如要想自己要有良好的AQ,必須要學(xué)會(huì)自我激勵(lì),有效進(jìn)行自我激勵(lì)應(yīng)該做到:
保持良好的心態(tài)。良好的心態(tài),有助于擺脫挫折感,在受挫折時(shí)不斷地給自己好的心理暗示,多想一些讓自己興奮和開心的事情,多想想事情的積極性的一面。
牢記自己的目標(biāo)。一位剛接任某公司某地區(qū)的區(qū)域經(jīng)理胡某,去拜訪公司在該地區(qū)的經(jīng)銷商時(shí),經(jīng)銷商毫不留情將該公司大罵了一頓,將其前任留下的爛灘子一一提出,并要求立即給出答案。胡某非常大度地等經(jīng)銷商罵完了,然后說:“罵完了嗎?沒罵完請(qǐng)繼續(xù),如果罵完了我再來回答你的問題。”然后與經(jīng)銷商一一探討解決現(xiàn)有問題的方案,最終取得良好的結(jié)局。事后,與胡某同行的下屬問:“胡經(jīng)理,剛才他說得這么難聽的時(shí)候,您不生氣嗎?”胡某淡淡地回答道:“我不是來吵架的,是來尋求合作的。”不要因?yàn)槠渌囊恍o(wú)關(guān)的事情,忘記自己是來干什么的。
時(shí)刻為別人著想。要想取得別人的支持,必須要為別人著想,謀求雙贏,是最佳的選擇。營(yíng)銷本身并不是一個(gè)零和游戲,而是一個(gè)增值游戲。當(dāng)碰到挫折的時(shí)候,想一想是不是自己的方案有問題,是否為別人著想了,能夠雙贏嗎?曾經(jīng)有一位在業(yè)內(nèi)被別人稱為談判專家的人—李望,當(dāng)別人問他,“你談判為什么這么歷害,有什么技巧?”他說;“我只不過是上半夜為自己想想,下半夜為別人想想罷了。”通過多為別人想一想,自然就會(huì)明白別人為什么會(huì)拒絕你的原因,進(jìn)而可以尋求到更好的方案,重新開始。
適當(dāng)給自己獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)自己完成一個(gè)階段性的任務(wù),獲取得階段性成果的時(shí)候,要給予自己適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),以保證自己的工作狀態(tài),同時(shí)展望下一個(gè)工作目標(biāo)時(shí),對(duì)自己許下一個(gè)愿望,如果能夠達(dá)成,如何給自己獎(jiǎng)勵(lì),以保證工作的激情。
充分利用下班前十分鐘
幾乎所有的營(yíng)銷人員特別是營(yíng)銷經(jīng)理們都非常的忙,忙得甚至沒時(shí)間吃飯、恨不得24小時(shí)工作。某地區(qū)日化用品貿(mào)易公司(當(dāng)?shù)刂慕?jīng)銷商)的營(yíng)銷經(jīng)理有一次找我做咨詢,第一次我們談了大約兩個(gè)小時(shí),他的手機(jī)響了12次,他說:“我現(xiàn)在是典型的救火隊(duì)員,每天除了忙,還是忙,每天都有做不完的事,感覺真累。”他是一個(gè)敬業(yè)的營(yíng)銷經(jīng)理,卻未必是一個(gè)稱職的營(yíng)銷經(jīng)理。具體要分析為什么和如何改進(jìn),或許有很多的原因和方法。然而一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法就是“充分利用每天下班前的十分鐘”認(rèn)真的想一下和安排一下明天需要做的工作,并按緊急性與重要性來安排工作(如下圖所示)就可以解決很多的問題。
每天在下班前花十分鐘按上圖所示的原則安排一下自己的工作,等這成了一種習(xí)慣的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)工作遠(yuǎn)沒有想象中多。就是上面那位營(yíng)銷經(jīng)理在沒有其它任何改變的情況,僅采用了這條建議半年后,他的工作輕松了很多。
每天充電一小時(shí)
中國(guó)可能是世界上營(yíng)銷環(huán)境變化最快的國(guó)家,二十年走完了西方發(fā)達(dá)國(guó)家100年的路;同時(shí),由于中華民族也是最重視教育和最具有學(xué)習(xí)能力的民族,因此,西方發(fā)達(dá)國(guó)家歷經(jīng)百余年的營(yíng)銷理論幾乎都一一被引進(jìn)了中國(guó),一時(shí)間,相關(guān)營(yíng)銷理論書籍大量充斥在我們的生活之中,然而由于中國(guó)也是發(fā)展極不平衡的國(guó)家,產(chǎn)業(yè)發(fā)展極不平衡、地區(qū)發(fā)展極不平衡,因此沒有哪一種理論能適合整個(gè)中國(guó),不同的行業(yè)所知適應(yīng)的營(yíng)銷理論極度不同、不同的地區(qū)亦是如此。在此背景下,作為營(yíng)銷人員,我們?nèi)绻荒芗皶r(shí)充電,了解、掌握最新的資訊,就會(huì)跟不上社會(huì)的變化,就不能與時(shí)俱進(jìn),遲早就會(huì)被淘汰。
段力平說:“無(wú)論怎么忙,每天晚上我都堅(jiān)持至少看一個(gè)小時(shí)的書。”他是某電器營(yíng)銷公司的老總,同時(shí)還是管理學(xué)博士,可仍然堅(jiān)持每天充電。因此,他的業(yè)務(wù)在不斷的上升。
每天充電一小時(shí),不能保證營(yíng)銷人一定能跟上社會(huì)的變化、營(yíng)銷的變化,但可以使自己具備向上提升的基礎(chǔ)。