沃爾瑪?shù)氖袌龆ㄎ环浅�準確，代客采購這個服務的概念如今已被延展到非常大的范圍了。他們把性價比最優(yōu)的產(chǎn)品提供給消費者，這價格最優(yōu)本身就是一種服務。很多人不一定把它劃分到服務的范疇，但這是他們服務的核心內(nèi)容之一。

　　投資銀行功能，咨詢功能

　　沃爾瑪能從供應商那里獲得大量的財物收益。以一家日營業(yè)額50萬的門店為例，如果其門店的平均商品周轉(zhuǎn)天數(shù)為10天，而其貨款的支付賬期為60天，那么企業(yè)就可以將供應商的貨款多占用50天，同時，他又可以從供應商處繼續(xù)定購新的商品，占用新的資金。隨著沃爾瑪?shù)慕?jīng)營天數(shù)的延續(xù)，門店可以滯留的供應商貨款日益增加，于是，零售商手中又會滯留大量的供應商應付資金。

　　因此，雖然從表面上看，零售企業(yè)是一個低毛利的企業(yè)，但是其又具有強大的資金融集能力。從目前的角度來看，沃爾瑪所擁有的這些資金一方面被用于擴大再投資，開拓新的投資經(jīng)營項目和建設新的門店等等，另外一個方面，也將會用于其他相關(guān)的金融投資領(lǐng)域，例如股票、證券、期貨、保險等項目，借以獲取更多的利潤。

　　鑒于沃爾瑪?shù)膹姶筚Y金實力，有些規(guī)模較小的供應商由于流動資金緊張，甚至不惜減少應收款項的金額來換取手頭的現(xiàn)金，這樣的做法雖然表面看是零售企業(yè)的一種財務收益，實際上也會轉(zhuǎn)化為一種投資和放貸的關(guān)系。

　　多種賣場組合

　　沃爾瑪通過商店、購物廣場、山姆會員商店、社區(qū)店組合，鎖定了消費者和利潤。

　　知識與信息流動，數(shù)據(jù)挖掘

　　為適應如此巨大的零售商業(yè)的需求，沃爾瑪擁有一個規(guī)模空前的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)。依靠先進的信息化管理，任何一件商品的銷售都會被計算機系統(tǒng)進行分析，當庫存減少到一定量的時候，電腦會發(fā)出信號，提醒商店及時向總部要求進貨，總部安排貨源后送往離商店最近的一個發(fā)貨中心，再由發(fā)貨中心的電腦安排發(fā)送時間和路線，在商店發(fā)出訂單后36小時內(nèi)所需貨品就會出現(xiàn)在貨架上。沃爾瑪就這樣和眾多消費者保持著密切的聯(lián)系，也成為許多消費品制造商聯(lián)系市場的重要渠道，這個巨大的銷售網(wǎng)絡，決定著許多商品的生產(chǎn)消費過程。

　　沃爾瑪公司總部實行扁平結(jié)構(gòu)的管理體制，下設四個事業(yè)部，分別管理購物廣場（含折扣店）、山姆會員店、國際業(yè)務和物流業(yè)務。兩個商店管理事業(yè)部，通過事業(yè)部總裁、區(qū)域總裁、區(qū)域經(jīng)理、店鋪經(jīng)理四個層次，直接對店鋪的選址、開辦、進貨、庫存、銷售、財務、促銷、培訓、廣告、公關(guān)等各項事務進行管理。店鋪銷售的所有商品，除了部分生鮮食品考慮到保鮮的要求，由店鋪在附近自行采購外，全部由事業(yè)部的采購部門統(tǒng)一采購，物流部門統(tǒng)一配送。這種連鎖經(jīng)營的模式，使得沃爾瑪公司具有了強大的市場競爭能力。