上班時(shí)笑靨如花,下班后想笑卻怎么都笑不出來(lái)。據(jù)華東師范大學(xué)心理咨詢室近日的統(tǒng)計(jì)顯示,如今的工作壓力使得不少白領(lǐng)患上了這種“微笑抑郁”的心理綜合癥。雖然內(nèi)心深處感到非常壓抑與憂愁,卻必須在表面顯得若無(wú)其事,面帶微笑。
微笑抑郁的患者以服務(wù)行業(yè)、公關(guān)業(yè)以及窗口行業(yè)為主,其中女性白領(lǐng)居多。
抑郁癥在人們的印象中,通常意味著“垂頭喪氣”、“無(wú)精打采”、“思維遲鈍”、“滿面愁容”,很難把它和“微笑”聯(lián)系在一起;忌“微笑抑郁癥”的年輕白領(lǐng),一部分是由于整日地把微笑掛在臉上,不開心的事全往自己肚里吞,日積月累造成不滿情緒過剩;還有些人吝嗇微笑,終日以冷眼對(duì)人。如何才能讓這些雙面佳人擺脫微笑抑郁癥?
癥狀分析一:
Flora廣告業(yè)務(wù)主任30歲。我的職位是廣告公司業(yè)務(wù)部主任,半年前被迫離職,聽說新來(lái)頂替我的那個(gè)無(wú)論從學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)還是工作態(tài)度和魄力來(lái)講都沒比我好多少,甚至有些地方和我相去甚遠(yuǎn)。但我知道當(dāng)時(shí)的我,工作雖然做了不少,卻得不到同事和上司的認(rèn)可。
剛擔(dān)任這個(gè)職務(wù)時(shí),因?yàn)樯纤窘o的工作指標(biāo)較重,我忙碌于工作的時(shí)候根本無(wú)暇顧及他人的感受,沒有微笑,每天都板著一張臉、皺著眉頭,后來(lái)聽說大家覺得我很傲慢。同事們慢慢地疏遠(yuǎn)了我,一些心直口快的就直接表達(dá)他們的不滿。起初我也不以為然,還覺得為了樹立威信,這樣做沒什么不好。
不過,讓我感到心寒的是,一天我最欣賞的下屬當(dāng)面告訴我:“有功都是你去拿,有錯(cuò)總歸我們挨批,每天還板著個(gè)臉對(duì)著我們,稍有錯(cuò)事就拿我們出氣,我們?yōu)楹我脽崮樫N冷屁股?”
終于,在一次團(tuán)隊(duì)工作失敗之后,我離開了這個(gè)崗位。現(xiàn)在的我面對(duì)新同事時(shí)有些困惑,時(shí)常微笑又覺得跟自己的個(gè)人性格不符,自己都覺得自己很假,可板起臉來(lái)做事我又害怕會(huì)重蹈覆轍。笑還是不笑,對(duì)我來(lái)說已經(jīng)成為一個(gè)問題了。
診斷報(bào)告:這是微笑抑郁癥的一種。其實(shí)每個(gè)人的微笑都價(jià)值百萬(wàn)美元,在職場(chǎng)中,尤其是上司和下屬之間,微笑就是吝嗇品,上司嚴(yán)肅對(duì)待下屬仿佛是天經(jīng)地義的事。殊不知,職場(chǎng)中的微笑是對(duì)人的尊敬與信任,充滿了濃濃的人情味。面對(duì)不同的場(chǎng)合、不同的情況,如果能用微笑來(lái)對(duì)待他人,不僅可以讓人感受你良好的修養(yǎng)和待人的真誠(chéng),而且非常容易被別人接受,取得別人的支持!這里教大家個(gè)小竅門,微笑時(shí)露出八顆牙齒時(shí)是最為漂亮的笑容,職場(chǎng)女性們,時(shí)常對(duì)著鏡子,對(duì)著同事展現(xiàn)一下你最美麗的笑容,讓自己和他人都在一個(gè)微笑的環(huán)境中工作,可以很大地提高效率喲!
癥狀分析二:
玉瑾國(guó)內(nèi)導(dǎo)游25歲。我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)課時(shí),有專門的微笑練習(xí)。因?yàn)楣ぷ餍枰覀円獣r(shí)刻以最陽(yáng)光的姿態(tài)面對(duì)游客,提起他們參觀的興趣,對(duì)他們千奇百怪的提問也要有問必答。長(zhǎng)期的微笑習(xí)慣和滔滔不絕的介紹,讓我回家后根本不想說話,也懶得動(dòng),心里很毛躁,時(shí)常對(duì)著家人發(fā)牢騷。
雖然作為導(dǎo)游來(lái)說,微笑迎人是職業(yè)準(zhǔn)則,但是有時(shí)承載在我們心里的苦惱卻無(wú)法立即化解,在無(wú)礙原則的前提下,我們必須盡量滿足游客的要求,有幾次我實(shí)在認(rèn)為他們的要求太無(wú)理取鬧,稍微言辭尖銳一些,他們就要向我的上司匯報(bào)投訴,弄得我進(jìn)退兩難。最后只能忍氣吞聲地照著游客的想法做事。
領(lǐng)導(dǎo)說,客人總是對(duì)的。所以在工作時(shí)間內(nèi),我除了服從還是服從,除了微笑還是微笑,實(shí)在很痛苦,有時(shí)下班之后真會(huì)覺得連肌肉都抽筋了。家人總是責(zé)怪我怎么和工作時(shí)判若兩人,我自己也不清楚原因,整個(gè)人像戴著個(gè)面具一樣,一張笑臉人,一張苦臉人。這樣工作和生活不僅累著自己,別人看著也累。
診斷報(bào)告:我們要提示的是:心情好的時(shí)候,微笑是最好的裝飾;心情不好的時(shí)候,微笑是最好的掩飾!早在2000年,上海婦聯(lián)和上海師范大學(xué)就創(chuàng)辦了女子文化學(xué)院,旨在培養(yǎng)具有現(xiàn)代意識(shí)的復(fù)合型女性人才,后來(lái)同濟(jì)大學(xué)也開辦了類似的女子學(xué)院。近一段時(shí)間,一些指導(dǎo)女性如何成為淑女的專門課程正受到越來(lái)越多女性的歡迎。
女子進(jìn)修學(xué)院的課程旨在讓女性用最柔和放松的方式投入日常的工作生活中去,一切言行舉止都符合“名門世家”的優(yōu)雅氣質(zhì),從容應(yīng)對(duì)工作和生活中的各種場(chǎng)景。建議一些職場(chǎng)的“雙面佳人”有空時(shí)去進(jìn)修一下,讓內(nèi)心由內(nèi)而外的沉靜下來(lái),在八小時(shí)之后也能用同樣的姿態(tài)和心境示人,這樣才不至于讓人摸不著頭腦呀!