記得當(dāng)年我們“鬧革命”就是通過(guò)各種標(biāo)語(yǔ)——如“打土豪、分田地”,“革命的工農(nóng)群眾快起來(lái)沖鋒挺進(jìn)到紅軍中去宣傳,沖破敵人的四次圍攻”“擴(kuò)大鐵的紅軍,打倒帝國(guó)主義。紅軍獨(dú)立四十三團(tuán)宣”。我們就是通過(guò)無(wú)數(shù)條有力量的標(biāo)語(yǔ)來(lái)激發(fā)群眾,聚合群眾的力量,從而取得革命的勝利。
而硬廣告好比是程咬金先生的“宣花大斧”,甫一亮出家伙,就無(wú)異于高聲嚷嚷:“俺要來(lái)硬的啦”。因此還沒等擺開陣勢(shì)哩,當(dāng)事人和旁觀者俱已警覺,大家跑路的跑路、防御的防御,結(jié)果是恐怕連個(gè)呆鳥都偷襲不著。
前段時(shí)間,聽廣告公司的朋友說(shuō)了一個(gè)笑話:硬廣與新聞打仗,一硬廣興奮跑來(lái):“報(bào)告首長(zhǎng),抓住一新聞!”硬廣頭頭一看,怒:“咋把咱臥底抓來(lái)啦?這可是裝扮成新聞的廣告!”
被喚作“裝扮成新聞的廣告”的這一位,業(yè)內(nèi)人士賜其名曰“軟性文章”,簡(jiǎn)稱“軟文”。在旅游業(yè),特指企業(yè)通過(guò)策劃,在報(bào)紙、雜志或網(wǎng)絡(luò)等宣傳載體上刊登的可以提升旅游品牌形象和知名度,或可以促進(jìn)銷售的一切宣傳性、闡釋性文章;包括特定的新聞報(bào)道、深度解讀、案例分析、付費(fèi)文字廣告等。
總之,旅游廣告營(yíng)銷不要總是搞“硬”的,比如葉問電影里的東北人老是練硬功夫,功夫總是不上乘。那么,就作為“披著新聞外衣的旅游廣告”,軟文確是充任“臥底”的不二人選。
軟文以其優(yōu)勢(shì)在業(yè)界爆發(fā)出驚人威力的案例說(shuō)起來(lái)有一遠(yuǎn)一近。遠(yuǎn)了說(shuō),有唐朝大詩(shī)人杜牧寫的“清明”詩(shī):清明時(shí)節(jié)雨紛紛,路上行人欲斷魂。借問酒家何處有?牧童遙指杏花村。譚小芳老師認(rèn)為倘若杜牧當(dāng)初沒有寫過(guò)此詩(shī),杏花村酒的歷史恐怕非重寫不可,說(shuō)不定早就倒閉了十次八次了。一首詩(shī)救活了一個(gè)企業(yè),一救就是一千多年,杜牧牛的緊嘞。
近些時(shí)候的案例呢——當(dāng)首推腦白金,很長(zhǎng)時(shí)間,我們?cè)跇O力盛贊史玉柱文筆的時(shí)候,仍然在質(zhì)疑軟文是否具有超強(qiáng)的潛量。
據(jù)說(shuō)為了寫好腦白金軟文,史玉柱將他策劃班子里的10多名文案高手連同一大堆事先準(zhǔn)備好的資料,悄悄拉到常州一家酒店,包下幾個(gè)房間,集中進(jìn)行全封閉式的軟文寫作。
文案高手們不分白天黑夜,選材、創(chuàng)意、寫稿、討論、每人每天寫兩篇,寫好之后統(tǒng)一交給史玉柱審閱。史玉柱則按事先擬定的軟文寫作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照同,稍有不合即退回重寫,這樣推來(lái)敲去、反反復(fù)復(fù)幾個(gè)回合之后,確定了一批“千錘百煉”的候選作品。
然后在營(yíng)銷會(huì)議上,讓那些來(lái)自“前線”的各地子公司經(jīng)理們一一評(píng)定,投票表決,一篇一篇地朗讀,一輪一輪地投票,層層把關(guān),最后按得票多少選出了后來(lái)我們?cè)诿襟w上看到的系列軟文。
其實(shí),聰明的企業(yè)多深諳此道。據(jù)統(tǒng)計(jì),在美國(guó)報(bào)紙傳媒上,由企業(yè)提供并完成刊發(fā)的經(jīng)濟(jì)新聞,占比高達(dá)60%以上;國(guó)內(nèi)的情況也很壯觀,世界網(wǎng)絡(luò)業(yè)巨頭思科公司在中國(guó)媒體發(fā)稿量是每月600篇左右,聯(lián)想電腦每月則超過(guò)了50萬(wàn)字,海爾集團(tuán)每周至少是1600篇……比驚人的投放數(shù)量更足稱道的,是他們的運(yùn)作技巧。這些企業(yè)他們長(zhǎng)于新聞營(yíng)銷,從媒體選擇、采訪、撰稿、投放到效果評(píng)估,均已形成了一套較為完善的流程和制度,并各擅勝場(chǎng)。
可能有的旅游企業(yè)會(huì)說(shuō),上面舉的例子都是國(guó)際巨頭,國(guó)內(nèi)大亨,可能不太適合中小企業(yè)吧。