從戰(zhàn)略角度來研究成本形成與控制的戰(zhàn)略成本管理(StrategicCostManagement,SCM)思想,于80年代在英美等國管理會計學(xué)者的倡導(dǎo)下逐步形成。90年代以來,對這一思想與相關(guān)方法的討論日趨深入,并被日本和歐美的企業(yè)管理實(shí)踐證明是獲取長期競爭優(yōu)勢的有效方法。
一、戰(zhàn)略成本管理(SCM)思想
當(dāng)令美國會計學(xué)界的兩位著名教授庫珀(Cooper)和斯拉莫得(Slagmulder)認(rèn)為,SCM意指企業(yè)運(yùn)用一系列成本管理方法來同時達(dá)到降低成本和加強(qiáng)戰(zhàn)略位置之目的。這一界定十分簡明,也反映了SCM的目標(biāo)導(dǎo)向,但未將SCM的基本特征全面概括。綜合當(dāng)今SCM的思想觀念,筆者認(rèn)為,與傳統(tǒng)的成本管理相比,SCM至少具有以下特點(diǎn):其一,SCM的目的不僅在于降低成本,更重要的是為了建立和保持企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。也就是說,企業(yè)必須探求提高(或不損壞)其競爭地位的成本降低途徑。如果某項(xiàng)成本降低途徑削弱了企業(yè)的戰(zhàn)略地位,則應(yīng)棄之不用;另一方面,如果某項(xiàng)成本的增加有助于增加企業(yè)的競爭實(shí)力,則這種成本的增加是值得鼓勵的。如某細(xì)分市場上的顧客需要設(shè)立某項(xiàng)特殊的產(chǎn)品售后服務(wù),雖然這一做法會增加企業(yè)成本,但它吸引了顧客,保持了企業(yè)的競爭優(yōu)勢,從長遠(yuǎn)來看利大于弊;當(dāng)然企業(yè)亦可通過工程再造(Reengineering)來重組業(yè)務(wù)流程,以達(dá)到同時降低成本和強(qiáng)化企業(yè)競爭地位之目的。比如,某醫(yī)院通過精簡就診程序來降低成本,并且力圖使得重新設(shè)計后的就診程序有利于減輕病人的心理壓力。醫(yī)院這一舉措導(dǎo)致顧客增加,戰(zhàn)略位置加強(qiáng)。
其二,SCM是全方位、多角度、突破企業(yè)邊界的成本管理。首先,由于當(dāng)今企業(yè)成本結(jié)構(gòu)中,產(chǎn)前與產(chǎn)后的成本比重逐步增加,則其成本管理不應(yīng)停留在產(chǎn)品生產(chǎn)過程的耗費(fèi)控制方面,更要著眼于產(chǎn)前的產(chǎn)品設(shè)計和材料采購成本、產(chǎn)后的產(chǎn)品營銷和顧客使用成本控制。因而SCM深入到企業(yè)的研發(fā)、供應(yīng)、生產(chǎn)、營銷及售后服務(wù)部門,以全面、細(xì)致地分析和控制各部門內(nèi)部及部門之間(inter-organizational)相互聯(lián)系的成本。其次,戰(zhàn)略成本管理范圍不局限于企業(yè)內(nèi)部,還超越企業(yè)邊界進(jìn)行跨組織(intra-organizational)的成本管理,諸如與企業(yè)價值鏈相關(guān)的上游(供應(yīng)商)與下游(分銷商)企業(yè)建立電子資料信。又交換系統(tǒng)(EDI)、及時運(yùn)輸系統(tǒng),相互協(xié)調(diào)地進(jìn)行成本改進(jìn)。值得注意的是,在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化條件下,企業(yè)成本管理不應(yīng)局限于國內(nèi)而應(yīng)在全球范圍內(nèi)重構(gòu)企業(yè)價值鏈,以獲取全球經(jīng)濟(jì)的組合優(yōu)勢。最后,還應(yīng)對企業(yè)外部(extraorganizational)競爭對手成本信息進(jìn)行推測與分析,在相互比較中找出本企業(yè)的成本差距,重塑企業(yè)的成本與競爭優(yōu)勢。
其三,傳統(tǒng)成本管理重在成本節(jié)。–ostReduction),即力求在生產(chǎn)過程中不徒耗無謂的成本和改進(jìn)工作方式以節(jié)約本將發(fā)生的成本支出,它表現(xiàn)為“成本維持”和“成本改善”兩種執(zhí)行形式。減少廢品損失、節(jié)約能耗、零庫存、作業(yè)分析與改進(jìn)等皆屬此對。而SCM重在成本避免(CostAvoidance),立足于預(yù)防。在進(jìn)行企業(yè)策劃時就對企業(yè)的地理位置、市場定位、經(jīng)營規(guī)模等一系列具有源流特質(zhì)的成本動因進(jìn)行全面綜合的考慮,以從源頭上控制成本的發(fā)生。另外,在產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)階段,為避免成本的發(fā)生,盡力設(shè)計滿足目標(biāo)成本要求、且具有競爭力的產(chǎn)品。?
