這是真正的國(guó)學(xué)！這是不浮躁的國(guó)學(xué)！這是犀利的國(guó)學(xué)！有用的國(guó)學(xué)！

　　不僅不玄、不怪、不復(fù)雜、不說(shuō)教……而且，很簡(jiǎn)單、很睿智、很實(shí)用、很幽默！

　　因?yàn)�，大道至�?jiǎn)！

　　當(dāng)今社會(huì)紛繁復(fù)雜，企業(yè)管理者要同時(shí)要面臨諸多的問(wèn)題。而日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，使得企業(yè)管理者個(gè)人素質(zhì)、能力的提升也日益提上日程。企業(yè)管理者如何兼顧繁雜公務(wù)與人際關(guān)系？如何通過(guò)自身的提升來(lái)提高企業(yè)價(jià)值？如何通過(guò)一個(gè)務(wù)實(shí)的方法來(lái)使問(wèn)題簡(jiǎn)單化？

　　當(dāng)我們和領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)分歧時(shí)，當(dāng)我們和同事有矛盾時(shí)，當(dāng)我們和下級(jí)配合不默契時(shí)，當(dāng)我們與客戶不能達(dá)成共識(shí)時(shí)，請(qǐng)問(wèn)：到底哪里出了問(wèn)題？

　　同類型的企業(yè)、同樣的產(chǎn)品和同樣的客戶，為什么別人的產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)走俏，而你的企業(yè)卻瀕臨倒閉；為什么優(yōu)勢(shì)比較明顯的你總是在競(jìng)爭(zhēng)和談判中敗北。請(qǐng)問(wèn)：?jiǎn)栴}出在哪里？于是我?guī)е@些問(wèn)題調(diào)查了上萬(wàn)個(gè)職場(chǎng)人士；訪問(wèn)了上千個(gè)企業(yè)老總，他們中有很多是商界風(fēng)云人物，我也請(qǐng)教了上千個(gè)各級(jí)國(guó)家干部。在冷靜的思考和總結(jié)中，我終于找到了答案：

　　第一，成功的企業(yè)家都暗合了溝通的理論和智慧，在不知不覺(jué)中做到了有效溝通，否則不可能有他們職場(chǎng)的輝煌。

　　第二，許多人對(duì)于溝通都是跟著感覺(jué)走，基本處于混沌狀態(tài)。越希望成功的人都重視溝通，但都不通透。

　　第三，一切問(wèn)題都是溝通出了問(wèn)題！

　　話說(shuō)，在研究國(guó)學(xué)的過(guò)程中，我們可以發(fā)現(xiàn)在諸子百家里，孔子最得意的弟子當(dāng)屬顏回，而墨子最得意的應(yīng)是耕柱。兩者不同的是：顏回經(jīng)常受到孔子的褒揚(yáng)，而耕柱卻時(shí)時(shí)遭到墨子的責(zé)難。這也許也反映了孔墨兩人在教育方式上的不同之處。

　　有一次，當(dāng)墨子正對(duì)耕柱發(fā)火時(shí)，耕柱實(shí)在無(wú)法忍受了，他便對(duì)墨子說(shuō)：“老師，你總是經(jīng)常對(duì)我發(fā)火，難道我真的就一無(wú)是處嗎？”墨子沒(méi)有直接回答他的問(wèn)題，而是舉了一個(gè)例子，他問(wèn)耕柱：“假設(shè)我要去大行山，用良馬來(lái)駕車好還是用羊來(lái)駕車好？”耕柱回答：“當(dāng)然是用良馬來(lái)駕車��？”墨子問(wèn)其故，耕柱回答：“良馬可以擔(dān)當(dāng)這樣的重任，值得驅(qū)遣。”墨子微微一笑：“我之所以一直地責(zé)罵匡正你，就是因?yàn)槟闶且粋€(gè)值得擔(dān)當(dāng)重任的人��！”

　　關(guān)于墨子的這個(gè)故事可以給管理者提供如下的思考：上下屬的溝通是相互的！我們也不得不說(shuō)，“溝通”，是領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的一門(mén)技能！好的，今天，筆者就與您“溝通”溝通的話題。

　　我們先來(lái)看一個(gè)發(fā)生在美國(guó)的故事：

　　一個(gè)替人割草的男孩出價(jià)5美元，請(qǐng)他的朋友為他打電話給一位老太太。電話拔通后，男孩的朋友問(wèn)道：“您需不需要割草?”

　　老太太回答說(shuō):“不需要了，我已經(jīng)有了割草工。”

　　男孩的朋友又說(shuō):“我會(huì)幫您拔掉花叢中的雜草。”

　　老太太回答:“我的割草工已經(jīng)做了。”