市場營銷的過程是對消費者理解的過程，消費者購買商品在于商品所提供的的價值。一塊普通的陶瓷磚，貼墻也好、貼地也好，是一種實用消費。如果這片磚有一定的文化背景、有一定價值理念，同樣是貼地貼墻，消費者的感覺就會不一樣。所以說營銷要從關注消費者的生活質量入手，這樣才更人性化、才更容易讓消費者接受、消費者才更愿意掏腰包。

　　賦于商品以外的內(nèi)涵，就會使普通的商品變?yōu)檎滟F的商品。如上海一個舊報紙收藏家，想把這些大量的舊報紙換成錢，后來一個朋友給他出主意，把這些報紙以生日禮物送給老人，讓他知道幾十年前的這天，他出生的時候世界上都發(fā)生了什么事情，結果這一著深受老年人喜愛，作為晚輩也愿意掏錢獻上這一份孝心。于是，舊報紙成了寶貝，并賣出了一個好價錢。這就是從理解消費的基礎上，提升到了生活的關注方面，于是他們?nèi)〉昧顺晒Α?/p>

　　在我們衛(wèi)浴五金的營銷過程中，一家整體廚衛(wèi)公司在產(chǎn)品的訴求點上只一味的訴求產(chǎn)品技術如何優(yōu)良、性能如何可靠；而另一家則從人性化的角度出發(fā)，從關注人的生活質量入手，大力宣傳“提高生活質量

　　從整體廚衛(wèi)開始，很容易就引起了消費者的共鳴，自然受到消費者青睞。前者只宣傳產(chǎn)品功能，后者把質量和關注生活聯(lián)系起來，就是一種獨特的銷售主張。這一簡單案例看似簡間，他卻含蓋了企業(yè)營銷真正對消費者理解的過程在轉變。這說明，商品的銷售與生活聯(lián)系在一起就會起到意想不到的效果。