二、戰(zhàn)略成本管理方法
筆者認(rèn)為,為了達(dá)到取得企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的目的,可以從以下兩個層面來歸納為實(shí)現(xiàn)這一目的的SCM方法:一個是戰(zhàn)略成本規(guī)劃(strategiccosting)層面,旨在幫助企業(yè)通過事先的成本規(guī)劃與控制,從根本上改進(jìn)其長期的盈利能力。這一層面的方法主要有源于戰(zhàn)略管理的價值鏈分析法,以及用于制定成本目標(biāo)的產(chǎn)品生命周期成本法、目標(biāo)成本規(guī)劃法等。另一個是經(jīng)營改進(jìn)(Operationalimprovement)層面,旨在改善企業(yè)日常經(jīng)營活動效率,落實(shí)成本規(guī)劃。順應(yīng)這一思路的方法有Kaizen成本法、競爭對手成本分析法和標(biāo)竿制度、成本動因分析法等。當(dāng)然這種區(qū)分不可能像刀切那樣清楚。事實(shí)上,在獲取企業(yè)成本優(yōu)勢的過程中,這兩個層面相輔相成,同時這些方法亦是集成與整合在一起的。
(一)價值鏈分析法
這種方法是由美國哈佛商學(xué)院教授邁克爾.波特首先提出。價值這里是指買方愿意為企業(yè)提供給他們的產(chǎn)品所支付的價格,價值活動是企業(yè)所從事的物資上的和技術(shù)上的界線分明的各項(xiàng)活動。波特將其劃分為基本活動和輔助活動兩大類,前者如內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)等,后者如采購、人力資源管理等,二者皆可進(jìn)一步劃分為若干顯著不同的具體活動。價值鏈?zhǔn)且幌盗杏筛鞣N紐帶連接起來的相互依存的價值活動的集合。也就是說,價值鏈并不是獨(dú)立活動的匯集,而是相互依存的活動構(gòu)成的一個系統(tǒng)。在這一系統(tǒng)內(nèi),各項(xiàng)活動之間相互聯(lián)系,即某項(xiàng)活動進(jìn)行的方式影響其他活動的成本與效率。波特將其劃分為內(nèi)部聯(lián)系和縱向聯(lián)系(企業(yè)價值鏈與供應(yīng)商、買方及購銷渠道價值鏈之間的聯(lián)系)兩大類。聯(lián)系的普遍存在意味著僅僅考察一項(xiàng)活動本身并不能全面理解這項(xiàng)活動的成本性態(tài),同時為降低相互聯(lián)系的活動的總成本創(chuàng)造了機(jī)會,企業(yè)可通過協(xié)調(diào)或優(yōu)化這些聯(lián)系來創(chuàng)建其整體成本優(yōu)勢。
1.識別與優(yōu)化價值鏈的內(nèi)部聯(lián)系。企業(yè)價值鏈內(nèi)部的聯(lián)系體現(xiàn)在輔助活動與基本活動之間,如實(shí)際采購影響外購?fù)度氲馁|(zhì)量及生產(chǎn)成本、檢查成本和產(chǎn)品質(zhì)量。更多的聯(lián)系體現(xiàn)在各種基本活動之間,如加強(qiáng)對投入部件的檢查會降低后面生產(chǎn)工藝過程中的質(zhì)量保證成本。
2.識別與協(xié)調(diào)價值鏈的縱向聯(lián)系。這一聯(lián)系存在于同一行業(yè)內(nèi)部為消費(fèi)者提供某種最終產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)企業(yè)之間。上、下游與渠道企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn),及其與企業(yè)價值鏈的其他連接點(diǎn)能夠十分顯著地影響企業(yè)的成本。如供應(yīng)商產(chǎn)品的適當(dāng)包裝能減少企業(yè)的搬運(yùn)費(fèi)用。并且,改善價值鏈的縱向聯(lián)系將使得企業(yè)與其上、下游及渠道企業(yè)共同降低成本,提高這些相關(guān)企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢。如施樂公司通過計算機(jī)終端向供應(yīng)商提供其生產(chǎn)進(jìn)度表,使供應(yīng)商的元器件能及時運(yùn)來,則同時降低了雙方的庫存成本。找出和追求這種機(jī)會將需要對供應(yīng)商、買方及購銷渠道的價值鏈進(jìn)行仔細(xì)的研究。
