三、人才流失的較量
在用人的理念上,大象和螞蟻間的較量,也是處在下風(fēng)口。國(guó)營(yíng)企業(yè)認(rèn)為:“人不值錢,中國(guó)有的是人,在市場(chǎng)上可以找一串串,缺了胡蘿卜照樣能辦席;少了誰(shuí)地球都照樣轉(zhuǎn)。”
忠臣與奸臣,老板更喜歡用誰(shuí)?這看起來(lái)是可笑的問(wèn)題,但在國(guó)企中,卻反其道而行之。忠于企業(yè)的人,在辦事、做事上為企業(yè)著想,想自己的事很少;看問(wèn)題、處理問(wèn)題公正而客觀;但在一些工作問(wèn)題的處理中,觀點(diǎn)與老板相左。他們往往為堅(jiān)持原則而得罪老板;而在常人眼里,確實(shí)是可笑之人。企業(yè)里的人也普遍認(rèn)為,這種人不開(kāi)竅、一根筋;結(jié)局往往是,香燒了,菩薩也得罪了。忠臣在工作中備受排擠,長(zhǎng)此下去還有人喜歡當(dāng)忠臣嗎?這類人是螞蟻挖墻腳的對(duì)象,只要一走出國(guó)企的大門,在私營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,放權(quán)給他,工作馬上就能出彩,做出業(yè)績(jī)。這種人在國(guó)企中屬臘肉骨頭,食之無(wú)味,棄之可惜。在他們出走后,國(guó)企中原工作將會(huì)形成空檔,新人接手工作,當(dāng)然差了許多,不得不使人懷念忠臣在崗之日。當(dāng)人走了以后,才感覺(jué)他是一條漢子,悔之晚也;難免也會(huì)捶胸頓足一翻�?僧�(dāng)這個(gè)人回原單位了,也會(huì)使老板感覺(jué)到,人際關(guān)系不好平衡,也只是葉公好龍,把他放到喝茶的位置,進(jìn)行冷處理,作為二梯隊(duì)備用;使能人有報(bào)國(guó)無(wú)門之感。
而奸臣就不同了,此類人物小腦頗為發(fā)達(dá),每天均在高速運(yùn)轉(zhuǎn)。他們所研究的課題,主要是老板的喜好,與老板能夠接近的人,在老板面前說(shuō)話最有份量的人。他們投其所好,或是正面進(jìn)攻——每天在老總的面前晃若干次,混個(gè)臉熟。或迂回作戰(zhàn)農(nóng)村包圍城市——找老總最親近的人,請(qǐng)客送禮,然后再接近最高層領(lǐng)導(dǎo)。達(dá)到目的后,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的策劃與醞釀,有計(jì)劃、有步驟的、把貪天之功椐為已有的功勞放大,向老總請(qǐng)功。用不了多長(zhǎng)時(shí)間,他們用鐵扇公主的本事,會(huì)把老總們扇來(lái)懸空,使領(lǐng)導(dǎo)們飄飄然,并將老總固定在一定的空間內(nèi),使他不愿再接觸外界,這樣就可達(dá)到挾天子而令諸侯的目的。他們的作為,確實(shí)令筆者驚訝,感嘆真是神來(lái)之筆!上帝還能造就出象他們這類人物。
這時(shí)的國(guó)企,表現(xiàn)為企業(yè)人際關(guān)系腐敗,團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱,執(zhí)行力差,幫派體系林立,為國(guó)企日后的倒閉已埋下禍根。
螞蟻們從大象那里挖到了能人,高薪聘用。創(chuàng)業(yè)初期,他們尊重核心有用人才。而這些人由于在國(guó)企中的善良,工作敬業(yè),很快就給私企帶來(lái)了效益。但他們就會(huì)發(fā)現(xiàn),由于私營(yíng)企業(yè)主文化層次較低,家族味道很濃。表現(xiàn)為:老板的記憶就是規(guī)章,老板的脾氣就是制度,老板的愛(ài)好就是文化,老板的嗜好就是獎(jiǎng)懲依據(jù);感到很難融入私企的氛圍之中。所以會(huì)產(chǎn)生做一天和尚,撞一天鐘的想法。私人老板用人很實(shí)際,用人理念更為現(xiàn)實(shí):他們用人就用人,不用的人就屙尿淋。今天你有用,是爺爺;明天你沒(méi)用,當(dāng)然是孫子。造成私企人才流動(dòng)頻繁;他們只要發(fā)現(xiàn)了有比你更有用的人,你馬上要面臨下課走人。在私企的薪水上,特別是對(duì)銷售經(jīng)理的提成上,存在著做多了拿不起走,做少了又拿不到的現(xiàn)象。當(dāng)老板們要從口袋里,拿出大把大把的錢進(jìn)行業(yè)績(jī)兌現(xiàn)時(shí),就會(huì)心痛;在這方面誠(chéng)信度他們是很低的。當(dāng)跟你兌現(xiàn)業(yè)績(jī)提成時(shí),他們會(huì)左推右擋,嚴(yán)重打折;筆者曾在一著名私企中打工多年,發(fā)現(xiàn)老板兌現(xiàn)提成薪水時(shí),折扣打了60%之多。雖然筆者在企業(yè)中的業(yè)績(jī)很好,還是毅然決然離開(kāi)了私企這個(gè)無(wú)誠(chéng)信的地方。
筆者曾遇一國(guó)企的電器高級(jí)技工,為大專水平,無(wú)論從理論到實(shí)踐,業(yè)務(wù)水平是沒(méi)的說(shuō)。從電器設(shè)計(jì)到操作實(shí)踐,在客戶中均受好評(píng);在他售后服務(wù)的一個(gè)私企中,提出年薪付到十萬(wàn)元聘用他,都沒(méi)有動(dòng)心。但就是這樣的人,在國(guó)企的薪水,從500元/月提到800元/月;也只是一般的售后服務(wù)人員。在他將要去工作的私營(yíng)企業(yè),以4000元/月底薪,加上利潤(rùn)提成,并授之為電器廠長(zhǎng)職位。這在國(guó)企中根本就沒(méi)有待遇,公正地說(shuō)國(guó)企待遇還能留住人嗎?
