這些人就是兄弟們退役后演變成的“庸人集團(tuán)”,庸人集團(tuán)的破壞力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它的建設(shè)力。這是個(gè)非常喜歡回憶的部落,他們的關(guān)于過(guò)去的故事能講得一次比一次精彩,心靈卻一次比一次衰老。很多庸人集團(tuán)只能用時(shí)間磨滅。而在很多國(guó)有企業(yè)里存在著的庸人集團(tuán),則是一些老員工,他們?yōu)楣拘量嗔舜蟀胼呑樱菍儆跊](méi)有功勞也有苦勞那種的人。
對(duì)一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家來(lái)說(shuō),如何恰當(dāng)?shù)匕才?ldquo;兄弟們”退位讓賢,不致于引發(fā)人事地震,則相當(dāng)能考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)家的“中國(guó)式智慧”。
張鼎昆認(rèn)為,義氣和仁義是中國(guó)人心目中的兩桿秤,庸人集團(tuán)的存在有它的必要性。老板默許甚至提倡庸人集團(tuán)的存在,不是因?yàn)樗麤](méi)有注意到庸人集團(tuán)浪費(fèi)了多少資源,而是因?yàn),他在效率和道德底線中選擇了后者。如果一個(gè)老板否決了庸人集團(tuán)存在的意義,雖然他在制度上是成功者,但他會(huì)在人們的心目中失去更多。他首先會(huì)被離去的庸人集團(tuán)形容成殘忍殺害驢子的豆腐房的掌柜,這種灰色傳說(shuō)的散布讓現(xiàn)有的員工工作得灰心喪氣,而且下一批將加入庸人集團(tuán)的人也會(huì)因?yàn)槌雎繁欢露盟篮F則思變,有的甚至鋌而走險(xiǎn)。由于這些原因,很多老板很愿意主動(dòng)建立一個(gè)庸人集團(tuán),把自己塑造成忠義千秋的關(guān)二爺。
劣根之五第22條軍規(guī)
在很多公司文化中,都隱藏著這樣的意思,員工“生是公司的人死是公司的鬼”;蛘呷缤堑22條軍規(guī):“你要把自己全身心地投入到公司,而你還能意識(shí)到自己,那說(shuō)明你還沒(méi)有全身心地投入。”
老板總是想管住員工的人,而且要管住他們的心。奉獻(xiàn)精神是高尚的,但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下這種精神的提倡經(jīng)常顯得無(wú)厘頭,或者蠻不講理。在為國(guó)家和民族奉獻(xiàn)的時(shí)候,人們會(huì)得到精神的慰籍,在公司里講奉獻(xiàn)總是師出無(wú)名。
員工的私人空間經(jīng)常因?yàn)槔习宓囊痪湓挾@得無(wú)足輕重,經(jīng)常性的加班會(huì)被老板認(rèn)為是再正常不過(guò)的事情。
中國(guó)企業(yè)過(guò)于推崇“犧牲型價(jià)值觀”,強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益與集體利益的對(duì)立,聰明的老板會(huì)巧妙地讓個(gè)人利益與集體利益統(tǒng)一——至少表面上這樣,會(huì)提出類似“絕不讓雷鋒吃虧”這樣的口號(hào)讓員工更加死心塌地地效忠企業(yè)。
張鼎昆認(rèn)為,中國(guó)的中醫(yī)和西醫(yī)不一樣的地方是把病人看成一個(gè)整體,而西醫(yī)是在頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳。中國(guó)傳統(tǒng)的管理也是這樣,不論員工的工作和生活,管理者總是把員工看成是一個(gè)完整的人而在整體上管理,所以不論是生活還是工作,管理者都視其在自己的管理范圍之內(nèi)。
劣根之六碰杯萬(wàn)歲
在年會(huì)上,最常用的一個(gè)詞是“謝謝”,最常做的一個(gè)動(dòng)作是碰杯,人們經(jīng)常會(huì)因?yàn)楸械囊后w是白水、雪碧還是白酒的追究而樂(lè)此不疲。領(lǐng)導(dǎo)先到各張餐桌敬酒,員工站起,輪流和領(lǐng)導(dǎo)碰杯,領(lǐng)導(dǎo)祝詞,員工答謝,領(lǐng)導(dǎo)干杯,員工干杯;員工到領(lǐng)導(dǎo)桌敬酒,領(lǐng)導(dǎo)站起,輪流和領(lǐng)導(dǎo)碰杯,員工祝詞,領(lǐng)導(dǎo)答謝,員工干杯,領(lǐng)導(dǎo)干杯。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以此類推。
年會(huì)上,酒酣耳熱之間,大家其樂(lè)融融,各種各樣的矛盾是不是能因?yàn)檫@種儀式而化解呢?在管理上,一些糟糕的中國(guó)式管理也強(qiáng)調(diào)這種碰杯萬(wàn)歲式的好好先生式管理。但“好好先生”并非沒(méi)有心眼,而是善于將殺人之劍運(yùn)用于無(wú)形。如果管理者想辭退一位看不順眼的員工,絕不會(huì)直截了當(dāng)?shù)馗嬷枪諒澞ń堑刈寙T工自己意識(shí)到應(yīng)該走人。