主持人
鄧羊格 《中外管理》雜志編輯部業(yè)務(wù)總監(jiān)
嘉 賓
吳春波 人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所教授
王軍宏 中關(guān)村科技發(fā)展有限公司人力資源總監(jiān)
景素奇 北京騰駒達(dá)管理顧問(wèn)有限公司首席顧問(wèn)
沈東軍 通靈珠寶(中國(guó))有限公司 CEO
話說(shuō)唐僧師徒四人歷盡千辛萬(wàn)苦西天取經(jīng)歸來(lái)，以如來(lái)、觀音菩薩為首的董事會(huì)經(jīng)過(guò)研究決定，獎(jiǎng)勵(lì)唐僧師徒四人——西天取經(jīng)項(xiàng)目小組100萬(wàn)元獎(jiǎng)金。并決定由唐僧負(fù)責(zé)制定分配方案，董事會(huì)不干預(yù)，但要求唐僧必須要把分配方案上報(bào)董事會(huì)。在財(cái)務(wù)備案后，由師徒四人分別到財(cái)務(wù)領(lǐng)取獎(jiǎng)金。
唐僧接到指令后有四難：面對(duì)這100萬(wàn)，一是自己和三個(gè)徒弟的分配比例如何確定？二是三個(gè)徒弟應(yīng)該分別得多少？三是分配是公開(kāi)民主，還是自己私下決定？四是若公開(kāi)后大家有人不服，找自己甚至找觀音告狀，該怎么辦？
獎(jiǎng)金該由誰(shuí)來(lái)分？
景素奇：唐僧怎么分都會(huì)挨罵
我覺(jué)得本案例中，以如來(lái)和觀音菩薩為首的董事會(huì)知道獎(jiǎng)金的發(fā)放之難，所以采取的是矛盾下放策略。唐僧這個(gè)項(xiàng)目組長(zhǎng)無(wú)論如何分，都不好辦。很多企業(yè)老板都認(rèn)為：即使唐僧不要一分錢(qián)，都會(huì)有矛盾。
正確的方法應(yīng)該是：董事會(huì)先把唐僧應(yīng)得的那一部分劃出來(lái)，比如35萬(wàn)，再讓唐僧分配仨徒弟的65萬(wàn)。這樣唐僧就好分多了，他就只面臨著一種矛盾：如何把65萬(wàn)分配公平的問(wèn)題。要不然，唐僧還面臨著涉嫌徇私情以及和部分徒弟共謀的問(wèn)題。
吳春波：董事會(huì)先定唐僧獎(jiǎng)金
我也認(rèn)為：董事會(huì)這種要求唐僧決定分配獎(jiǎng)金的方法不是一種好的辦法，應(yīng)該由董事會(huì)決定唐僧的獎(jiǎng)金，即由董事會(huì)直接決定唐僧的獎(jiǎng)金，再由唐僧決定其他三人的獎(jiǎng)金。目前的辦法確實(shí)是董事會(huì)在推卸責(zé)任，給下屬制造矛盾，不利于未來(lái)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理。退而求其次，董事會(huì)也應(yīng)該為唐僧發(fā)放獎(jiǎng)金確定基本的原則。
王軍宏：董事會(huì)找“外人”來(lái)分
我看，讓唐僧決定獎(jiǎng)金分配是否合適，首先涉及到唐僧作為團(tuán)體負(fù)責(zé)人是否合格？他的部屬是否甘愿受他的領(lǐng)導(dǎo)？他是否真正具有鼓舞士氣、激勵(lì)成員完成目標(biāo)的能力？如果他合格，那獎(jiǎng)金分配方案就應(yīng)由董事會(huì)授權(quán)唐僧決定；反之，則不能由他決定。
我們所看到的唐僧團(tuán)隊(duì)完全是成員自發(fā)的承擔(dān)職責(zé)：由于孫悟空本領(lǐng)太大，所以每次降妖都非他莫屬；豬八戒好吃懶做，并時(shí)常吵著回高老莊；沙和尚任勞任怨，所以每次都挑著重?fù)?dān)。這實(shí)際上是團(tuán)體負(fù)責(zé)人缺位的結(jié)果。在這點(diǎn)上，我認(rèn)為唐僧是不合格的。他既不能鼓舞成員、形成對(duì)使命的高度認(rèn)同，在自己與其團(tuán)體成員之間發(fā)生矛盾時(shí)表現(xiàn)也近乎幼稚，多次依靠觀音才能維持取經(jīng)小組的存在。所以唐僧沒(méi)資格分配獎(jiǎng)金。
我認(rèn)為：最好的辦法莫過(guò)于由董事會(huì)委托一位超然于該團(tuán)體的人士(如觀音菩薩)主持獎(jiǎng)金分配工作。另外，從某種程度上講，觀音對(duì)孫悟空、豬八戒、沙和尚有知遇之恩，他們即使心中不悅，也不至于大鬧。
