維度三：情緒流動(dòng)性
情緒流動(dòng)性指的是在特定場(chǎng)合下不受阻礙地、以適當(dāng)?shù)乃俣惹袚Q情緒狀態(tài)的能力。仍以鋼琴演奏為例。流暢的演奏者能夠自如地根據(jù)樂譜，以較快或悠閑的速度演奏。這類演奏者不會(huì)受困于特定的音符或段落。
在某種情緒場(chǎng)合，具有情緒流動(dòng)性的人能夠超越特定時(shí)刻的情緒。相反，缺乏情緒流動(dòng)性的人往往會(huì)受困于某種情緒，或者無法快速地對(duì)特定的場(chǎng)合做出適當(dāng)?shù)那榫w反應(yīng)。這種情形更容易出現(xiàn)在負(fù)面或未確定的情緒狀態(tài)。特定的情緒狀態(tài)可能令人親近，且感到舒心。
培養(yǎng)情緒流動(dòng)性具有多種含義。如果你拓展了自己的決策空間，就能游刃有余地處理特定的形勢(shì)，甚至改變形勢(shì)的發(fā)展。缺乏流動(dòng)性容易削弱體驗(yàn)周圍環(huán)境中其他事物的能力。例如，如果領(lǐng)導(dǎo)者受到某個(gè)失敗項(xiàng)目的困擾，就有可能無法產(chǎn)生激勵(lì)下屬尋找新機(jī)會(huì)所需要的激情。這就是所謂的“隧道視覺”（tunnel vision）效應(yīng)，即無法看到可以采用的其他選擇。如果領(lǐng)導(dǎo)者受困于某種情緒，即使這種情緒是正面的，比如希望或樂觀主義，其他人也有可能感到沮喪。如果某種場(chǎng)合需要領(lǐng)導(dǎo)者做出抑郁的情緒反應(yīng)，過于正面的情緒反應(yīng)就會(huì)顯得極不協(xié)調(diào)。
自測(cè)題
? 你最近一次難以放棄一種情緒狀態(tài)是在什么時(shí)候？發(fā)生了什么？牽涉到哪些人？這形成一種模式了嗎？這些情形導(dǎo)致了什么結(jié)果？
? 你什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)了從一種情緒狀態(tài)向另一種情緒狀態(tài)的轉(zhuǎn)變？發(fā)生了什么？牽涉到哪些人？這形成一種模式了嗎？
? 將你對(duì)以上兩個(gè)問題的答案進(jìn)行比較。那么，你對(duì)自己的情緒模式有何了解？
如何培養(yǎng)情緒流動(dòng)性
從你覺得最舒心的情緒狀態(tài)（比如開心、憤怒或挫折）著手，注意你在某種特定的情緒狀態(tài)停留了多長時(shí)間。問問自己，“為什么我會(huì)有此情緒？”“是什么引發(fā)了這種情緒？”或者“這種情緒反映了我的某種經(jīng)歷嗎？”
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自已面臨的選擇有限時(shí)，記錄自己的情緒狀態(tài)，并通過心理回顧、自問自答、圖片或音樂刺激等方式有意識(shí)地過濾掉這種情緒。然后，想想能夠解決所面臨的問題的其他選擇。
維度四：情緒融合力
情緒融合力指的是理解情緒與思想、身體狀態(tài)以及創(chuàng)造性表達(dá)之間的關(guān)系的能力。演奏一段樂曲需要將所涉及到的樂器加以結(jié)合。如果缺少一段弦樂或銅管樂，聽眾就無法完全理解該樂曲的藝術(shù)價(jià)值。同樣，領(lǐng)導(dǎo)者如果沒有抓住機(jī)會(huì)看清自己的情緒如何影響到自己的思想、觸感和創(chuàng)造力，則無法充分發(fā)揮自己的才能。