3.價值鏈重構(gòu)。在對各類聯(lián)系進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上,根據(jù)所處產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境的變化,企業(yè)可對其價值鏈進(jìn)行適應(yīng)性重構(gòu)。如可通過改變產(chǎn)品組合、工藝流程、服務(wù)方式與服務(wù)范圍、重新選擇價值鏈的上游、下游與購銷渠道或調(diào)整他們之間的聯(lián)系等方式來進(jìn)行價值鏈的剪裁與重新構(gòu)建,以從根本上改變其成本地位,提高其核,動競爭力。
(二)產(chǎn)品生命周期成本法
從生產(chǎn)經(jīng)營者的角度來看,產(chǎn)品生命周期意指產(chǎn)品從“孕育”到“消亡”的全過程,這一過程包括如下5個階段;(1)產(chǎn)品研究和初始設(shè)計;(2)產(chǎn)品開發(fā)和測試;(3)生產(chǎn);(4)銷售;(5)顧客使用。產(chǎn)品在上述5個階段中所發(fā)生的全部耗費(fèi)即產(chǎn)品生命周期成本。近年來,由于對環(huán)境的日益重視,有關(guān)專家認(rèn)為,應(yīng)將產(chǎn)品廢置之后對環(huán)境影響所造成的產(chǎn)品廢置成本考慮進(jìn)來,以更全面地反映其生命周期成本。
對產(chǎn)品生命周期成本的全面計量與分析,目的有三:第一,幫助企業(yè)更好地計算產(chǎn)品的全部成本,便于企業(yè)在將產(chǎn)品推向市場之前,做好總體成本效益預(yù)測,以決定開發(fā)該產(chǎn)品是否有利可圖。第二,幫助企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品生命周期成本各階段的分布狀況,來確定進(jìn)行成本控制的主要階段。產(chǎn)品的研究開發(fā)與設(shè)計階段現(xiàn)已成為SCM所關(guān)注的焦點(diǎn),這不僅因?yàn)殚_發(fā)設(shè)計本身的成本很高,而且因?yàn)樵O(shè)計方案確定之后,導(dǎo)致相關(guān)的成本鎖入(Locked-incost)。據(jù)專家測算,這一階段所確定的產(chǎn)品成本占全部成本的比例高達(dá)75%~90%。這意味著其成本基本確定后,各階段只能在這一框架內(nèi)進(jìn)行小幅調(diào)整,成本降低余地不大。第三,由于擴(kuò)大了對成本的理解范圍,有利于在產(chǎn)品設(shè)計階段考慮顧客使用與產(chǎn)品廢置成本,以便有效地管理這些成本。
(三)目標(biāo)成本規(guī)劃法
如何改進(jìn)產(chǎn)品與工序設(shè)計,在滿足市場需求及企業(yè)所期望的盈利水平的前提下,降低設(shè)計階段被鎖定的80%左右產(chǎn)品成本?60年代由日本豐田汽車公司發(fā)明的目標(biāo)成本規(guī)劃法可擔(dān)此重任。這一方法對提高日本工業(yè)企業(yè)(尤其是汽車制造業(yè))的經(jīng)濟(jì)效益與競爭實(shí)力,立下了汗馬功勞。80年代以來,這一方法被歐美許多著名的企業(yè)(如福特汽車)相繼采用,大大改進(jìn)了其成本與財務(wù)狀況。