這樣的談話藝術(shù)，使即將入職的人永遠(yuǎn)尊敬你，使現(xiàn)在不得不放棄的人感激你，成為朋友，甚至在將來你需要的時(shí)候，他會(huì)毫不猶豫地跟隨你。 
   
　　對(duì)付高人牛人，談話藝術(shù)特別需要注入智慧的成分。智慧就是認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)的能力、把握時(shí)機(jī)的能力、判斷是非的能力。只要考官能恰到時(shí)機(jī)地對(duì)高人牛人的語言進(jìn)行總結(jié)分析，說給他聽，讓他接受，你的談話才有份量、占到先機(jī)，讓高人牛人不可小看考官并開始檢視自我。

　　比如，當(dāng)一個(gè)人頻繁跳槽而又總是說東家不好說自己如何出色的時(shí)候，你可以告訴他：“你很有專業(yè)能力，我能感覺得出來，但你最欠缺的就是謙卑的態(tài)度、自我反省能力、自我批判能力。一個(gè)人能不能成功，很大程度上取決于自身對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，你要是能改進(jìn)這個(gè)毛病，必定前途無量”；當(dāng)一個(gè)人滔滔不絕表達(dá)自己如何專業(yè)并做出過很多貢獻(xiàn)的時(shí)候，你告訴他：“你的能力的確讓人佩服，而且很有責(zé)任心，但你缺乏人生的使命感，始終不知道自己這一輩子要做什么，你必須把這個(gè)問題搞清楚，將自己定位準(zhǔn)確，你的專業(yè)才華才不至于在貢獻(xiàn)中浪費(fèi)”。

　　當(dāng)一個(gè)人的表達(dá)重復(fù)羅嗦的時(shí)候，你告訴他：“你的能力沒有問題，但你十分欠缺抽象的概念思維能力和思辨能力，邏輯不清楚，抓不住要點(diǎn)，不善于總結(jié)提煉，這是你急于要提升的方面”；當(dāng)一個(gè)人口口聲聲說要換工作掙更多的錢的時(shí)候，你告訴他：“工作不是完全為了掙錢，工作的目的是創(chuàng)造價(jià)值，有了價(jià)值就會(huì)有價(jià)格，這就是工資，當(dāng)然工資是會(huì)圍繞價(jià)值波動(dòng)的，關(guān)鍵還是看你能創(chuàng)造多少價(jià)值”；當(dāng)一個(gè)人希望從事管理工作，你就問他一個(gè)合格的中高層管理者應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)特征，他答不上來你就告訴他；當(dāng)一個(gè)人談專業(yè)工作而你不擅長(zhǎng)，你就問他如果做這個(gè)專業(yè)工作的事業(yè)規(guī)劃，一般都會(huì)有問題，你就告訴他從目標(biāo)、步驟、策略出發(fā)來談；當(dāng)一個(gè)人大談專業(yè)你跟他講多重T型知識(shí)結(jié)構(gòu)；當(dāng)一個(gè)人跟你狂妄你跟他講謙卑；當(dāng)一個(gè)人跟你講知識(shí)與學(xué)歷，你告訴他學(xué)歷不等于學(xué)問、知識(shí)不等于智慧；當(dāng)一個(gè)人講上司不好你跟他講服從與執(zhí)行力；當(dāng)一個(gè)人跟你說能為企業(yè)立即掙多少錢，你跟他講團(tuán)隊(duì)和價(jià)值創(chuàng)造；當(dāng)一個(gè)人跟你說被小人陷害，你跟他說高人貴人小人情人都是成功的要素；當(dāng)一個(gè)人顯得很精明總是要占上峰，你跟他說贏家的特質(zhì)是弱智的表情、謙卑的心態(tài)、舍得的心胸、熱情的個(gè)性；當(dāng)一個(gè)人目中無人藐視一切的時(shí)候，你跟他說做人比做事重要；當(dāng)一個(gè)人做人極受尊重但缺乏專業(yè)能力的時(shí)候，你跟說他在這個(gè)崗位做事比做人重要……

　　既然談話是藝術(shù)，語調(diào)很重要，一定要把強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)說清楚。而且，要根據(jù)人的個(gè)性來進(jìn)行演繹，有的人需要鋪墊，有的喜歡一語中的。該直說的不要掖著，該拐彎的不要直捅。這樣對(duì)待高人牛人，沒有一個(gè)不會(huì)對(duì)你佩服得五體投地的，誰還敢再牛得起來？

　　掌控技巧

　　擺正了位置并時(shí)刻換位思考，正確地運(yùn)用了談話藝術(shù)，面試基本上是成功的。但有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)意想不到的情形，如出現(xiàn)冷場(chǎng)、被牽著鼻子、偏離了主題，這時(shí)候就需要考官有很好的控場(chǎng)技巧，就類似于主持人總能很好地把握現(xiàn)場(chǎng)的氛圍一樣，讓面試過程輕松、愉悅、簡(jiǎn)單、高效。

　　冷場(chǎng)的出現(xiàn)一般是應(yīng)試者出現(xiàn)了心理抗拒、膽怯或者失去意愿造成的，主要的原因還是考官錯(cuò)誤地傳遞了信息或者傳遞的信息被人錯(cuò)誤地接納。這個(gè)時(shí)候，如果你根本看不上來者，就此了結(jié)，如果還比較欣賞這個(gè)人才，在一對(duì)一的情形，就用輕松幽默的故事暖場(chǎng)一下，把氣氛活躍起來，消除誤會(huì)或抵觸情緒；在多對(duì)一的情形，主考官就要發(fā)話，讓應(yīng)試者先退場(chǎng)，大家商議一下，再考慮是否繼續(xù)談話。