理性的思想和情緒總是交織在一起的。在《迪卡爾的錯(cuò)誤》（Descartes’Error）一書中，作者達(dá)馬西歐（Antonio Damasio）放棄了情緒脫離于思想的觀點(diǎn)。實(shí)際上，當(dāng)腦外傷傷害到一個(gè)人的情緒中心時(shí)，他便無法做出即使是最簡(jiǎn)單的決策。
同樣，你對(duì)特定情形的思考會(huì)影響到你的情緒狀態(tài)。你能夠根據(jù)思想來制造情緒。只要想想你一天中經(jīng)歷的情緒變化，就能夠發(fā)現(xiàn)你關(guān)注的情緒有可能出現(xiàn)。
你的語言也反應(yīng)了“情緒與身體和身體觸覺密切聯(lián)系”這一觀點(diǎn)，如：“我內(nèi)心相當(dāng)緊張”，“她讓人頭疼”，“我感到壓力越來越重”，“我覺得非常輕松”。這些常見的表達(dá)將焦慮、挫折、恐懼、無憂無慮與身體觸覺聯(lián)系起來。許多人在通過身體觸覺體驗(yàn)到情緒之后，才在智力層面意識(shí)到這些情緒。同樣，你的情緒狀態(tài)影響到你的身體狀態(tài)，也影響到你遭遇身體外傷和疾病時(shí)的康復(fù)能力。
與此同時(shí)，創(chuàng)造力取決于你做出新奇聯(lián)系、解決不尋常問題，以及超越普通環(huán)境的能力。雖然創(chuàng)造能力與正面因素明確相關(guān)，但是新的研究表明，情緒的各種變化對(duì)創(chuàng)新能力至關(guān)重要。
最近進(jìn)行的研究發(fā)現(xiàn)，相互矛盾的感受，如在同一時(shí)間體驗(yàn)到興奮和焦慮，有助于增強(qiáng)建立新奇聯(lián)系的能力，這表明情緒變化可能與創(chuàng)造力相關(guān)聯(lián)。負(fù)面情緒容易限制人們看到各種選擇的能力。因此，如果領(lǐng)導(dǎo)者受困于負(fù)面情緒，就可能限制其進(jìn)行正確決策和對(duì)新的挑戰(zhàn)環(huán)境做出策略性反應(yīng)的能力。
自測(cè)題
? 我有何種情緒信號(hào)系統(tǒng)？我能不能借助該系統(tǒng)來培養(yǎng)情緒動(dòng)能的各個(gè)維度？該系統(tǒng)能夠告訴我何時(shí)在經(jīng)歷某種特定的情緒或何時(shí)受困于某種情緒反應(yīng)模式嗎？
? 我怎樣才能將自己的情緒—即我的內(nèi)心—融入到?jīng)Q策過程？
? 我是否意識(shí)到了流暢的或創(chuàng)造性的心理狀態(tài)？我什么時(shí)候容易進(jìn)入這種狀態(tài)？什么情緒能夠阻止我進(jìn)入流暢的心理狀態(tài)？
如何培養(yǎng)情緒融合力
培養(yǎng)情緒融合力需要領(lǐng)導(dǎo)者理解自己的情緒反應(yīng)模式。我們每個(gè)人都對(duì)激發(fā)自己做出反應(yīng)的世界持有一套信念。你理解自己的這套信念嗎？你與自己的身體觸覺之間有何種聯(lián)系？
建立一種快捷方法， 用于理解自己的身體狀況及其與情緒狀態(tài)有何種聯(lián)系。將強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)作為“檢驗(yàn)”自己周圍變化的信號(hào)。如果你的反應(yīng)強(qiáng)烈，問問自己發(fā)生了什么。是不是你過去的經(jīng)歷或當(dāng)時(shí)、當(dāng)?shù)氐男畔⒃从|發(fā)了你的這種情緒？
情緒融合性強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者能看到自己的情緒反應(yīng)模式，對(duì)如何根據(jù)情緒做出行為反應(yīng)十分敏感，而且能運(yùn)用情緒信息來傳遞自己的認(rèn)知。