私企在用人上的實(shí)用主義哲學(xué),雖然存在很大的弊病。但相對(duì)國(guó)企比較還是勝出一籌。
四、企業(yè)短期行為的較量
大象的國(guó)企,是鐵打的營(yíng)盤,流水的官。一朝天子,一朝臣。當(dāng)權(quán)者會(huì)有今朝有酒,今朝醉;明日有憂,明日愁的想法。錢花了才是自己的,沒(méi)花完都是別人的。企業(yè)管理如何打算?人力資源如何安排?企業(yè)戰(zhàn)略如何謀劃?這些關(guān)系到企業(yè)建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題,好像是無(wú)人問(wèn)津。如果要去抓企業(yè)管理,費(fèi)力不說(shuō),還不能討好;最后,還在為別人做嫁衣裳。這樣的苦差,會(huì)有人去做嗎?企業(yè)的綜合成本如何去降低?企業(yè)如何開(kāi)源節(jié)流?只在理論上聊聊便是了。當(dāng)權(quán)者一般會(huì)有“企業(yè)能維持過(guò)去就行了”的想法,企業(yè)做好了,到底留給誰(shuí)?得過(guò)且過(guò),最終卻害了企業(yè)。
螞蟻的私企,追求的當(dāng)然是利潤(rùn)。然而由于所有者存在著文化層次問(wèn)題,對(duì)企業(yè)的發(fā)展不會(huì)有長(zhǎng)期的打算;他們充分體現(xiàn)著老板們的價(jià)值。自我欣賞指點(diǎn)江山帶來(lái)的快感,那些弱式群體們,在他們的隨意指使下;按照老板的指示辦事,充分滿足權(quán)力帶來(lái)的愉快。他們對(duì)權(quán)力看得過(guò)重,而中國(guó)封建殘余的權(quán)力傳宗接代,更使企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入的誤區(qū)。由于處理問(wèn)題鼠目寸光,使得企業(yè)不僅做不好,而且做不大。大象與螞蟻們的企業(yè)短期行為,在企業(yè)的發(fā)展上還是打了個(gè)平手。
五、管理理念落后急需改進(jìn)
現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),是企業(yè)管理理念的競(jìng)爭(zhēng),是企業(yè)綜合管理的競(jìng)爭(zhēng)�?v觀大象與螞蟻們之間的較量,還屬于家門口耍彎刀,自相殘殺而已,競(jìng)爭(zhēng)程度還沒(méi)完全進(jìn)入白熱化,并不算十分慘烈和悲壯。但隨著中外合資企業(yè)的興起,同進(jìn)與外資企業(yè)的進(jìn)入中國(guó);他們帶來(lái)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、先進(jìn)的技術(shù)。民族工業(yè)與外來(lái)工業(yè)的較量,勢(shì)在必行,雖然會(huì)發(fā)生血拼的結(jié)局,土槍對(duì)洋炮的較量,將會(huì)十分慘烈與悲壯。然而競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的是,落后企業(yè)的死去,與先進(jìn)企業(yè)的誕生。市場(chǎng)規(guī)律的這只大手,使得中國(guó)工業(yè)的發(fā)展,日新月異。但我還是希望中國(guó)的民族工業(yè)做大做強(qiáng),在自覺(jué)接受先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念的過(guò)程中,從戰(zhàn)火的洗禮中,以嶄新的面貌走向輝煌。
也難怪一位朋友曾感慨的說(shuō):“企業(yè)發(fā)展是經(jīng)營(yíng)與智慧的較量。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中,我們看到了太多企業(yè)的沉沉浮浮和生生死死。昨天還在市場(chǎng)上呼風(fēng)喚雨的龐然大物,似乎會(huì)永遠(yuǎn)繁榮成長(zhǎng)的企業(yè),到了今天或者突然銷聲匿跡了甚至分崩離析,或者永遠(yuǎn)失去了市場(chǎng)的領(lǐng)先地位;同時(shí),也有一些公司,在開(kāi)發(fā)時(shí)就像一株經(jīng)不起風(fēng)吹雨打的小秧苗,但經(jīng)過(guò)了不懈的努力之后,卻能保持長(zhǎng)久的生存與繁榮,甚至成為百年老店”。
我記住了這樣一句話是:成功不是掉下來(lái)的,掉下來(lái)的是運(yùn)氣;成功不是撿來(lái)的,撿來(lái)的是便宜;成功不是想出來(lái)的,想出來(lái)的是故事;成功是從行動(dòng)中靠有心人努力做出來(lái)的。