今天我們面臨的是一個個性化、信息化的時代，原有的銷售形式已發(fā)生了變化。營銷涉及到具體的操作問題，但首先要解決認(rèn)識上的轉(zhuǎn)變。因此說，營銷首先是一個課題。

　　營銷從企業(yè)的末端到企業(yè)的前端

　　在目前國內(nèi)陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)的市場營銷中，身在陶瓷行業(yè)的為內(nèi)人士都能感覺到市場競爭的激烈和無情。而相對感覺到的是陶瓷營銷的手段和方法也更趨于多元化，從以前的單一銷售向營銷方案進(jìn)步。特別是今年以來，陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)以文化和概念為突破的營銷個案已取得不菲的成績，這也是中國陶瓷行業(yè)成熟的標(biāo)志。在今年的陶瓷行業(yè)，從事營銷工作的人士越來越感覺到市場的艱難、消費(fèi)者的挑剔，但誰又真正的去研究、去領(lǐng)悟消費(fèi)者的真正購賣需求。所以說，現(xiàn)代的市場營銷，實際上是對消費(fèi)理解的過程，只有對消費(fèi)者完全了解和理解，才能生產(chǎn)出來消費(fèi)者喜歡并實用的東西，才會被市場接受，因此你也才會有更廣闊和市場前景。

　　在陶瓷行業(yè)這個獨(dú)特的市場和環(huán)境中，銷售已從企業(yè)的末端移到了企業(yè)的前端。也就是說，不是企業(yè)生產(chǎn)出來什么再想辦法往外賣，而是在生產(chǎn)產(chǎn)品之前就要搞創(chuàng)意，找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群，是在生產(chǎn)之前就有了營銷問題。所以說新產(chǎn)品開發(fā)是在貫徹一種獨(dú)特的銷售主張。在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，技術(shù)雖然重要，但你的產(chǎn)品首先必須得有市場、有客戶，這也就是營銷問題。作為企業(yè)最重要的領(lǐng)導(dǎo)人，首先就是要抓營銷，從某些方面來講，企業(yè)家也就是生意人。在企業(yè)里面，每個員工也都要必須承擔(dān)起營銷責(zé)任，無論那個環(huán)節(jié)如果沒有營銷意識，都會使企業(yè)處于被動局面。

　　營銷把思想變成方案銷售

　　先進(jìn)的營銷思想不是憑空產(chǎn)生的，更不是那些自稱天才的人物的突發(fā)奇想，更是對消費(fèi)者的深刻理解；來自于對競爭態(tài)勢的準(zhǔn)確判斷；來自于對社會需求的認(rèn)識，由此產(chǎn)生先進(jìn)的營銷理念。在這種理念的指導(dǎo)下，要想在競爭中獲勝，重要的是創(chuàng)造差異性。

　　近年來，在國內(nèi)陶瓷行業(yè)中，一些較成功的銷售案例表明，一個好的方案、一個好的創(chuàng)意、一個豐富的文化概念都能促進(jìn)營銷的成功。大凡這此個案都是把產(chǎn)品銷售變?yōu)榉桨镐N售，是取得營銷成功的重要思路。如前些時蒙娜麗莎的雪花白、東鵬的天山石、新中源的瑚珀石等等，都把營銷思想轉(zhuǎn)換為一個營銷方案，從某些方面迎合了消費(fèi)者的個性化需求，使銷售達(dá)到理想效果。

　　作為陶瓷企業(yè)必須明白，你的產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，用是一個方面，但最重要的是滿足需要。特別是生活水平達(dá)到一定程度消費(fèi)者更要滿足一種個性化的需要，僅靠產(chǎn)品是無法達(dá)到的，這時就要借助于方案銷售，賦于產(chǎn)品理念和個性化，實現(xiàn)方案銷售，是企業(yè)營銷的質(zhì)的飛躍。在陶瓷行業(yè)中，人們最熟悉的仿古磚市場有一個品牌“馬可波羅”可謂方案與文化營銷的一在典范。馬可波羅的成功方案在為內(nèi)引起了一聲方案營銷革命，于是出現(xiàn)了一個“馬可”族的興起。近來，在陶瓷行業(yè)內(nèi)又有什么“砂巖石”、“新古典概念磚”等等的興起，這是陶瓷行業(yè)已懂得把產(chǎn)品營銷變?yōu)榉桨笭I銷的一大突破。營銷在于提高消費(fèi)者的生活質(zhì)量