太過認真的工作態(tài)度還是讓無心公司政治的俞冬云無可避免地卷入其中。由于經常到新開的專賣店檢查，俞冬云發(fā)現(xiàn)了一個問題：一些店員與供貨負責人聯(lián)手將產品“偷梁換柱”，制造假賬后中飽私囊。發(fā)現(xiàn)問題后，她立刻要求專賣店健全盤點制度并建立監(jiān)督機制，并向自己的老板作了匯報。

　　與此同時，被截了財路的當事人則跳出來反咬一口，不斷挑撥俞冬云的老板將她開除。俞的老板知道問題的復雜性，并未聽信對方，但同時也對她說，“證據(jù)不足，不要再提‘貪污’的事情了。”

　　聽到這樣的答復，俞冬云一下沉默了。剛剛步入職場，對工作和未來都抱有美好憧憬的她面對是非顛倒的現(xiàn)實，感到非常沮喪。氣憤的同時，她也在問自己：邁入職場，是否就意味著必須要向現(xiàn)實妥協(xié)，改變自己的價值觀？我為什么要工作？只是為了賺取一雙鞋的差價利潤，還是應該忠于職守？

　　正當她在現(xiàn)實和理想之間痛苦時，總公司發(fā)生了巨大的人事變動，專賣店的問題也隨之浮出水面，那位當事人被掃地出門，公司派了一位新負責人整頓事務，但俞冬云已經意興闌珊。

　　上世紀90年代，外企是年輕人最向往的工作，俞冬云也不例外。為了能順利進入外企，她辭掉工作后上了一個英語培訓班，為進入外企做起了準備。

　　重新出發(fā)

　　1998年初，俞冬云應聘成為北京多倫多國際醫(yī)院發(fā)展部的行政助理。一年多后，醫(yī)院的籌備工作卻因資金問題而暫停，迫于生計的她到一家美國的公關公司做起了兼職。

　　所謂的兼職只是一些簡單的工作，例如往信封上貼地址等一些雜活兒。雖然這些工作很簡單，但俞冬云總是做得很認真，而且天天都要加班到八九點。過了一段時間，她就被聘為正式員工。

　　與很多加入公關行業(yè)的大學生不同，此時的俞冬云已26歲，但她同樣必須從頭學起。雖然英語能力尚可，但公關行業(yè)有很多術語，對聽說讀寫的要求也更加專業(yè)，俞冬云抓住一切機會，勤奮學習專業(yè)知識并練習英語的口語和寫作。

　　幸好，成熟大公司都有一套工作流程，每個進入公司的新人都能按照規(guī)范一點點學習，但作為26歲的新人，俞冬云還是有一種緊迫感。

　　剛到公司時，俞冬云負責的只是一個比較小的客戶。2001年“9.11”事件的發(fā)生為她的事業(yè)帶來了轉機：由于公司內部的人員變動，她一下獲得了為全球兩家大型國際航空公司服務的機會。俞冬云立即給自己設定了目標：在三個月內，必須掌握客戶的產品、服務、發(fā)展現(xiàn)狀以及航空行業(yè)的特點。

　　在此后的幾個月中，她天天熬夜到凌晨查閱資料，讓自己盡快對客戶以及航空業(yè)的情況熟悉起來。公關是一個注重細節(jié)的工作，而俞冬云又是一個做事認真、追求完美的人，她坦言，自己在這行做久了，對于工作細致的追求甚至到了偏執(zhí)的程度。

　　航空公司每天24小時都會有飛機在不同城市起飛，這也意味著隨時可能有意外事件發(fā)生，因此自從接手了航空客戶，俞冬云的手機每天都是24小時開機，隨時準備應對突發(fā)事件。