原一平身高一米五幾，相貌也極其一般，這就造成了他不招客戶的喜歡，這給他的銷售工作帶來了極大的困難，雖然他非常的努力每天都拜訪40名客戶，但幾個月下來他還是沒有成交。有一次他去一家寺廟推銷保險，寺院的主持說就你現(xiàn)在的樣子，我是不會買你的保險的，你滿臉的焦慮、疲憊，沒有任何快樂的成分，我怎么敢向你買保險呢？原一平被老和尚的話點醒了，回去他就刻苦的練習微笑，有一段時間，他因為在路上練習大笑，而被路人誤認為神經(jīng)有問題，也因練習得太入迷，半夜常在夢中笑醒。歷經(jīng)長期苦練之后，他可以用微笑表現(xiàn)出不同的情感反應，也可以用自己的微笑讓對方露出笑容。后來，他把“笑”分為38種，針對不同的客戶，展現(xiàn)不同的笑容；并且深深體會出，世界上最美的笑就是從內心的最深處所表現(xiàn)出來的真誠笑容，如嬰兒般天真無邪，散發(fā)出誘人的魅力，令人如浴春風，無法抗拒。

　　·找到相同點

　　找到與客戶的相同點也可以增加你的親和力。人的臉色是變的，當客戶聽到你是來推銷的，他的臉色就會變冷，如果你問他是哪里人，他說洛陽的，你說你也是洛陽人，他的臉色就會由冷轉熱，如果你們是同一個村那就更熱了，為什么呢？因為你們有共同點，每個人都認同自己的出身和自己的愛好，如果你的出身和他的愛好是相同的話他自然會喜歡你。

　　·投其所好

　　在銷售的過程中有效的模仿對方說話的方式，經(jīng)常的提到對方，適當?shù)倪M行贊美，并認真的與對方溝通。這種投其所好的方法都能增加你的親和力。

　　策略三：同流

　　在和客戶溝通的時候要和客戶同流，因為同流才能交流。如果客戶愛國你不愛國，他說中國好你說中國不好，這種情況你們是很難交流的。不能很好的交流怎么與客戶建立良好的關系，這就要求銷售人員要見人說人話，見鬼說鬼話。如果客戶用詞比較粗俗，我們也要粗俗，如果客戶痛恨一些事物，我們也要表現(xiàn)出對該事物的痛恨，這種同流的動作能很快的拉近相互的關系。

　　在同流里邊還有一個方法也能引起客戶的好感，那就是相似性。人都喜歡和自己相似的人，不管是觀點上、動作上、語氣上、個性上、背景上、生活方式上，只要是相似的雙方都會產生好感。

　　一位研究員在分析保險公司銷售記錄以后發(fā)現(xiàn)，很多成交的保單有一種現(xiàn)象，就是顧客的的年齡、宗教信仰、政治觀點或其它習慣和成交的銷售人員相似。我們在給客戶溝通過程中即使有一點點相似都會引起客戶正面的反應，而這種正面的反應很容易讓我們與客戶交流更加的順暢。所以作為銷售人員要經(jīng)常的聲明自己和客戶的相似性。如果你知道客戶喜歡露營，你也說自己非常喜歡遠離喧囂的城市；如果對方喜歡吃川菜，你也要說自己對川菜情有獨鐘。

　　策略四：贊美

　　每個人都想證明自己在這個社會上是與眾不同的，是有價值的。所以在每個人的內心深處都有一種強烈的渴望，那就是得到別人的認可。而真誠的贊美就是對對方的認可，我們與客戶交流的過程中贊美的技能是必修技能。贊美分明贊和暗贊，明贊是直接夸客戶，如你的工廠非常的干凈、你今天氣色很好、你很漂亮等，暗贊是贊人于無形，你夸了對方?jīng)]有感覺到你夸他但他心理卻很舒服，暗贊有很多套路，如曲線救國、隔山打牛、連拍、自說自話等，我們這里就不一一的講了。