沈東軍：變成“紅包”就是錯(cuò)
我認(rèn)為：唐僧針對(duì)這100萬(wàn)元獎(jiǎng)金無(wú)論制訂何種分配方案，可能都無(wú)法達(dá)到好的效果，問(wèn)題的根本在于唐僧在西天取經(jīng)計(jì)劃實(shí)施前沒(méi)有同三個(gè)徒弟約定明確的職責(zé)分工、考核指標(biāo)及獎(jiǎng)金分配標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致其在取經(jīng)任務(wù)完成后發(fā)放獎(jiǎng)金時(shí)缺乏依據(jù)，也無(wú)法準(zhǔn)確衡量出三位徒弟的業(yè)績(jī)，很難保證公正性。
想要從根本上解決此類(lèi)問(wèn)題，我認(rèn)為：必須從根本上摒棄發(fā)放紅包的傳統(tǒng)，因?yàn)榧t包本身就代表著一種不透明和暗箱操作，這是與現(xiàn)代人力資源管理的宗旨相違背的。對(duì)于大多數(shù)熱衷于春節(jié)紅包或年終獎(jiǎng)的國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不要總是將問(wèn)題積壓在年底，應(yīng)逐漸淡化傳統(tǒng)的年終獎(jiǎng)功能及發(fā)放形式。我想當(dāng)這些都做到了，老板們“沒(méi)錢(qián)發(fā)紅包很愁，有錢(qián)發(fā)紅包更愁”的尷尬將不復(fù)存在。
獎(jiǎng)金如何發(fā)，怎樣分？
吳春波：考核公開(kāi)，數(shù)額保密
假如我是唐僧，我會(huì)以績(jī)效溝通的方式，對(duì)取經(jīng)過(guò)程中的績(jī)效按照設(shè)定的考核與評(píng)價(jià)指標(biāo)，進(jìn)行績(jī)效考核評(píng)價(jià)。確定考核評(píng)價(jià)結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤的分配方案，交集體討論。按照確定的獎(jiǎng)金分配方案，發(fā)放獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金發(fā)放的原則是：回報(bào)績(jī)效，激勵(lì)高績(jī)效。規(guī)則公開(kāi)，數(shù)額保密(個(gè)人獎(jiǎng)金是個(gè)人隱私)。
比例：40∶25∶20∶15
獎(jiǎng)金是對(duì)以往承擔(dān)責(zé)任和績(jī)效的合理回報(bào)。其目的是為了激勵(lì)未來(lái)的行為和行為結(jié)果�；谏鲜隹紤]，獎(jiǎng)金分配為：唐僧40萬(wàn)，孫悟空25萬(wàn)，豬八戒20萬(wàn)，沙和尚15萬(wàn)。
王軍宏：規(guī)則不明時(shí)要私密分配
在團(tuán)體成員職責(zé)不定、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不明的情形下，不僅豬八戒會(huì)鬧、孫悟空也有可能鬧；不僅會(huì)鬧到觀音菩薩那里，依孫悟空的性格，是否會(huì)鬧到如來(lái)那里也不得而知。如果不公布獎(jiǎng)金分配方案，則情形稍好些。
但如果孫悟空等人已經(jīng)了解到獎(jiǎng)金分配總額，將很順利地計(jì)算出自己在總額中所占比例，并會(huì)進(jìn)行兩個(gè)方面的比較：一是將自己所得的獎(jiǎng)金與自己的付出進(jìn)行比較；二是將自己的投入產(chǎn)出比和自己所認(rèn)為的他人的投入產(chǎn)出比進(jìn)行比較，以決定自己是否得到了公平對(duì)待。
不幸的是，人們往往會(huì)高估自己的貢獻(xiàn)、低估他人的成績(jī)。為了盡可能減少矛盾，我建議：一是董事會(huì)不要讓孫悟空等人了解團(tuán)體獎(jiǎng)金總額，避免他們根據(jù)此總額計(jì)算自己所得的比例；二是建議采取不公開(kāi)的分配方案，避免造成更多的矛盾。
