比例:30∶28∶20∶22
如果我是唐僧,我的分配比例會是:唐僧30萬,孫悟空28萬,豬八戒20萬,沙和尚22萬。其依據(jù)為兩個維度:結果和態(tài)度。
用此兩個維度考察三個員工的績效,我們發(fā)現(xiàn):從結果上看,孫悟空業(yè)績最好,理應得到最高回報;沙和尚態(tài)度最好,也應得到適當回報;豬八戒渾渾噩噩,整日打鬧、嬉笑、偷懶,既沒有好的態(tài)度,又沒有好的結果,因此回報最低。
注意,此處的績效不僅僅是在降妖服怪中的業(yè)績,也包括保證團體基礎職能的業(yè)績(如沙和尚始終承擔著這個角色)。獎金的分配要么鼓勵能力出眾的員工去努力實現(xiàn)業(yè)務結果,要么鼓勵踏踏實實為團體做貢獻(組織里一定會需要這種人)的員工,以獎勵其吃苦耐勞、勇于任事的精神。
運用此二維度考察唐僧和三個員工獎金的分配比例,會發(fā)現(xiàn):唐僧擁有的僅僅是好的態(tài)度,其領導能力明顯不足。因此,唐僧的獎金比例太高,容易引發(fā)其他人的不滿,特別是孫悟空。一句話,負責人在能力不足時,最好犧牲自己。
景素奇:10∶45∶20∶25
假如我是唐僧,我會自己拿10萬,孫悟空45萬,沙僧25萬,豬八戒20萬。我會先與觀音菩薩作好溝通,提出我這樣分配比例的理由,征得觀音菩薩的首肯,再私下分別與每個人就自己的所得的獎金數(shù)量溝通,然后再報送財務,分別告訴徒弟到財務領取紅包。我想即便唐僧有能力,作為組織的負責人,尤其在分配利益的時候,要想服眾也應該犧牲個人利益。
沈東軍:方法和數(shù)量都公開!
我的想法與諸位不同。在TESIRO通靈,每個崗位的年度、季度的獎金發(fā)放辦法及具體金額標準都是公開的。每個績效周期結束后各崗位的員工就能根據(jù)自己的業(yè)績拿到相對應的獎金額,績效好的員工獎金可能達到數(shù)萬元,相反績效差的員工甚至拿不到獎金。員工之間雖然獎金額相差懸殊,但極少出現(xiàn)員工投訴。
我們可以設想唐僧師徒四人就是一個組織,唐僧是公司的CEO,孫悟空、豬八戒和沙和尚是公司的部門經(jīng)理,共同去完成公司的目標——去西天取回真經(jīng)。唐僧應事先制訂明確的業(yè)績考核辦法及師徒四人的獎金激勵標準,并報董事會批準,明確三位徒弟的職責,將目標分解至三位徒弟。
這樣在任務結束后,董事會就能很客觀地評價出唐僧的業(yè)績,唐僧評價三位徒弟的業(yè)績也不再是難事,自然獎金分配就輕而易舉,也就不太可能出現(xiàn)四人爭吵不休鬧到觀音菩薩那兒告狀的局面。
如果有人不滿怎么辦?
吳春波:重點溝通,不改結果
分配前,我會重點與豬八戒單獨溝通(此君是好事之徒):聽取其意見和牢騷,使其樹立正確的獎金觀,并對其績效做出客觀的評價,激勵其在未來的事業(yè)中做出更大的貢獻,取得更好的回報。
假若分配后豬八戒(他的可能性最大)真來找我鬧,我還會和八戒溝通,但不會改變獎金分配結果。
如果豬八戒越級上告,作為觀音菩薩,如有時間,就與其溝通;否則,交由唐僧處理。此時上級(菩薩)不能出賣下屬(唐僧)。
景素奇:該罰就罰,想走就走
分配后假若豬八戒來鬧,而我是唐僧,我就會先問:你怎么知道你自己得的少?你認為自己應該得多少?假若豬八戒回答不上來,他自然也就不鬧了;假若他說比沙僧少,比孫悟空少。我就會問:少多少?一旦他準確回答,就說明他私下打聽獎金消息了,就違犯了獎金保密制度,應該處罰他。如果他說是沙僧或是孫悟空告訴他的,那就讓豬八戒把告訴他的人找來,當面對質。如果對上質了,堅決按制度處罰;如果對不上,那還是處罰豬八戒。
如果豬八戒到觀音菩薩那里告狀,菩薩自然不會理會的,因為按我的方案,唐僧提前已經(jīng)就分配方案征得了菩薩的同意,自然會有多種理由打發(fā)豬八戒。豬八戒鬧了半天也沒有鬧出個所以然來,也沒有人支持他,自然也就沒有興致鬧了,只好老老實實地規(guī)矩起來。
如果豬八戒感覺分配不公,以辭職相威脅,那就順其自然批準其辭職。等到有任務時,再提早做準備,招募新的員工。要不然純粹都是老員工,團隊成員會感覺沒有新鮮感,會疲沓。
可以不發(fā)獎金嗎……?
景素奇:給獎狀勝過給獎金
其實,董事會完全不必要采取獎金分配一種形式,完全可以采用以下其他方式激勵。比如:采取公開表揚、頒發(fā)榮譽證書及針對性的榮譽稱號等:給西天取經(jīng)項目組頒發(fā)“最能解決難題和戰(zhàn)斗的團隊”,給唐僧頒發(fā)“最具領導藝術魅力的干部”,給孫悟空頒發(fā)“降妖除魔的大英雄”,給豬八戒頒發(fā)“堅持到底的關鍵英雄”,給沙僧頒發(fā)“無名英雄”的榮譽稱號。
同時,召開大會給予隆重的表彰,讓取經(jīng)組的每個人講自己的感想,表一表繼續(xù)干好工作的決心,號召其它項目組向西天取經(jīng)項目組學習。同時也讓其它項目組介紹他們排除困難的經(jīng)驗,不要讓西天取經(jīng)組感覺只有自己了不起。
然后安排一次西天取經(jīng)項目組集體探險的旅游度假,費用董事會負責報銷(費用控制在10萬以內)。其實,整個獎勵和激勵活動,所耗費用比100萬少多了,但激勵的效果可能會比單純發(fā)100萬好。
獎金只是對員工辛勤勞動肯定的一種形式,而不是唯一一種形式,也不是最好的形式,應該是多種形式的組合。只有用更多的精神鼓勵,以及對比獎勵,才能最大限度地減少矛盾。
沈東軍:并入下次取經(jīng)的獎金
如果事先沒有明確公開標準,沒有相應的績效管理體系支持,唐僧與其模糊地發(fā)還不如不發(fā)。或者唐僧建議董事會拿出100萬元中的一小部分用于加強團隊建設,并將剩余的獎金滾入下一次師徒四人去“南天取經(jīng)”的項目獎金。我想當師徒四人再去“南天取經(jīng)”時,若能事先建立以績效為導向、公開的獎金分配機制,明確各自的目標,我想唐僧將比以前更有使命感、決策更有效,孫悟空將更加勇敢機智、更加服從命令,沙和尚也將更加勤奮踏實,而豬八戒可能也將不再是偷懶、經(jīng)不起誘惑、貪戀美色,毫無疑問這項任務將比“西天取經(jīng)”完成得更加順利、更好!