“信”
在一個喪失信仰的社會中,人生的迷茫與消費的迷茫一樣,需要一個“信”字的牽引。在追求速度與規(guī)模的進程中,一個個曾經的“信”字在不斷垮塌,產品的不可信、廣告的不可信、媒體的不可信、朋友的不可信、專家的不可信……曾經一個眼神、一次握手所能傳達的“信”字,如今成了消費觀念中最大的奢侈品。
“信”從人群來講,要構建“自信、他信、眾信”;“信”從程度來講,要建立“信息、信心、信賴”。“信”從構字來講,就是要說“人言”,不要鬼話連篇、云遮霧繞。我們從歷屆中國杰出營銷獎的案例中都可以看到一些“信”字營銷,將懷疑改變?yōu)樾湃,?ldquo;誠信”成為一種稀缺資源時,任何企業(yè)與品牌只要能夠牢牢堅守這個稀缺資源的稀缺性,“信”的感受就能夠轉換成為營銷的嘗試、品牌的忠誠。關注“信”字,關注誠信營銷在信任缺失時代的潛力價值。
“群”
看看目前的各行各業(yè),基本上在做兩種生意,其一能夠把茫茫人海中的一群人聚在一起;其二能夠在茫茫人海中找到一群聚在一起的人。網站把人聚起來,它有了商業(yè)價值;商圈把人聚起來,它有了商業(yè)價值。分眾找到了一群聚在電梯的人,它有了商業(yè)價值;中糧悅活找到了一群聚在開心網種菜的人,它有了商業(yè)價值。“群”成為了營銷目標設定的關鍵靶向。
“群”的價值第一在于數(shù)量,第二在于觀念、年齡、區(qū)域、習慣等的趨同性,第三在于“群”中人與人的相互影響、相互模仿。今天的企業(yè)越來越認識到,只有找到與產品、品牌相匹配的“群”才是“快消”的保障;只有找到了適應的“群”進行信息傳遞與轟炸才能最大程度促進銷售;只有抓住能夠影響“群”消費行為的意見領袖或傳播媒介才是真正意義上的低成本營銷。“群”字的重視,讓深度營銷越發(fā)顯得重要。
“人人網”從“校內網”脫胎轉型,將人與人的相聚逐步發(fā)展成為人群與人群的相聚,因此它的商業(yè)價值也逐步顯現(xiàn)。“聚群”、“找聚”,也許是穿梭在人群中、沾著泥土芬芳的中小企業(yè)最好的突圍機會。“群”具備著潛在的乘數(shù)效應,是企業(yè)營銷幾何數(shù)增長的客戶基礎。
“屏”
如今的我們身處一個“全屏時代”。家里的電視屏、辦公室的電腦屏、掌中的手機屏、戶外的廣告屏……當每個人一抬眼,便能看到各種不同的屏幕時,流光溢彩的背后彰顯著一個信息時代的來臨。“屏”充斥著信息,也意味著分流,讓企業(yè)信息溝通的橋梁增多了也復雜了,“信息導航時代”要求企業(yè)在“屏”字上關注精準營銷的載體選擇。
“騰訊”,一個活躍在電腦屏上的品牌,利用世界杯這樣世界級的活動品牌,增大與電視屏、手機屏、戶外廣告屏的交叉覆蓋,打了一場無孔不入的“全屏戰(zhàn)”。“屏”,你選了嗎?這個問題值得廣大成長型企業(yè)長期思考。