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連載:經(jīng)典管理小故事100例(46-50)

發(fā)布:2009-8-12 16:04:03  來源:  [字體: ]

  46、選擇越多越好?

    有選擇好,選擇愈多愈好,這幾乎成了人們生活中的常識。但是最近由美國哥倫比亞大學、斯坦福大學共同進行的研究表明:選項愈多反而可能造成負面結(jié)果?茖W家們曾經(jīng)做了一系列實驗,其中有一個讓一組被測試者在6種巧克力中選擇自己想買的,另外一組被測試者在30種巧克力選擇。結(jié)果,后一組中有更多人感到所選的巧克力不大好吃,對自己的選擇有點后悔。

    另一個實驗是在加州斯坦福大學附近的一個以食品種類繁多聞名的超市進行的。工作人員在超市里設置了兩個吃攤,一個有6種口味,另一個有24種口味。結(jié)果顯示有24種口味的攤位吸引的顧客較多:242位經(jīng)過的客人中,60%會停下試吃;而260個經(jīng)過6種口味的攤位的客人中,停下試吃的只有40%。不過最終的結(jié)果卻是出乎意料:在有6種口味的攤位前停下的顧客30%都至少買了一瓶果醬,而在有24種口味攤們前的試吃者中只有3%的人購買東西。

    太多的東西容易讓人游移不定,拿不準主意,同理,對于管理者,太多的意見也會混淆視聽。不要以為越多的人給出越多的意見就是好事,其實往往適得其反,由于每個人看問題的角度不同,給出意見的動機也不盡相同,所以太注重聽取別人的意見很容易讓自己拿不定主意。在征求意見之前,我們必須要有一個屬于自己的堅定的信念,要明確最終的目的是什么,這樣才能在眾多的聲音中保持清醒的頭腦,找出最適合企業(yè)發(fā)展的金玉良言。

    “傷人十指,不如斷人一指”,把資源集中于適應市場機會的企業(yè)的核心競爭力上,將產(chǎn)生更大的效益。相反,盲目地平均使用資源,盲目地多樣化,猶如狗熊掰棒子,終將一無所得。

  47、通用電氣的全員決策

    美國通用電氣公司是一家集團公司,1981年杰克•韋爾奇接任總裁后,認為公司管理太多,而領導得太少,“工人們對自己的工作比老板清楚得多,經(jīng)理們最好不要橫加干涉”。為此,它實行了“全員決策”制度,使那些平時沒有機會互相交流的職工、中層管理人員都能出席決策討論會。“全員決策”的開展,打擊了公司中官僚主義的弊端,減少了繁鎖程序。

    實行了“全員決策”,使公司在經(jīng)濟不景氣的情況下取得巨大進展。他本人被譽為全美最優(yōu)秀的企業(yè)家之一。

    杰克•韋爾奇的“全員決策”有利于避免企業(yè)中的權利過分集中這一弊端。讓每一個員工都體會到自己也是企業(yè)的主人從而真正為企業(yè)的發(fā)展作想,絕對是一個優(yōu)秀企業(yè)家的妙招。

    如果你希望部屬全然支持你,你就必須讓他們參與,而且愈早愈好。

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