章榮中:我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成很特別,以原三洋的成員為團(tuán)隊(duì)骨干,近兩年陸續(xù)加入了原美各事業(yè)部的一些成員,同時(shí)也有許多其他家電企業(yè)的成員。說(shuō)實(shí)話,肯定有摩擦,但目前大家融合得很好,今天的這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備了打硬仗、打勝仗的能力。
《新?tīng)I(yíng)銷》:在渠道建設(shè)方面,從一、二級(jí)市場(chǎng)向三、四級(jí)市場(chǎng)發(fā)展,合肥三洋如何掌控渠道?合肥三洋是怎樣進(jìn)行渠道布局的?
章榮中:合肥三洋之前的主戰(zhàn)場(chǎng)放在一、二級(jí)市場(chǎng),與我們相對(duì)高端的產(chǎn)品和品牌定位關(guān)系很大。但家電企業(yè)欲做大、做強(qiáng),就必須關(guān)注中國(guó)最廣大的三、四級(jí)市場(chǎng),尤其是2008年國(guó)家推出“家電下鄉(xiāng)”政策以來(lái),三、四級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)呈爆炸式增長(zhǎng),可以說(shuō)得三、四級(jí)市場(chǎng)者得天下。經(jīng)過(guò)近兩年的持續(xù)刺激和開(kāi)發(fā),通過(guò)深耕細(xì)作,三洋在三、四級(jí)市場(chǎng)已是根深葉茂。我們建立了省代—區(qū)域代理—分銷終端三級(jí)完整的渠道生態(tài)利益鏈,渠道利益鏈的核心為利益分享,渠道鏈從上到下、從大到小的利益分配原則是逐步遞增的,而且我們渠道利益鏈上每一個(gè)環(huán)節(jié)的利益彈性都比行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)要高。為了掌控渠道,我們與各級(jí)渠道商一起建立了共享的虛擬經(jīng)營(yíng)平臺(tái),在形式上實(shí)行辦公一體化運(yùn)作,把廠家的品牌、管理、推廣、產(chǎn)品、政策平臺(tái)和渠道商的資金、物流、業(yè)務(wù)、信息、執(zhí)行等平臺(tái)完全共享,形成緊密的利益共同體,確保了渠道利益鏈的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。
三洋的渠道布局目前呈現(xiàn)為1︰1的形式,未來(lái)我們?cè)诜(wěn)定零售市場(chǎng)的同時(shí),會(huì)加大渠道的投入和開(kāi)拓力度,力爭(zhēng)在未來(lái)的兩年內(nèi)把渠道的比重提升上去。在渠道操作上,我們堅(jiān)持以利益為基礎(chǔ),以共贏為目標(biāo),讓渠道壓力與動(dòng)力相互均衡。渠道資源的使用以適度、適時(shí)、適當(dāng)?shù)貪M足渠道價(jià)值鏈為目標(biāo),通過(guò)終端拉動(dòng)使貨暢其流,把漫灌轉(zhuǎn)化為細(xì)流,渠道促銷和終端零售相結(jié)合,以終端分銷為操作的根本。
《新?tīng)I(yíng)銷》:合肥三洋的品牌戰(zhàn)略指向是什么?你們?nèi)绾螌?shí)施既定的品牌戰(zhàn)略?
章榮中:隨著品類經(jīng)營(yíng)多元化,我們會(huì)堅(jiān)持以三洋為母品牌的多品牌運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,比如我們的變頻洗衣機(jī)、傾斜式滾筒洗衣機(jī)等將逐步推出子品牌。當(dāng)然,關(guān)于子品牌的設(shè)計(jì)與策劃,我們會(huì)更加貼近品類的特點(diǎn),而且與母品牌有較大的關(guān)聯(lián)性。我們的具體措施主要有以下幾點(diǎn):
首先,把變頻戰(zhàn)略上升到品牌戰(zhàn)略的高度。強(qiáng)化“變頻=三洋”的品牌認(rèn)知。因此我們未來(lái)的戰(zhàn)略之一就是要打造完整的變頻產(chǎn)業(yè)鏈,從技術(shù)、產(chǎn)品、產(chǎn)能、標(biāo)準(zhǔn)、品牌、價(jià)值鏈等多個(gè)方面推動(dòng)變頻產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
其次,聚焦核心優(yōu)勢(shì),以產(chǎn)品力促進(jìn)品牌力的持續(xù)提升。合肥三洋的產(chǎn)品規(guī)劃目標(biāo)是全、高、精。“全”就是產(chǎn)品品類、核心的價(jià)格段要全,核心容量段包括不同渠道的差異化產(chǎn)品要全,盡可能搶占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的展示空間。“高”就是技術(shù)站位要高,突出的是技術(shù)專家的形象,洗衣創(chuàng)新方面要高,要凸顯產(chǎn)品、等級(jí)、能效、變頻的普及化領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)等。“精”就是型號(hào)要精準(zhǔn),突出單臺(tái)效益;品質(zhì)精良,與產(chǎn)品相關(guān)的一切要素,特別是終端展示的物料;外觀精美,與產(chǎn)品相關(guān)的載體也要精美,講究與之相匹配的設(shè)計(jì)與制作;工藝精細(xì),產(chǎn)品在工藝上更精細(xì)、精美;市場(chǎng)定位精準(zhǔn),讓整個(gè)產(chǎn)品線的排列更加有張力。與此同時(shí),遵從行業(yè)的技術(shù)趨勢(shì)、發(fā)展趨勢(shì)、消費(fèi)趨勢(shì)發(fā)展,將注重健康、節(jié)能環(huán)保、智能化、時(shí)尚化等趨勢(shì)通過(guò)產(chǎn)品表現(xiàn)出來(lái)。尤其是“精”,代表了三洋品牌的品位,我們將持續(xù)不斷地精益求精。