追求甚至到了偏執(zhí)的程度。

　　航空公司每天24小時(shí)都會(huì)有飛機(jī)在不同城市起飛，這也意味著隨時(shí)可能有意外事件發(fā)生，因此自從接手了航空客戶，俞冬云的手機(jī)每天都是24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件。